Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Отчет

Содержание

Группам показателей в соответствии с критериями Министерства культуры РФ:Открытость и доступность информации об учреждения культуры; Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;Время ожидания предоставления услуги;Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры; Удовлетворенность качеством оказания услуг.
Отчет о результатах независимой экспертизы качества оказания услуг КДУ Пермского края. Группам показателей в соответствии с критериями Министерства культуры РФ:Открытость и доступность информации Открытость и доступность информации об учреждения культурыПолное и сокращенное наименование КДУ, местонахождение, Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения Уровень комфортности пребывания в Время ожидания предоставления услугиУдобство графика работы КДУ Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культурыДоброжелательность, вежливость и компетентность персонала КДУ.Информация о руководстве Удовлетворенность качеством оказания услугУровень удовлетворенности качеством оказания услуг КДУ. Эффективность работы КДУ. Таким образом, оценке подвергались 15 показателей. Для оценки использовались материалы анкетирования потребителей Результаты независимой оценки. Группа 1 Открытость и доступность информации об учреждения культуры. (макс 19) Группа 2 Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения Группа 3 Время ожидания предоставления услуги (макс 7)Во всех районах и Группа 4 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры (макс. 14)Максимальные баллыг. Группа 5 Удовлетворенность качеством оказания услуг (макс. 30)Максимум балловг. Березники. Рейтинговая таблица КДУ по городам и районам Пермского края Предложенияпо-прежнему является отставание КДУ края в сфере использования современных информационных технологий.Представляется целесообразным Спасибо за внимание!
Слайды презентации

Слайд 2 Группам показателей в соответствии с критериями Министерства культуры

Группам показателей в соответствии с критериями Министерства культуры РФ:Открытость и доступность

РФ:
Открытость и доступность информации об учреждения культуры;
Комфортность условий

предоставления услуг и доступность их получения;
Время ожидания предоставления услуги;
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры;
Удовлетворенность качеством оказания услуг.

Слайд 3 Открытость и доступность информации об учреждения культуры
Полное и

Открытость и доступность информации об учреждения культурыПолное и сокращенное наименование КДУ,

сокращенное наименование КДУ, местонахождение, почтовый адрес, схема проезда, адрес

электронной почты, структура КДУ, сведения об учредителе, учредительные документы.
Информация о выполнении государственного / муниципального задания, отчет о результатах деятельности КДУ.

Слайд 4 Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
Уровень

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения Уровень комфортности пребывания

комфортности пребывания в учреждения культуры (места для сидения, гардероб,

чистота помещений и так далее).
Перечень услуг, предоставляемых КДУ.
Навигация по сайту.
Транспортная и пешая доступность КДУ.
Удобство пользования электронными сервисами.

Слайд 5 Время ожидания предоставления услуги
Удобство графика работы КДУ

Время ожидания предоставления услугиУдобство графика работы КДУ

Слайд 6 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры
Доброжелательность, вежливость и

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культурыДоброжелательность, вежливость и компетентность персонала КДУ.Информация о руководстве

компетентность персонала КДУ.
Информация о руководстве

Слайд 7 Удовлетворенность качеством оказания услуг
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг

Удовлетворенность качеством оказания услугУровень удовлетворенности качеством оказания услуг КДУ. Эффективность работы

КДУ.
Эффективность работы КДУ.
Разнообразие творческих групп, кружков по

интересам.
Качество проведения культурно-массовых мероприятий.

Слайд 8 Таким образом, оценке подвергались 15 показателей.
Для оценки

Таким образом, оценке подвергались 15 показателей. Для оценки использовались материалы анкетирования

использовались материалы анкетирования потребителей (не менее 100 респондентов на

каждое КДУ) и данные обследования сайтов культурно-досуговых учреждений.
Для оценки в соответствии с рекомендациями Министерства культуры РФ использовались шкалы различной протяженности от 0 до 5; от 0 до 6, от 0 до 7; от 0 до 9; от 0 до 10 баллов.

Слайд 9 Результаты независимой оценки.

Результаты независимой оценки.

Слайд 10 Группа 1 Открытость и доступность информации об учреждения культуры.

Группа 1 Открытость и доступность информации об учреждения культуры. (макс 19)

(макс 19)
Максимальные баллы
МБУК «ДК ЗАТО Звёздный»,
г. Пермь,
г. Березники.



Минимальные баллы

Ординский район,
Осинский район,
Уинский район,
Чернушинский район,
Александровский район.

Слайд 11 Группа 2 Комфортность условий предоставления услуг и доступность

Группа 2 Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (макс

их получения (макс 25)
Максимальные баллы
г. Березники,
г. Соликамск
Минимальные баллы
Большесосновский

район,
Кунгурский район,
Уинский район,
Гайнский район,
Кочевский район

Слайд 12 Группа 3 Время ожидания предоставления услуги (макс 7)
Во

Группа 3 Время ожидания предоставления услуги (макс 7)Во всех районах и

всех районах и городах результаты по данному показателю колеблются

от 5 до 7. Показатель не сработал.

Слайд 13 Группа 4 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры (макс.

Группа 4 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения культуры (макс. 14)Максимальные баллыг.

