Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Целевая аудитория. Определение и сегментация аудитории. Работа с сегментами. Аудитория сайта

Содержание

План урокаКому мы продаем? Портрет целевой аудиторииКритерии сегментации ЦАПроведение сегментации, описание сегментовГде брать информацию о ЦА?Выбор сегментов для работыК концу урока: научимся определять и сегментировать целевую аудиторию, чтобы потом правильно таргетировать рекламу
Целевая аудитория Определение и сегментация аудитории. Работа с сегментами. Аудитория сайтаИнтернет-маркетинг. Стратегия План урокаКому мы продаем? Портрет целевой аудиторииКритерии сегментации ЦАПроведение сегментации, описание сегментовГде Где продавать хоккейную форму? Целевая аудитория -совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги, которые готовы «Наша целевая аудитория – это мужчины в возрасте от 18 до 60 Сегментируем! СегментацияВыбор ключевых сегментовСпециальное предложение для каждого сегмента Типы сегментацииГеографическаяСоциально-демографическаяОбраз жизниПоведениеСегментация для B2B ГеографическаяРегионРазмер, уровень развития (Москва, города-миллионники, областные центры...)Климат (соответствует ли товар климату)Туристический ли регион Социально-демографическаяПолВозрастСемейное положениеШкольники/студенты/учителя.... Ценности и образ жизниЖизненные ценностиЖизненная позицияМотивы покупкиРеференция (внутренняя/внешняя)Роль в принятии решенияРеакция на ПоведенческаяПовод к покупке (стандартный/исключительный)Определяющий фактор (сервис/цена/качество/бренд)Насколько необходима покупкаМесто приобретенияСтепень осведомленности Степень осведомленности о нашем продукте  Знают о проблемеИщут решениеВыбирают решениеИмеют потребностьНамерены купитьВыбирают продуктВыбирают магазин Сегментация для B2BОтрасльРегулярность закупокОбъем закупокКоличество сотрудниковКакие должности есть в компании Минимальное описание сегмента ЦА (примеры вопросов):Социально-демографический портрет и жизненные ценности.Какую проблему решает Минимальное описание сегмента ЦАЖенщины, живущие в мегаполисах, работающие, 24-30 лет, увлеченные здоровым Должны ли мы работать со всеми сегментами? Выбор ключевых сегментовЦели и задачи маркетинга под каждый сегмент Как собрать информацию? Где покупатели говорят о компаниях?Отзывы на специальных сайтах.Отзывы в социальных сетях.смотрим свою Где еще берем информацию:Работа с CRM, отделом продажТелефонные опросыПисьменные интервью клиентовВсплывающие окна Где еще берем информацию:6. Сервисы отслеживания упоминаний Google Alerts Яндекс Блоги Смотрим аудиторию и данные сайта Что смотреть на сайтеОтчеты по географии, демографии, устройствамПопулярные страницы, карта кликовИстория поиска, Создание типовых персонажейМария Михайловна, 46 лет, бухгалтер.Образование: высшееДоход: 30000-35000 р./месЗаходит Один и тот же продукт для разных сегментов ЦА Один и тот же продукт для разных сегментов ЦА ИтогВыделить аудиторию и сегменты внутри неёВыбрать те сегменты, с которыми нам важно Домашнее задание  Выделить целевую аудиторию и сегменты аудитории для своего проекта;Выявить На следующем занятии…Конкурентный анализ и создание ценного предложения Ваши вопросы?
Слайды презентации

Слайд 2 План урока
Кому мы продаем? Портрет целевой аудитории
Критерии сегментации

План урокаКому мы продаем? Портрет целевой аудиторииКритерии сегментации ЦАПроведение сегментации, описание

ЦА
Проведение сегментации, описание сегментов
Где брать информацию о ЦА?
Выбор сегментов

для работы

К концу урока: научимся определять и сегментировать целевую аудиторию, чтобы потом правильно таргетировать рекламу





























Слайд 3













Где продавать хоккейную форму?















