Слайд 2
Занятие - тренинг
Цель:
Формирование и развитие умений и навыков
конструктивного общения.
Выход из конфликтных ситуаций
Слайд 3
Общение – это…
Задачи:
Создать доверительную обстановку во время работы;
Познакомить
с понятием «общение», с представлениями о способах самоанализа и
самокоррекции;
Формировать навыки телесного контакта, невербальной коммуникации и координации совместных действий;
Способствовать овладению правил и приемов ведения беседы и дискуссии.
Слайд 4
Уметь ходить, уметь стоять, говорить, уметь быть вежливым
– не пустяк.
(А. С.Макаренко)
Никогда еще невежество никому не помогло…
(К. Маркс)
Кто властвовать желает над собой – тот должен чувства сдерживать порой
(Д. Чосер)
Слайд 5
Упражнение – разминка «Скалолаз»
Слайд 6
«Что такое общение?»
Общение – специфическая форма взаимодействия человека
с другими людьми как членами общества: в общении реализуются
социальные отношения людей.
Слайд 7
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны:
Коммуникативная
Интерактивная
Перцептивная
Слайд 8
Релаксация
«Воздушные шарики»
«Облака»
Слайд 9
Формы контактов
Общение – это установление и развитие контактов
между людьми, оно может происходить в разных формах из
которых явно выделяют три:
Анонимное общение
Функционально – ролевое
Неформальное
Слайд 10
Общение выступает в трех ипостасях:
Коммуникативная функция
вербальное общение
невербальное общение
2.
Взаимодействие
интеракция
3. Взаимное восприятие
перцепция
Слайд 11
Упражнение «Передай другому»
Невербальное общение
Слайд 12
Упражнение «Что помню?»
Наблюдательность в общении
Слайд 13
Общительность – это…
Общительность – это психическая готовность человека
к организаторско-коммуникативной деятельности
Слайд 14
Качества общительного человека
Тактичность
Умение слушать
Умение убеждать
Интуиция
Наблюдательность
Душевность
Открытость
Слайд 15
Основные условия ведения беседы и дискуссии
Покажите свое дружеское
расположение к собеседнику;
Стремитесь, чтобы вашим собеседникам было интересно и
приятно общение с вами;
Умейте выслушать мнение другого, не перебивайте говорящего;
Не отвлекайтесь, когда говорят другие;
Слайд 16
Не избегайте взгляда собеседника, смотрите в глаза говорящего
или слушающего;
Не бойтесь высказаться;
Четко и кратко излагайте свою мысль,
избегайте многословия и отклонения от темы;
Аргументируйте свою речь, будьте логичны в доказательстве своего мнения;
Слайд 17
Не делайте вывода до того, как поймете мнение
другого и проблему до конца;
Принимайте в расчет, что вы
и собеседник можете обсуждать не один и тот же вопрос;
Следите за тем, чтобы для вас и говорящего, слова имели одинаковый смысл;
Проявляйте уважение к мнению другого, признавайте его право иметь свою точку зрения, возможно и отличную от вашей;
Слайд 18
Имейте мужество признать свою неправоту, не обижайтесь на
собеседника, тем более, не оскорбляйте его;
Будьте вежливы и тактичны;
Не
злоупотребляйте временем другого;
Не занимайте негативную позицию по отношению к собеседнику;
Умейте чувствовать собеседника, контролируйте свое поведение при помощи вопросов: «Правильно ли он понимает меня?», «Правильно ли я понимаю его?»
Слайд 19
Упражнение «Глаза в глаза»
Умение слушать другого
Слайд 20
Конфликт – это…
Конфликт – это столкновение несовместимых желаний
у партнеров по общению, когда удовлетворение стремлений одной стороны,
грозит ущемлением интересов другой.
Слайд 21
Правила при общении в коллективе
Подчеркивание собственных достоинств, надменность
всегда раздражает окружающих.
Причиной излишней обидчивости может стать завышенная самооценка.
В этом случае нужно не обвинять окружающих в грубости, а снизить собственный уровень притязаний.
Не допустимо вместо замечания по конкретному давать общую отрицательную оценку личности.
У каждого есть свои особо уязвимые места, с которыми следует считаться.
Каждый нуждается в достойной оценке своей деятельности, в том числе и в похвале.
Слайд 22
Похвала со стороны человека, чьим мнением
дорожат – огромное удовольствие и важный стимул, но преувеличенный
хвалебный поток вызывает ощущение неловкости и негативное отношение окружающих.
Слайд 23
Способы восстановления эмоционального равновесия
Занятия любимым делом.
Общение с друзьями,
детьми.
Спорт.
Переключение на приятные мысли, воспоминания.
Общение с природой.
Новый наряд, прическа.
Прослушивание
музыки по настроению.
Слайд 24
«Нет на земле живого существа,
Столь жесткого, крутого, адски
злого,
Чтоб не могла хотя б на час один
В нем
музыка свершить переворота»
(В. Шекспир)
Слайд 25
Восстановление эмоционального равновесия