Презентация на тему Способы разрешения детских конфликтов и методы управления ими презентация по теме

сил

Конфликты — это проявление объективных и субъективных противоречий, выражающееся

в противоборстве сторон. Иными словами, это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, столкновение противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями.

Причины возникновения конфликтов

объективные

организационно-управленческие

социально-психологические

личностные

Объективный характер

Субъективный характер

Объективные причины приводят к созданию предконфликтной обстановке -объективного компонента предконфликтной ситуации. Это обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т. п.

Субъективные причины конфликтов в основном связанны с теми индивидуальными психологическими особенностями оппонентов, которые приводят к тому, что они выбирают именно конфликтный способ разрешения создавшегося объективного противоречия.

Разрешение конфликта – это:

-минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через

поиск компромисса, достижения согласия;
-устранение полностью или частично причин, породивших конфликт;
-изменение целей участников конфликта;
-достижение соглашения по спорному вопросу между участниками.

Два основных способа разрешения конфликтной ситуации:

1. Деструктивные способы предполагают либо уход от ситуации («Уйду и не буду с ними играть», «Сам буду играть»), либо агрессивное ее разрешение («Всех побью и заставлю играть»), либо привлечение внешних средств для разрешения конфликта («Позову воспитателя, она всех заставит играть»).

2. Конструктивные выходы из конфликта предполагают про­движение в ситуации и ее разрешение («Предложу другую игру», «Спрошу у ребят, во что лучше поиграть, и мы догово­римся»).

раздражаются сами, если их не слушают
б) Жалобщики – всегда

на что-нибудь жалуются
в) Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно
г) Сверхпокладистые – со всеми соглашаются
д) Всезнайки – считают себя выше, умнее других
е) Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться
ж) Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас
з) Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика
и) Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом

1. Признать существование конфликта, т. е. признать наличие противоположных целей.

Сказать детям, что вы поссорились, поспорили.
2. Выявить круг вопросов. Выяснить из-за чего возник конфликт.
3. Успокойте детей, по возможности. Предложите обсудить конфликтную ситуацию через какое-то время (оговорить через какое время конкретно).
4. К этому времени подготовить свои варианты решения.
5. Приступись к разговору, выслушивая детей по очереди.
6. Ознакомить детей с правилами разрешения конфликтов для детей.

конфликтной ситуации воспитатель, педагог несет профессиональную ответственность за правильное

разрешение ситуации конфликта, т. к. воспитанники усваивают социальные нормы отношений между людьми.
2. Различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами воспитателя и детей видится по-разному, поэтому воспитатель не может навязывать свое решение.
3. Присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл.
4. Профессиональная позиция воспитателя - взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы детей.
5. Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить.

лучших методов управления, предотвращающих конфликты, является разъяснение требований к

результатам деятельности; наличие ясно и однозначно сформулированных прав и обязанностей , правил выполнения того или иного действия.
2. Использование координирующих механизмов.
Строгое соблюдение принципов единоначалия облегчает управление конфликтными ситуациями.
3. Установление единых целей, формирование общих ценностей.
Этому способствует информированность людей, осведомленность о состоянии дел в целом. Наличие единых целей позволяет людям лучше понять, как им следует вести себя в условиях конфликта, превращая их в функциональные.
4. Система поощрения.
Установление таких критериев совместной деятельности, которые исключают столкновение их интересов.


Работа с конфликтами отнюдь не исчерпывается перечисленными методами.
В соответствии с ситуацией могут быть найдены другие весьма эффективные методы управления конфликтными ситуациями.

одна из сторон как бы не замечает возникших противоречий;
Сглаживание

противоречий, когда один из участников конфликта либо соглашается с предъявленными ему претензиями, либо стремится оправдать себя;

Компромисс - взаимные уступки обоих сторон

Сотрудничество (решение проблемы) участники конфликта находят решение, которое удовлетворило интересы обеих сторон

Эскалация – напряженности и перерастание конфликта во всеобъемлющее противостояние (с участием не только детей, но и взрослых);

Силовой вариант подавления конфликта, когда одну или обе стороны принуждают силой (угрозой применения силы) принять тот или иной вариант исхода противоречия.

путей преобразования создавшейся ситуации и удовлетворения потребностей человека, мобилизации

его усилий для достижения поставленных целей.

Нерациональный — противоположный путь.
Одним из видов такого выхода является отказ от желаемой потребности, который не всегда является необходимым. В таком случае человек снижает искусственно ценность своей неудовлетворенной потребности, пытается смягчить эмоциональное напряжение за счет разрядки и т.п. Выход из конфликтной ситуации не приводит к достижению поставленной цели.