Где продавать хоккейную форму?

Слайд 4 Целевая аудитория -
совокупность реальных и потенциальных потребителей товара

Целевая аудитория -совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги, которые

или услуги, которые готовы изменить свои предпочтения в пользу

данного товара или услуги под воздействием маркетинговых мер.





























Слайд 5 «Наша целевая аудитория – это мужчины в возрасте

«Наша целевая аудитория – это мужчины в возрасте от 18 до

от 18 до 60 лет с уровнем достатка выше

среднего»





























Слайд 7 Сегментируем!



























Сегментируем!

Слайд 8


























Сегментация
Выбор ключевых сегментов
Специальное предложение для каждого

СегментацияВыбор ключевых сегментовСпециальное предложение для каждого сегмента

сегмента



Слайд 9 Типы сегментации
Географическая
Социально-демографическая
Образ жизни
Поведение
Сегментация для B2B




























Типы сегментацииГеографическаяСоциально-демографическаяОбраз жизниПоведениеСегментация для B2B

Слайд 10 Географическая
Регион
Размер, уровень развития (Москва, города-миллионники, областные центры...)
Климат (соответствует

ГеографическаяРегионРазмер, уровень развития (Москва, города-миллионники, областные центры...)Климат (соответствует ли товар климату)Туристический ли регион

ли товар климату)
Туристический ли регион





























Слайд 11 Социально-демографическая
Пол
Возраст
Семейное положение
Школьники/студенты/учителя....




























Социально-демографическаяПолВозрастСемейное положениеШкольники/студенты/учителя....

Слайд 12 Ценности и образ жизни
Жизненные ценности
Жизненная позиция
Мотивы покупки
Референция (внутренняя/внешняя)
Роль

Ценности и образ жизниЖизненные ценностиЖизненная позицияМотивы покупкиРеференция (внутренняя/внешняя)Роль в принятии решенияРеакция

в принятии решения
Реакция на инновации (новаторы/быстро принимают новинку/консерваторы)





























Слайд 13 Поведенческая
Повод к покупке (стандартный/исключительный)
Определяющий фактор (сервис/цена/качество/бренд)
Насколько необходима покупка
Место

ПоведенческаяПовод к покупке (стандартный/исключительный)Определяющий фактор (сервис/цена/качество/бренд)Насколько необходима покупкаМесто приобретенияСтепень осведомленности

приобретения
Степень осведомленности





























Слайд 14













Степень осведомленности о нашем продукте















Знают о

Степень осведомленности о нашем продукте Знают о проблемеИщут решениеВыбирают решениеИмеют потребностьНамерены купитьВыбирают продуктВыбирают магазин

проблеме
Ищут решение
Выбирают решение


Имеют потребность
Намерены купить
Выбирают продукт
Выбирают магазин


Слайд 15 Сегментация для B2B
Отрасль
Регулярность закупок
Объем закупок
Количество сотрудников
Какие должности есть

Сегментация для B2BОтрасльРегулярность закупокОбъем закупокКоличество сотрудниковКакие должности есть в компании

в компании





























Слайд 16 Минимальное описание сегмента ЦА (примеры вопросов):
Социально-демографический портрет и

Минимальное описание сегмента ЦА (примеры вопросов):Социально-демографический портрет и жизненные ценности.Какую проблему

жизненные ценности.
Какую проблему решает для этого сегмента наш продукт?
С

чем ассоциируется продукт?
Ключевой фактор при принятии решения.
Какие ресурсы в интернете в основном используют?





























Слайд 17 Минимальное описание сегмента ЦА
Женщины, живущие в мегаполисах, работающие,

Минимальное описание сегмента ЦАЖенщины, живущие в мегаполисах, работающие, 24-30 лет, увлеченные

24-30 лет, увлеченные здоровым питанием,активно строящие карьеру.
Любимая соцсеть -

FB.
Хотят прийти на наш фитнес-клуб, чтобы оставаться в форме.
Фитнес ассоциируют со свежестью и легкостью.
Выбирают клуб рядом с местом работы, чтобы было удобно посещать до/после рабочего дня.





























