Презентация на тему Содержание

аутсорсинга

лиц для решения внутренних задач.
Это передача не основных (второстепенных)

бизнес-процессов организации (аутсорсеру) для их реализации и функционирования, как правило, аутсорсер специализируется на осуществлении передаваемого бизнес-процесса.
Это форма сотрудничества между предприятиями, определенная договором подряда, когда сотрудники одной организации (постоянные или специально нанятые) работают в штате другой, подчиняются менеджерам организации-заказчика и т.д.

проблем
1920-1930-применение в автомобилестроении
1950-экономическая интеграция в послевоенном пространстве
1960-1970-начало широкого использования

аутсорсинга

и рынков
Конец 20в.,начало 21-внедрение единых международных стандартов, глобальный аутсорсинг

продукции или её компонентов.

информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия, так

и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы

изучения или серьёзной аналитической обработки данных, формирования и управления

базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений.

и достижения бизнес-задач компании. В большинстве случаев BPO предполагает

передачу стандартизированных текущих процессов компании.

логистикой и доставкой
производство
сборка и тестирование
уборка и обслуживание
управление транспортом, его техническое обслуживание

и ремонт (воздушные и морские суда, автомобильный, железнодорожный транспорт)
услуги офисной печати, управление офисной печатью
централизованная обработка телефонных вызовов

обеспечение деятельности
расчет заработной платы сотрудников
управление персоналом
информационные системы и управление базами данных
маркетинговые

коммуникации и связи с общественностью
управление проектами от разработки до реализации

штатной единице)
экономия на налогах на зарплату штатной единице (иногда)
освобождение

внутренних ресурсов компании для других
увеличение качества получаемых продуктов или услуг:
фокусирование компании на основной деятельности (как фирмы-заказчика, так и исполнителя )

с реализацией бизнес-процесса:
использование конкуренции на рынке исполнителя
сокращение влияния неуправляемых факторов (нехватка комплектующих)
разделение и

частичная передача другой компании рисков
дополнительный доступ к финансам (на фондовом рынке) — повышение инвестиционной привлекательности фирмы

границу)
Неработоспособность в организациях с низким уровнем зрелости (из-за отсутствия

прописанных и понятных бизнес-процессов)
Недостаточный уровень подбора кадровыми агентствами, где HR менеджеры часто способны подбирать неквалифицированную рабочую силу, но часто не способны оценить квалификацию соискателя на место «синего воротничка»

Большая текучесть персонала
Штатный сотрудник (за счёт рабочего общения с коллегами) способен своевременно выявлять некоторые ошибки (как ошибка в получателе корреспонденции), а иногда проинформировать клиента о новинках, при том что внештатный обычно выявляет только «шаблонные» ошибки, которые являются менее критичными.