Презентация на тему Оказание Психологической поддержки

перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня

мероприятий по оказанию первой помощи"
…
10. Контроль состояния пострадавшего и психологическая поддержка.

людям, не обладающим психологическим образованием, помочь окружающим, попавшим в

экстремальную ситуацию, а также самим себе справиться с психологическими реакциями, которые возникают в связи с экстремальной ситуацией.

поведении и психическом состоянии людей – одно из самых

распространенных последствий, наблюдаемых у тех, кто тем или иным образом вовлечен в экстремальную ситуацию.

психологической поддержки.

необходимо помнить о следующем:
Подумайте о своей безопасности. Реально оцените

внешние условия, свое состояние и силы, перед тем как принять решение, что вы готовы помочь.
Если вы чувствуйте, что не можете оказать человеку помощь, - воздержитесь от этого.
Если вы решили подойти к человеку, который нуждается в помощи, вам необходимо в первую очередь представиться и сказать, что вы готовы ему помочь.

необходимо помнить о следующем:
Необходимо внимательно относиться к тому, что

и как вы собираетесь сказать:
говорить нужно спокойным и уверенным голосом, четкими и короткими фразами, в побудительном наклонении;
в речи не должно быть сложно построенных фраз, предложений;
следует избегать в речи частицу «не», а также исключить такие слова как «паника», «катастрофа», «ужас» и т.п;
необходимо контролировать предоставляемую информацию – сообщать актуальную и достоверную информацию;
следует остерегаться невыполнимых обещаний, избегать фразы по типу «все будет хорошо»;

необходимо помнить о следующем:


Сохраняйте самообладание.
Как только появляется возможность,

передайте пострадавшего соответствующим специалистам.

той или иной реакции на экстремальную ситуацию.

людей во время экстремальных ситуаций был введен термин острые

стрессовые реакции.


Эти реакции – нормальные реакции на ненормальные обстоятельства

готов разрыдаться;
подрагивают губы;
наблюдается ощущение подавленности.

Плач – самая адаптивная острая стрессовая реакция

любое движение, любое сказанное слово дается с трудом;
заторможенность;
равнодушие

к происходящему;
отсутствие каких бы то ни было эмоциональных проявлений;
снижение темпа речи или полное ее отсутствие.
Любой контакт с окружающим миром стоит для пострадавшего с реакцией апатии больших усилий.

сердцебиение;
учащенное поверхностное дыхание;
сниженный контроль собственного

поведения.

Страх становится опасным для человека, в случае если:
- не оправдан (переживание страха слишком интенсивно в сравнении с опасностью, по отношению к которой он возник);
- настолько силен, что лишает человека способности думать и действовать.

характеризуется:
напряжением мышц (особенно лицевых);
учащенным сердцебиением;
учащенным поверхностным дыханием;

При переживании тревоги человеку сложно объяснить то, с чем связано его состояние.

позы;
эмоционально насыщенная, быстрая речь;
крики, рыдания.

Истероидная реакция имеет свойство усиливаться

в случае присутствия рядом других лиц.
Истероидная реакция легко «передается» окружению.

недовольство, гнев (по любому, даже незначительному поводу);
повышенное мышечное напряжение;
нанесение

окружающим ударов;
словесные оскорбления, брань.
Агрессивная реакция направлена на ситуацию!
Поводом для возникновения агрессивной реакции может стать даже самое незначительное воздействие.

которые могут привести к неблагоприятным последствиям:

ОСР могут привести

к истощению ресурсов организма.
ОСР могут переходить из одного вида в другой.
ОСР могут быть опасны для человека, проявляющего их, а также для окружающих.
ОСР могут напугать человека, проявляющего их.
ОСР обладают эффектом заражения и могут «передаваться» другим людям.
 

не оставляйте человека одного, необходимо позаботиться о том, чтобы

рядом с ним кто-то находился;
поддерживайте физический контакт (придержать за руку, положить ладонь на плечо, спину);
дайте человеку возможность говорить о своих чувствах;
воздержитесь от советов, во многих случаях они могут вызвать негативную реакцию;
если реакция плача затянулась и слезы уже не приносят облегчения, помогите человеку немного отвлечься: сконцентрировать внимание на глубоком и ровном дыхании, вместе с этим выполнять какую-либо несложную деятельность.

для человека условия, в которых он мог бы отдохнуть,

набраться сил, чувствовать себя в безопасности (например, проводите его к месту отдыха, по возможности помогите ему удобно устроиться);
говорите с человеком мягко, медленно, спокойным голосом, постепенно повышая громкость и скорость речи;
постепенно задавайте человеку вопросы, на которые он может ответить развернуто;
предложите человеку какую-либо незначительную физическую нагрузку (пройтись пешком, сделать несколько простых физических упражнений) или вовлеките его в посильную для него совместную деятельность.

быть рядом с человеком, дать ему ощущение безопасности;
если страх

настолько силен, что парализует человека, то предложите ему выполнить несколько простых приемов (например, задержать дыхание, а затем сосредоточиться на спокойном медленном дыхании);
когда острота страха начинает спадать, говорите с человеком о том, чего именно он боится, не нагнетая эмоции, а наоборот, давая возможность человеку выговориться;
предоставьте человеку информацию о том, что происходит вокруг, об обстоятельствах ситуации, если вам кажется, что сказанная информация будет полезна для человека и поможет улучшить его состояние.
Если человек демонстрирует тревогу, то важно постараться его разговорить человек и понять, что именно его тревожит.

вы чувствуете готовность к оказанию помощи и понимаете, что

это безопасно, постарайтесь отвести пострадавшего от зрителей и замкнуть его внимание на себе;
проявляйте спокойствие и не демонстрируйте пострадавшему сильных эмоций;
говорите короткими простыми фразами, уверенным тоном;
не потакайте желаниям пострадавшего и не вступайте в активный диалог по поводу его высказываний;
переключите внимание пострадавшего, вызвав у него ориентировочную реакцию;
после истерики возможен упадок сил, поэтому необходимо предоставить человеку возможность для отдыха, передав его специалистам либо близким людям.

оцените, насколько безопасно для вас будет оказывать помощь в

данной ситуации, и что вы можете сделать для обеспечения большей безопасности;
сохраняйте спокойствие, не демонстрируйте сильных эмоций;
воздержитесь от эмоциональных реакций даже в том случае, если вы слышите оскорбления и брань, обращенные к вам;
говорите с пострадавшим спокойным голосом, постепенно снижая темп и громкость своей речи;
демонстрируйте благожелательность, не вступайте с пострадавшим в споры и не противоречьте ему;
если вы чувствуете внутреннюю готовность и понимаете, что это необходимо, отойдите с пострадавшим от окружающих,
дайте ему возможность выговориться;
включите пострадавшего в какую-нибудь деятельность, связанную с физической нагрузкой.

некоторых случаях агрессию можно снизить,
объяснив пострадавшему негативный исход

подобного поведения. Такой прием действенен, если:
у пострадавшего нет цели получить выгоду от агрессивного поведения,
пострадавшему важно, чтобы подобный негативный исход не произошел,
пострадавший понимает, что негативный исход действительно может последовать.

В случае если вы встретили пострадавшего, демонстрирующего агрессивное поведение, необходимо обратить к нему внимание специалиста правоохранительных органов.