Презентация на тему Методика проведения международных маркетинговых исследований

она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, переходите к первичным данным»

(Черчилль Г. А. «Маркетинговые исследования»).

Programs, Undercover Performance Evaluations, Anonymous Consumers, Shopper Audits, Virtual

Customers(r), Ghost Shopping, Сервисный аудит,Тайный покупатель, Таинственный покупатель.

анализ вероятности введения в заблуж­дение потребителей относительно производителя дизайном

этикеток и бутылки водки «Русский калибр».

Предметом исследования является оформление (тара (бутылка) и этикетка) водки под маркой «Русский калибр» ООО «Русь-Алко» и водки под маркой «Русский стандарт» производства ЗАО «РУСТ ИНК».

Исследование потребителей водки «Русский калибр» включало следующие этапы:
- сбор данных:
- выбирается целевая группа: мужчины старше 30 лет, являющиеся потребителями водочной продукции;
- выбирается объем выборки: 1500 человек в 15 крупных городах РФ, по 100 человек в каждом городе;
- выбираются города для социологического оп­роса: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Крас­нодар, Нижний Новгород, Ставрополь, Сара­тов, Уфа, Казань, Екатеринбург, Челябинск, Омск, Новосибирск, Красноярск, Хабаровск;
-разрабатывается анкета социологического опроса;
-проводятся опросы в вышеперечисленных го­родах и результаты опросов передаются в ОАО «ИТКОР»

использованы полученные результаты опросов 1500 потребителей водки в 15

городах России;
методом качественных сравнительных оценок получен результат, характеризующий:
- Восприятие потребителем сходств и различий в оформлении бутылок водок маркой «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum»
- Восприятие потребителем сходств и различий в дизайне этикеток водок под маркой «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum».
- Имиджевую оценку потребителями водок под маркой «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum».
По демографическим характеристикам основу нашей выборки составили мужчины в возрасте 30-49 лет (76% опрошенных), это объясняется тем, что мужчины гораздо чаще женщин употребляют дан­ный напиток. Большинство респондентов достаточ­но обеспечены (61 % имеют доход средний и выше), более половины (58%) респондентов семейные.

употребляете водку?»

на Ваш выбор марки водки?»

потребителями водки под маркой «Русский стандарт»

под маркой «Русский калибр»? Если ДА, назовите его»
Ответы на

вопрос: «Известен ли Вам, производитель водки под маркой «Русский стандарт»? Если ДА, назовите его»

«Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum»
Оценка степени различия этикеток

водки под марками «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum»

водку?»
Ответы на вопрос: «Какова стоимость, приобре­таемой обычно Вами

водки? (за объем 0,5 литра)»

ходе опроса 1500 человек в 15 крупных городах России,

позволяет сделать следующие выводы:
В ходе опроса выявлено, что 62,1% покупателей приобретают водку в супермаркетах, 43,2% покупают водку в специализированных магазинах, 24,3% в продуктовых магазинах шаговой доступности
Наибольшим спросом (48,3%) пользуется во­дочная продукция стоимостью 100-150 рублей, 42,5% предпочитают водку «эконом» сег­мента, водку «премиум» сегмента приобретают 5% респондентов.
Более трех четвертей респондентов (77,4%) ответили, что пьют водку с гостями. Каждый пятый из участников опроса (21,5%) употребляет водку во время еды или для того чтобы расслабиться после работы.
Согласно опросу, более 68,6% респондентов отметили, что наиболее важным фактором, при выборе марки водки является извест­ность марки водки. На втором месте в рейтинге факторов находится «опыт потребления», этот фактор косвенно указывает на знание потребителем марки, он составляет — 63,4%. Ценовой фактор важен более чем для половины потребителей — 51,4%.
В ходе исследования выявлено, что потребители относят водки «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum» к различным ценовым сегментам. Около 90% респондентов ответили, что стоимость пол-литровой бутылки «Русский стандарт Platinum» составляет «300 руб. и бо­лее», а «Русский калибр» — «80-100 руб.».
Известность марки водки «Русский калибр» находится на уровне 26%, а водки «Русский стандарт Platinum» значительно выше — на уровне 89%.

что производителем водки «Русский калибр» является ООО «Русь-Алко» 73%

от опрошенных, знающих одноименную марку. Од­нозначное название производителя «Русский стандарт Platinum» назвало 38% респондентов, однако еще 46% называют в качестве производителя компанию «Русский стандарт».
При сравнении дизайна бутылок и этикеток исследуемых марок водки» потребители отметили, что дизайн «Русского калибра» организует пространство вертикально, что создает впечатление стремления ввысь, а оформление «Русского стандарта Platinum» — горизонтально, что способствует созданию ощущения устойчивости и стабильности.
Большинство опрошенных потребителей — 74% — считает, что дизайн бутылок рассмотренных марок водки различается значительно. Еще большее количество респондентов — 85% — считает, что этикетки рассмотренной в иссле­довании продукции, спутать не возможно.
По мнению опрошенных потребителей, оформление водки «Русский калибр» и «Русский стандарт Platinum» не может считаться схожим и несет в себе различную информа­цию для потребителя.
Из 16% респондентов допустивших ошибку, называя производителя «Русский калибр», ни­кто не назвал ЗАО «РУСТ ИНК». Таким образом, потребитель не воспринимает его как производителя водки «Русский калибр».
Вероятность введения потребителя в заблуждение относительно производителя водки «Русский калибр» отсутствует.