Презентация на тему Невербальные коммуникации и их характеристика

то ваш собеседник на какое-то время перестает смотреть прямо

на вас. Он “уходит в себя”; он либо смотрит “сквозь вас” (отсутствующий взгляд), либо смотрит вверх, как бы пытаясь найти ответ на потолке; либо смотрит в сторону, как бы ожидая, что его ухо услышит нужный ответ; либо смотрит вниз, на свои ноги. Понятно, что “уход в себя” — это обращение к своей памяти, внутреннему опыту, к способности вообразить или сконструировать что-то новое на основании известного. Непроизвольное движение глаз человека достоверно показывает, к какой разновидности памяти или внутреннего опыта он прибегает в данный момент.

Прикосновения. Похлопывания по спине или плечу в основном характерно для мужчин. Эти невербальные жесты часто интерпретируются как проявление дружеского расположения, участия или ободрения. Их можно увидеть практически во всех возрастных категориях. Похлопывание как бы демонстрирует мужскую силу и готовность его обладателя прийти на помощь. 

Позы. Скука. Собеседник подпирает свою голову рукой. Понятно, что он безразличен к происходящему. Если же он сидит в аудитории, можно с уверенностью сказать: излагаемый лектором материал совершенно неинтересен.

является одним из критериев при оценке состояния здоровья человека.

При диспропорции в строении тела можно думать о нарушении ростовых процессов и обусловивших его причинах.
 
Вес. Также как и строение тела, вес визуально может характеризовать человека. В особенности и в частности лишний вес может показать «сидячий» стиль жизни, минимум физических нагрузок, нежелание заниматься собой.

Рост. С незапамятных времен остались «Идеалы», что девушки любят мужчин выше себя ростом, а мужчине рост почти неважен. Выяснилось, что мужчины и женщины, рост которых выше среднего (женщины − выше 162,6 см, мужчины − выше 177,8 см), ощущают себя более удачливыми и счастливыми, следовательно, более уверенными в себе по сравнению с теми, кто ниже этой планки.

цветом волос нервная система не такая ранимая, они выносливее

и физически, и психологически, нежели светловолосые люди. Представители кельтского и нордического типов, блондины гораздо чаще капризничают, причем им это доставляет определенное удовольствие, а кроме того, они нуждаются в меньших дозах лекарств, нежели брюнеты.

Запах тела. Стрессовое потоотделение (его также называют «холодным потом») — это мгновенная реакция нашего тела на эмоциональные раздражители, будь то волнение, радость или страх. Такой пот может выделяться по всей поверхности тела человека, но максимальная концентрация потовых желез сосредоточена в области лица, ладоней.

Мускулатура. С человеком, который следит за собой, имеет развитую мускулатуру, подтянутое тело всегда приятно общаться, особенно если на нём сидит классический костюм. Всегда кажется, что такой человек более ответственный

которого мышление и речь больше основываются на интеллекте. Грудной

голос является признаком повышенной естественной эмоци­ональности. Высокий пронзительный голос является признаком страха и волнения.
Грамотность – то как человек умеет подбирать нужные слова, как выражать свои мысли уже может многое сказать о самом человеке и о его характере
Частота речи. Ритмическое говорение означает богатство чувств, уравновешенность, хорошее настроение. Строго циклическое говорение показывает сильное осознание переживаемого, напряжение воли, дисциплину, педантичность. Угловато-отрывистая манера речи служит выражением трезвого, целесообразного мышления

что этот навык так глубоко "зашит" в подсознание, что

даже новорожденные дети начинают использовать улыбку и смех для удовлетворения потребности во внимании окружающих и в качестве выражения привязанности к ухаживающим за ними людям
Зевота имеет ярко выраженные черты социального релизера, ибо она стереотипна и заразительна до такой степени, что даже упоминание о ней само по себе заставляет людей зевать. То, что зевота связана с сонливостью и часто служит «прелюдией» сна, не объясняет ее огромной заразительности (ведь вид спящего человека не заставляет нас ни зевать, ни испытывать сонливость)

Попробуйте не зевнуть

окружения – когда мы голодны, мы используем всё внешнее

пищевое окружение, что только сможет попасть нам под руку.

