Слайд 2
Тема дипломной работы:
«Исследование дефектов и экспертиза качества трикотажных
товаров»
Выполнила студентка группы 1205
Специальности 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»
Яковлева Полина Андреевна
Слайд 3
Актуальность темы дипломной работы обусловлена высоким уровнем конкуренции
на рынке трикотажных товаров, усиление проникновения на потребительский рынок
дешевого и некачественного импорта.
Целью дипломной работы является исследование дефектов и проведение экспертизы качества трикотажных товаров в магазине «Остин».
Слайд 4
Задачи дипломной работы:
Рассмотреть классификацию ассортимента трикотажных товаров;
Изучить
факторы качества трикотажных товаров;
Изучить виды дефектов и причины их
возникновения;
Составить организационную характеристику ООО «Остин»
Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность торгового предприятия;
Составить групповую характеристику ассортимента и поставщиков «Остин»;
Провести экспертизу качества трикотажных товаров в ООО «Остин».
Слайд 5
Общество с ограниченной ответственностью «Остин» №5096, расположен по
адресу : г.Уфа, ул.Рубежная 174.
Режим работы магазина с
10:00 до 22:00 без перерыва и выходных.
Телефон магазина: 292-06-86.
Официальный сайт: www.ostin.com
Слайд 6
Товарооборот магазина «Остин» в 2015 году составил 101
млн.руб, по сравнению с 2014 годом он вырос на
108,8%; Средняя заработная плата на одного работника составила 25 тысяч 500 руб в месяц, по сравнению с 2014 годом она увеличилась на 2100руб.
Слайд 7
Ассортимент трикотажных товаров в магазине «Остин».
Слайд 8
Экспертиза качества трикотажных товаров.
Экспертиза качества проводится в соответствии
с нормативно- техническими документами (ГОСТ,ТУ, ОСТ)
Слайд 9
Приемы осмотра трикотажных товаров.
Слайд 10
Проведении экспертизы платья женского с воротником. Состав: 60%
шерсти, 35% вискоза и 5% эластан.
Слайд 11
Экспертиза качества образца № 2 мужских спортивных брюк.
Состав: полиэстер 95% и 5% эластана.
Слайд 12
Образец № 3. Детская майка для девочек. Состав
100% хлопок.
Слайд 14
Гарантии на трикотажные изделия.
1.Покупатель в праве вернуть(поменять)
изделие надлежащего качества, по причине неподходящего цвета, модели, фасона,
размера.
2.При обнаружении брака. Потребитель имеет право получить аналогичный товар в течении 7 дней, заменить на другое изделие, устранить недостатки трикотажного изделия в течении 45 дней, получить компенсацию для самостоятельного устранения дефекта, вернуть полную сумму денежных средств.
Слайд 15
В магазине «Остин» уделяется должное внимание экспертизе качества
товаров. Экспертиза проводится управляющим магазином и кладовщиком. Изделия ненадлежащего
качества реализации не подлежат. Данные изделия утилизируются.
Слайд 16
Рекомендации:
Регулярно проводить презентации новых коллекций с показом моделей;
Расширить ассортимент трикотажных изделий из натуральных и искусственных волокон
- хлопка, шерсти, вискозы;
Расширить разгрузочную площадку для приемки товаров;
совершенствовать ассортимент изделий за счет внедрения новых наименований и видов, что будет способствовать привлечению новых потребителей;
заключать договора на поставку изделий с местными производителями, что приведет к снижению затрат на их доставку и уменьшению стоимости изделий;
усилить контроль качества при приемке трикотажных изделий;
улучшить условия хранения изделий;
разработать технические требования к продукции, стандартов предприятия;
увеличение прибыли и рентабельности за счет увеличения объема товарооборота; снижения издержек обращения; ликвидации убытков от прочей реализации, внереализационных и чрезвычайных убытков;
изучить опыт зарубежных предприятий в области качества.