Слайд 18 Должны ли мы работать со всеми сегментами?





Должны ли мы работать со всеми сегментами?
























Слайд 19


























Выбор ключевых сегментов
Цели и задачи маркетинга

Выбор ключевых сегментовЦели и задачи маркетинга под каждый сегмент

под каждый сегмент


Слайд 20 Как собрать информацию?



























Как собрать информацию?

Слайд 21 Где покупатели говорят о компаниях?
Отзывы на специальных сайтах.
Отзывы

Где покупатели говорят о компаниях?Отзывы на специальных сайтах.Отзывы в социальных сетях.смотрим свою компанию/товар и конкурентов

в социальных сетях.
смотрим свою компанию/товар и конкурентов




























Слайд 22 Где еще берем информацию:

Работа с CRM, отделом продаж
Телефонные

Где еще берем информацию:Работа с CRM, отделом продажТелефонные опросыПисьменные интервью клиентовВсплывающие

опросы
Письменные интервью клиентов
Всплывающие окна с опросами
Готовые исследования
https://ru.surveymonkey.net/
http://mneniya.pro/




























Слайд 23 Где еще берем информацию:

6. Сервисы отслеживания упоминаний
Google

Где еще берем информацию:6. Сервисы отслеживания упоминаний Google Alerts Яндекс Блоги

Alerts
Яндекс Блоги





























Слайд 25 Смотрим аудиторию и данные сайта



























Смотрим аудиторию и данные сайта

Слайд 26 Что смотреть на сайте
Отчеты по географии, демографии, устройствам
Популярные

Что смотреть на сайтеОтчеты по географии, демографии, устройствамПопулярные страницы, карта кликовИстория

страницы, карта кликов
История поиска, поисковые запросы
История переписки в онлайн-консультанте






























Слайд 27




























Создание типовых персонажей

Мария Михайловна, 46 лет,

Создание типовых персонажейМария Михайловна, 46 лет, бухгалтер.Образование: высшееДоход: 30000-35000 р./месЗаходит


бухгалтер.
Образование: высшее
Доход: 30000-35000 р./мес
Заходит на сайт с настольного компьютера,

заказывает бытовую химию раз в 3 недели.
Выбирает разные товары, предпочитает среднюю ценовую категорию, часто добавляет к заказу товары со скидкой.
Подходят: акции со снижением цены, спецпредложения 3+1


Слайд 28 Один и тот же продукт для разных сегментов

Один и тот же продукт для разных сегментов ЦА

ЦА






























Слайд 29 Один и тот же продукт для разных сегментов

Один и тот же продукт для разных сегментов ЦА

ЦА






























Слайд 30 Итог
Выделить аудиторию и сегменты внутри неё
Выбрать те сегменты,

ИтогВыделить аудиторию и сегменты внутри неёВыбрать те сегменты, с которыми нам

с которыми нам важно и выгодно сотрудничать
Описать каждый сегмент
Работаем

над увеличение конверсии по каждому выбранному сегменту





























Слайд 31 Домашнее задание

























Выделить целевую аудиторию и сегменты

Домашнее задание Выделить целевую аудиторию и сегменты аудитории для своего проекта;Выявить

аудитории для своего проекта;
Выявить потребности и подготовить описание одного

из сегментов по плану (в методичке)
доп. задание в методичке (подготовить описание типового персонажа)




Слайд 32 На следующем занятии…
Конкурентный анализ и создание ценного предложения

На следующем занятии…Конкурентный анализ и создание ценного предложения

  • Имя файла: tselevaya-auditoriya-opredelenie-i-segmentatsiya-auditorii-rabota-s-segmentami-auditoriya-sayta.pptx
  • Количество просмотров: 122
  • Количество скачиваний: 0