14)
Максимальные баллы
г. Березники,
Нытвенский район,
Частинский район,
Юсвинский район
Минимальные

баллы

Большесосновский район,
Александровский район,
Еловский район,
Кизеловский район,
Кишертский район.

Слайд 14 Группа 5 Удовлетворенность качеством оказания услуг (макс. 30)
Максимум

Группа 5 Удовлетворенность качеством оказания услуг (макс. 30)Максимум балловг. Березники. МБУК

баллов
г. Березники.
МБУК «ДК ЗАТО Звёздный»,
г. Пермь,
г. Губаха,
г. Кунгур.

Минимум

баллов

Чусовском район,
Оханском район
Кизеловский район

Слайд 15 Рейтинговая таблица КДУ по городам и районам Пермского

Рейтинговая таблица КДУ по городам и районам Пермского края

края

Слайд 16

Слайд 17 Предложения
по-прежнему является отставание КДУ края в сфере использования

Предложенияпо-прежнему является отставание КДУ края в сфере использования современных информационных технологий.Представляется

современных информационных технологий.
Представляется целесообразным в течении 2017/18 годов создать

единое информационное пространство, оказав методическую помощь в разработке сайтов КДУ по единому образцу с регламентом обновления контента сайта.
Представляется необходимым регулярно проводить обучение всего персонала КДУ края компьютерной грамоте, работе с базами данных и использованию компьютерной техники.

  • Имя файла: otchet.pptx
  • Количество просмотров: 94
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Субрегионы Африки
Следующая - Родственные слова

Похожие презентации

1С: Підприємство 1С: Підприємство 118
Ремонт трансмиссии Ремонт трансмиссии 121
Декупаж как средство развития мелкой моторики Декупаж как средство развития мелкой моторики 113
Геолого-технологические исследования нефтяных и газовых скважин. Работа 1. Выявление поглощений бурового раствора Геолого-технологические исследования нефтяных и газовых скважин. Работа 1. Выявление поглощений бурового раствора 111
Презентация к выступлению на семинаре – практикуме : Конструирование из бумаги презентация к уроку по конструированию, ручному труду (старшая группа) Презентация к выступлению на семинаре – практикуме : Конструирование из бумаги презентация к уроку по конструированию, ручному труду (старшая группа) 110
Французкий язык. Polysémie. Homonymie. Synonymie. Antonymie. (Cours 5) Французкий язык. Polysémie. Homonymie. Synonymie. Antonymie. (Cours 5) 149
Политология и ее задачи Политология и ее задачи 112
ТНВД ТНВД 178
ПК 4.5. Исследовательская и проектная деятельность в области начального образования методическая разработка по теме ПК 4.5. Исследовательская и проектная деятельность в области начального образования методическая разработка по теме 94
Хирургические заболевания прямой кишки Хирургические заболевания прямой кишки 96
Добрым быть совсем не просто... классный час (1 класс) по теме Добрым быть совсем не просто... классный час (1 класс) по теме 112
Организация правового воспитания в дошкольной образовательной организации в условиях реализации ФГОС презентация Организация правового воспитания в дошкольной образовательной организации в условиях реализации ФГОС презентация 90
Презентация по ПДД. презентация занятия для интерактивной доски (старшая группа) по теме Презентация по ПДД. презентация занятия для интерактивной доски (старшая группа) по теме 111
Использование проблемных ситуаций в дошкольном учреждении Использование проблемных ситуаций в дошкольном учреждении 151
Urinary tract infectionsinterstitial cystitispyelonephritisnephrolithiasis Urinary tract infectionsinterstitial cystitispyelonephritisnephrolithiasis 101
Задача № 6Что упало – то пропало Задача № 6Что упало – то пропало 98
Технология деятельностного метода на уроках математики презентация к уроку Технология деятельностного метода на уроках математики презентация к уроку 107
ГРУППА ПРОДЛЕННОГО ДНЯ В ШКОЛЕ(методические рекомендации) презентация урока для интерактивной доски (2 класс) ГРУППА ПРОДЛЕННОГО ДНЯ В ШКОЛЕ(методические рекомендации) презентация урока для интерактивной доски (2 класс) 138
Контроллинг в системе маркетинга Контроллинг в системе маркетинга 128
Родительское собрание Гипердети материал (3 класс) Родительское собрание Гипердети материал (3 класс) 105
Руслан Хисаметдиновпевец, артист Уфимского Государственного татарского театра НУР Руслан Хисаметдиновпевец, артист Уфимского Государственного татарского театра НУР 128
Общение Общение 123
Система параллельного вождения Система параллельного вождения 102
Наурыз мейрамы Наурыз мейрамы 99
Тема 2Маркетинговая среда фирмы и конкуренция Тема 2Маркетинговая среда фирмы и конкуренция 110
Презентация музыкального руководителя Потаповой З.В. материал по теме Презентация музыкального руководителя Потаповой З.В. материал по теме 58
Программа социологического исследования и ее задачи Программа социологического исследования и ее задачи 97
adaptatsiya adaptatsiya 102
Презентация Герои мифов в скульптуре презентация к уроку (3 класс) Презентация Герои мифов в скульптуре презентация к уроку (3 класс) 100
Презентация праздника День Матери (1 класс) Презентация праздника День Матери (1 класс) 113