Презентация на тему История развития системы управления качеством

любым целенаправленным процессом, предполагающая достижение успеха во всех сферах

деятельности человека.

мелочей
Качество определяется мерой соответствия товаров, работ, услуг условиям

и требованиям:
запросов потребителей;
стандартов;
договоров;
контрактов.

среды

годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны

быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены от потребителя».

1298 г.– унификация верхнерейнской шерстяной ткани;
1555 г. – Иван Грозный вводит калибр на пушечные ядра;
1701 г. – Петр 1 издает Указ о строительстве типового жилья;
1719 г. – возникновение мануфактурных стандартов (мейсенский фарфор);
1723 г. – вышел Указ о государственном контроле за изготовлением военной продукции, Петром 1 сформирована Оружейная канцелярия;
1846 г. – в Германии проведена унификация ширины железной дороги и сцепных устройств;
1875 г. – в Париже заключена Международная метрическая конвенция. Создано международное бюро мер и весов;
1882 г. – Д. И. Менделеев назначен Хранителем Главной палаты мер и весов.

т.е. изделия, соответствующие стандартам»
Отбраковка сохраняется как один из

важных методов обеспечения качества.
Основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий.

качества продукции – качество труда и качественный менеджмент на

всех уровнях, то есть такая организация работы коллективов людей, когда каждый работник получает удовольствие от своей работы».

стадии разработки из-за недостаточного качества проектных работ;
перенос центра тяжести

работ по созданию изделия с натуральных испытаний опытных образцов или партий на математическое моделирование свойств изделий, а также моделирование процессов производства изделий.

экологического поведения предприятий
Национальный – государственная экологическая политика
Международный – улучшение

условий международной торговли.

Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные

и предполагаемые потребности.
Свойства товара, характеризующие их пригодность выполнению определенных требований, называются признаками, характеристиками качества.

свойств и признаков изделий или процессов, которые обуславливают степень

их пригодности для использования по назначению».

маркетолога или инженера.
Качество основано на взаимодействии потребителя с

товаром и измеряется в соответствии с удовлетворением его требований.
Требования могут быть выражены явно или неявно, сознательно или неосознанно, могут быть объективными или субъективными.
Представление о качестве постоянно меняется, не стоит на месте в рыночной среде.