Презентация на тему Невербальная коммуникация

разъяснение вербальной информации (люди лучше понимают смысл сообщения, если

наблюдают за невербальными проявлениями коммуникатора) / «все то, что не досказано словами»;

2. Замещение вербальной коммуникации (например, кивок в знак согласия);

3. Распознавания лжи (несогласованность вербальных высказываний и невербальных проявлений);

4. Регуляция диалога / взаимодействия (пауза указывает на то, что партнер по общению может говорить, визуальный контакт используется для проверки того, понял ли реципиент смысл сообщения) / способ обратной связи

(когнитивную активность людей усиливает демонстрируемая ими поза);

6. Передача /

саморегуляция эмоционального состояния (смех за кадром / аутотренинг);

7. Изменение аттитюдов реципиентов (быстрый темп речи, громкий и твердый голос, интенсивная мимика и жестикуляция, небольшая дистанция между коммуникатором и реципиентом, интенсивный визуальный контакт, прямая поза, прикосновение к реципиенту и т.д.)

Паралингвистическую и экстралингвистическую;
Организацию пространства и времени;
Визуальный контакт.

непроизвольные компоненты; физиологические параметры (тонус, асимметрия, динамика и др.);

индивидуальный стиль; культурные / субкультурные особенности.






Жестикуляция – движение рук или кистей рук. Различают коммуникативные жесты (замещающие элементы языка); описательно-изобразительные (сопровождающие речь); модальные (выражающие отношение).

Пантомимика – положение частей тела: головы, плеч, туловища, рук и ног; осанка, походка. Анализируются: репертуар; выражение статуса и социальных различий; культурная и субкультурная специфика; половые и возрастные различия.

Кинесика: изучение оптико-кинетической системы знаков (1)

высота, длительность, скорость, громкость речи. Наиболее сложное явление –

интонация (скорость речи выше всего, когда человек испытывает радость, ниже – страх, еще ниже – гнев, совсем низкая – печаль)



Экстралингвистика – включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плач, кашель, смех, вздохи, шепот, междометия и др.

степень близости и открытости отношений. Существуют культурно обусловленные нормы

приближения к партнеру.

Хронотопы – это специфические пространственно-временные константы коммуникативных ситуаций.

организует пространство, ассоциируется с высоким статусом;
Участники на неудобных или

отдаленных местах ассоциируются с низким статусом (социальная иерархия).

Равенство позиций требует обеспечения одинаково удобных мест.

время фиксации взгляда на партнере и направление взгляда. Зависит

от содержания общения, индивидуальных различий, характера отношений, культурных различий. Анализируются:

Временные параметры (частота, длительность контакта);
Пространственные характеристики (направления движения в глаза партнеру, в сторону, вверх-вниз, вправо-влево);
Степень интенсивности (пристальный взгляд, «скользящий взгляд» и т.д.)
Динамика взглядов (когда собеседник начинает или перестает смотреть).

лица, мимики. FAST – Facial Affect Scoring Technique. Разделение

лица на три зоны (глаза и лоб, нос и область носа, рот и подбородок). Фиксация эмоций по зонам. Шесть основных эмоций: радость, гнев, удивление, отвращение, страх, грусть.