Слайд 2
Планирование
это процесс обоснования направлений и параметров развития организации,
способов достижения этих параметров с учетом внутренних возможностей организации
и ее взаимодействия с внешней средой.
Содержание планирования включает:
обоснование миссии и выработку целей организации; конкретизацию целей для структурных подразделений организации на плановый период;
постановку конкретных задач, которые необходимо решить для достижения целей;
обоснование критериев достижения системы целей, решения поставленных задач, системы ограничений: экономических, социальных, правовых, экологических;
определение последовательности, сроков и способов решения задач;
обоснование потребности в ресурсах - трудовых, материальных, финансовых, информационных.
Слайд 3
Планирование является сложной системой, включающей ряд элементов, которые
могут быть сгруппированы по ряду критериев
.
В зависимости от
длительности планового периода различают долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование.
По значимости и масштабности последствий различают стратегическое и тактическое (текущее) планирование.
В зависимости от объекта различают планирование основных функциональных сфер организации - производства, финансов, НИОКР, маркетинга либо вспомогательных сфер.
В зависимости от уровня в организационной структуре различают планирование на уровне организации в целом и на уровне ее отделений, филиалов, подразделений.
Слайд 4
организация
Для эффективного выполнения работы, обеспечивающей достижение целей организации,
необходимо делегирование полномочий. Вместе с делегированием полномочий передаются и
средства для выполнения работы, решения проблемы. Важное следствие делегирования - создание определенной структуры организации . Задача руководителя - так делегировать полномочия, чтобы сформировалась структура, отвечающая внутренним и внешним факторам (условиям).
Критерием эффективности структуры является достижение целей организации при минимуме затрат ресурсов. Этого добиваются оптимальным распределением и использованием ресурсов.
Слайд 5
Структура организации должна отвечать ее стратегии .
Формирование структуры
идет от общего к частному и включает следующие этапы
:
Выделение блоков, обеспечивающих основные направления деятельности организации в соответствии с горизонтальным и вертикальным разделением труда. На этой базе определяются линейные и штабные полномочия.
Определение соотношения основных полномочий, делегирование отдельных полномочий и формирование цепи команд, обеспечивающей оптимальную специализацию исполнителей.
Определение должностных обязанностей исполнителей.
Слайд 6
Мотивация
Разработка оптимальных планов и методов их реализации, обоснование
эффективной организационной структуры - необходимые условия достижения целей. Успех
организации, достижение ее целей определяются реализацией планов в процессе деятельности всех членов организации. Решающую роль играет отношение исполнителей к своей деятельности, направленной на достижение целей организации. Следовательно, важная задача управления - обеспечение у всех исполнителей желания и готовности эффективно выполнять свои обязанности.
Слайд 7
Контроль
это процесс измерения и оценки фактической траектории развития
организации и сопоставление ее с плановой траекторией, позволяющей достичь
цели.
Основными стадиями процесса контроля являются:
задание нормативной траектории или базы для сравнения, а также основных временных этапов (периодичности контроля);
выявление фактических значений измеряемых параметров (характеристик);
сравнение фактических значений контролируемых параметров с базовыми (плановыми) значениями; анализ масштабов и причин отклонений;
обоснование необходимости корректировок плановой траектории (базы сравнения);
осуществление мероприятий, обеспечивающих обоснованные корректировки.
Слайд 8
Контроль начинается с формулировки миссии организации, определения ее
целей, структуры.
Причины отклонения фактической траектории от плановой включают:
изменения
во внешней среде (например, появление новых приоритетов - производство общественных товаров, учет требований экологии, новых центров роста);
изменения во внутренней среде (изменение технологии, структуры организации и т.д.);
влияние субъективного фактора: различие людей обусловливает их различную реакцию на определенные события, что затрудняет прогноз результатов.
Слайд 9
Виды контроля
Предварительный контроль осуществляется на стадии разработки планов
и формирования организационной структуры. Контролируется точность выполнения определенных правил,
процедур, инструкций по разработке планов, формированию структуры организации.
Текущий контроль включает проверку руководителем результатов работы его непосредственных подчиненных. Главная задача такого контроля - своевременное выявление отклонений фактической траектории (состояния) от плановой (абсолютные и относительные значения) и обеспечение обратной связи.
При заключительном контроле обратная связь используется после выполнения работ, то есть передается информация о конечном результате. Можно ли при этом исправить выявленные ошибки, внести необходимые коррективы, если работа уже выполнена? Если нет, то зачем тогда заключительный контроль?
