Слайд 2
Бараусова Елена Александровна, к.э.н.
доцент кафедры экономики и менеджмента
Аудитория: 1532
Телефон: (4232) 40 41 36
E-mail: elena.barausova@vvsu.ru, barausova_elena@mail.ru
Осенний семестр: 16 недель. Лекций – 48 часов, семинаров – 32 часа,
курсовая работа, экзамен
Слайд 3
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.
М.: Гардарика, 2002.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу
«Менеджмент». М.: Гардарика, 1998.
Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000.
Слайд 4
Дополнительная литература:
Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. СПб.,
1999.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,
1999.
Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. М., 1992.
История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В. Валового. М., 1997.
Слайд 5
Тема 1.
ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Слайд 6
План лекции
Общая характеристика менеджмента
Организация как объект управления
Функции и
роли руководителя
Уровни управления в организации
Слайд 7
Менеджмент –
это эффективное и производительное достижение целей
организации посредством планирования, организации, руководства и контроля над организационными
ресурсами
Слайд 8
Элементы управления:
решение о поставленной цели и планирование деятельности
по ее достижению;
распределение времени и действий, необходимых для решения
задачи;
мотивация (побуждение) к действиям;
координация отдельных, но взаимосвязанных действий;
осуществление контроля над тем, что сделано, с целью проверки соответствия результатов намеченным планам.
Слайд 9
Предметом изучения науки управления являются отношения между людьми,
возникающие по поводу согласования в пространстве и времени производственных
ресурсов для достижения поставленной цели
Слайд 11
Метод управления - это совокупность (система) управленческих приемов,
способствующих обеспечению высокой эффективности деятельности организации
Слайд 12
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Организационно-распорядительные
(административные)
Экономические
Социально-психологические
Слайд 13
Стабилизирующие
воздействия
Распорядительные
воздействия
Дисциплинарные
воздействия
Административные методы
регламентирование
нормирование
инструктирование
Устав
Положение о подразделении
Трудовые нормативы
Технические нормативы
Распорядительные
нормативы
Должностные инструкции
Методические указания
Рабочие инструкции
Приказ
Распоряжение
Постановление
Указание
Установление ответственности
Личная
Ответственность
Коллективная ответственность
Материальная
ответственность
Моральная ответственность
Слайд 14
Заработная
плата
Комиссионное
вознаграждение
Дополнительные
поощрения
Экономические методы
Повременная
Сдельная
Простая
Повременно-премиальная
Прямая
Косвенно-сдельная
Сдельно-прогрессивная
Аккордная
Сдельно-премиальная
Питание
Обучение
Медицинское обслуживание
Путевки
Оплата жилья
Ценные
подарки
Участие в прибыли
Участие в собственности
Дополнительные
льготы
Слайд 15
Социальные
методы
Психологические
методы
Социально-психологические методы
Социальное
регулирование
Социальное
нормирование
Моральное стимулирование
Обмен опытом
Соревнования
Воспитание
Моральный кодекс
Этические структуры
Грамоты
Почетные
звания
Публичное признание
Благодарность
Похвала
Создание положительного
морально-психологического климата
Системы психологической
разгрузки
Формирование малых групп
Гуманизация процесса труда
Исключение
монотонности
Расширение
творчества
Слайд 16
Принципы управления - это свод определенных правил, нормативных
актов, которые регулируют поведение работника в процессе управления производством
и людьми в конкретных экономических и социальных условиях
Слайд 17
Процессный подход к управлению
Управление – это процесс,
серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых – тоже
процесс.
Эти действия называют управленческими функциями
Слайд 18
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
планирование
организация
мотивация
контроль
Связующие процессы:
коммуникация
принятие решений
Слайд 19
Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых
частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики
целого.
Слайд 20
Системный подход к управлению
Обработка и
преобразование
входов
(зависит от
эффективности
управления)
Информация
Материалы
Капитал
Трудовые
ресурсы
ВХОДЫ
ПРЕОБРАЗОВАНИЯ
ВЫХОДЫ
Продукция / услуги
Прибыль
Социальная
ответственность
Доля рынка
Удовлетворенность
работников
Обратная связь
Слайд 21
Ситуация - это конкретный набор внутренних и внешних
факторов, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное
время
Слайд 22
Методология ситуационного подхода
Руководитель должен быть знаком со средствами
профессионального управления
Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия применения данной
методики
Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию
Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями
Слайд 23
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно
координируется для достижения общих целей
Слайд 24
КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Формальные
Неформальные
Слайд 25
По формам собственности:
частные
государственные
муниципальные
другие
Слайд 26
По отношению к прибыли:
Коммерческие
Некоммерческие
Слайд 27
По размерам:
крупные
средние
малые
Слайд 28
ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ
Ресурсы (люди, капитал, материалы, технология, информация)
Зависимость
от внешней среды
Разделение труда:
горизонтальное – разделение работы на составные
части
вертикальное – деятельность по координированию работы других людей
Необходимость управления
Слайд 29
РОЛЬ – это образец действий, ожидаемых от индивида
при выполнении деятельности, имеющей отношение к другим людям
Слайд 30
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ РОЛИ
ГЛАВА – церемониалы, встреча гостей, подписание юридических
документов
ЛИДЕР – руководство и мотивация подчиненных, обучение, коммуникации с
работниками
СВЯЗУЮЩЕЕ ЗВЕНО – переписка, участие в совещаниях на стороне, поддержание информационных связей внутри и за пределами организации
Слайд 31
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЛИ
ПРИЕМНИК ИНФОРМАЦИИ (НАБЛЮДАТЕЛЬ) – обработка всей почты,
ознакомительные поездки, личные контакты
РАСПРОСТРАНИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ (ПРОВОДНИК) – рассылка почты
по организациям, вербальные контакты для передачи информации
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ (ОРАТОР) – участие в заседаниях, обращение через средства массовой информации, речи, отчеты, записки
Слайд 32
РОЛИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ – инициация новых
проектов, поиск новых идей, завоевание сторонников
УСТРАНЯЮЩИЙ НАРУШЕНИЯ (ПОЖАРНЫЙ) –
урегулирование споров, разрешение конфликтов, адаптация к кризисам во внешней среде
РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬ РЕСУРСОВ – составление бюджетов, составление графиков работы, расстановка приоритетов
ВЕДУЩИЙ ПЕРЕГОВОРЫ (ПОСРЕДНИК) – ведение переговоров, представление интересов своей организации
Слайд 33
Уровни управления
Инсти-
туциональ-
ный
Управленческий
Технический
Слайд 34
Концептуальные
навыки
Человеческие
навыки
Технические
навыки
Уровни управления
Высший
Средний
Низший
Неруководящие
работники
(персонал)