Манеры помещения себя в среде - Хорошие манеры это и сдержанность, и скромность, и умение контролировать свои слова и поступки. Способность тактично и внимательно общаться с собеседниками сразу отличает хорошо воспитанного человека от других. Для того чтобы соответствовать понятию «воспитанный человек» необходимо знать основы правил этикета и хороших манер.
дистанционная близость в общении

животных и дистанции, следует сказать, что всегда имеется опасность

неправильно интерпретировать истинный смысл дистанции и территориальных зон. Типичным примером является поведение льва и дрессировщика львов. Когда человек подходит слишком близко и входит в зону «опасности» льва, лев будет отступать. Но когда он уже не может больше отступать, а человек продолжает продвижение вперёд, лев оборачивается и приближается к человеку. Дрессировщик львов использует это и движется ко льву в клетке. Животное отступает, в соответствии со своей привычной природой, к задней части клетки по мере наступления дрессировщика. Когда льву уже некуда отступать, он поворачивается и, опять, в соответствии со своей природой, наступает на дрессировщика с рычанием. Причём он неизменно наступает по идеальной прямой. Дрессировщик это использует, размещая между собой и львом стойку. Лев, приближаясь по прямой, запрыгивает на эту стойку, стремясь приблизиться к дрессировщику. В этот момент дрессировщик быстро покидает зону «опасности» льва, и лев перестаёт наступать»

– немаловажным элементом является расстановка стульев. С помощью средств

невербальной коммуникации можно создавать удобные условия для делового общения. Например, правильное расположение партнеров за столом, во время проведения деловых встреч, может повлиять на исход переговоров. В зависимости от того, какое место занимает партнер относительно вас, можно говорить о его отношении к вам.




Шум в помещениях снижает внимание и работоспособность, не дает возможности сосредоточиться. Применительно к умственному труду допустимая громкость шума 50-75 децибел. Источники шума – используемые в работе машины, телефонные переговоры, хлопанье дверей, звуки с улицы и т.д. Для борьбы с шумом используют строительные меры, направленные на его поглощение. Это – акустическая штукатурка, панели с подклейкой тканью или рыхлыми звукопоглощающим материалом, древесно-волокнистые плиты, подвесные потолки.

компании, между начальником и подчиненными. Как расставить Декорации, чтобы

вас относительно полюбили.
Вот как выглядел кабинет Джона:   1. Стул посетителя стоял в конкурирующей позиции относительно стула Джона.   2. Стены в его кабинете были сделаны из деревянных панелей и стеклянной перегородки, выходящей в общую комнату. Эта стеклянная перегородка снижала статус Джона и повышала статус подчиненного, сидящего на стуле для посетителей, потому что за его спиной были подчиненные, имеющие полную возможность наблюдать за всем, что происходит в кабинете.   3. Стол Джона имел переднюю стенку, скрывающую нижнюю часть его тела, что мешало его подчиненным следить за его жестами.   4. Стул посетителя был расположен так, что ему приходилось сидеть спиной к входной двери.   5. Джон в присутствии своего подчиненного имел обыкновение сидеть, заложив обе руки за голову и перекинув ногу через подлокотник кресла.   6. У Джона было винтовое кресло на колесиках с высокой спинкой и подлокотниками. Стул посетителя был обыкновенным стулом с низкой спинкой, устойчивыми ножками и без подлокотников»   Чтобы исправить ситуацию, Джону пришлось сделать перестановку в кабинете, и также он научился пользоваться открытыми жестами при общении, отказавшись от жеста с перекрещиванием рук. В результате его отношения с подчиненными наладились, он заслужил репутацию покладистого и понимающего начальника.

и равномерности освещения. В служебных помещениях чаще всего используется

комбинированное освещение – сочетание общего и местного. За счет общего освещения обеспечивается равномерность освещения всего помещения, а за счет местного – достигается расчетная освещенность в рабочей зоне. 

Чистота и опрятность - Бывает, что дети с детства аккуратнее родителей. Иногда аккуратно разложить вещи для ребенка - просто любимая игра, иногда способ привлечь к себе внимание и получить восхищение от окружающих, иногда способ противопоставить себя окружающим. Неправда, что аккуратность - антипод творческого начала, бывает и так, и так. Бенджамин Франклин приучал себя к порядку и аккуратности, это помогало ему и в научной, и в общественной деятельности. Есть педанты, помешанные на порядке и не способные к творчеству, а есть очень творческие люди, ценящие порядок и аккуратность. Им, кстати, чаще поручают ответственные заказы: чиновники ценят не столько художественные достоинства произведений, сколько способность творческого человека выполнить обязательства по срокам.

большим опозданием. Когда учительница отругала его за опоздание, он

ответил: — Но вы же сами вчера сказали, что учиться никогда не поздно!

Ранний приход Проявляя некоторую креативность я выбрала иллюстрацию из КиноФильма «День Сурка», ведь если Сурок проснулся рано, то будет ранний приход весны.
В отличии от сурка, начальник не оценит ранний приход своего подчиненного, так что с этим перебарщивать тоже не стоит.

Цитата: Красивые люди, как правило, более склонны заставлять других ждать, чем обычные, потому что между красивыми и обычными — огромная временная разница. Кроме того, красивым известно, что другие охотно их подождут, поэтому они не впадают в панику, когда опаздывают, и от этого опаздывают еще больше. Когда они, наконец, прибывают на место, у них уже возникает чувство вины, они хотят возместить свое опоздание приятным обхождением, а приятное обхождение делает их еще более красивыми. Это классический синдром — Энди Уорхол

НО на самом деле, опаздывать - очень некультурно