Презентация на тему Оценка эффективности PR. Опыт ОАО Пивоваренная компания Балтика Кедрин А.Л. Директор по внешним связям и работе с органами гос. власти

репутация Компании и факторы ее формирования
Проанализированы информационные запросы и

ожидания от Компании и отрасли
Определены приоритеты в содержании и каналах коммуникации
Скорректированы задачи внешней коммуникации Компании в ближайшей перспективе

компании
Чем выше балл – тем важнее характеристика

определили приоритеты для коммуникации
%, которые считают характеристику важной
%, которые

считают, что характеристика соответствует «Балтике»

измеряем в кол-ве полученных
через СМИ контактов с аудиторией

по приоритету

PR-Media предназначен для планирования PR-кампаний в СМИ, отслеживания их

реализации и оценки эффективности. Он призван повысить эффективность деятельности PR-специалистов по планированию и выполнению кампаний в СМИ за счет:
стандартизации процесса планирования и оценки результатов кампаний
унификации форм планирования и отчетности
контроля над реализацией кампаний, оценки и сравнения их эффективности
создания единого информационного поля

целей и задач: сроки реализации, бюджет, география размещения
Совместная работа

специалистов в рамках единого программного поля
Единый унифицированный подход к формированию медиаплана
Регламентирована процедура согласования
Возможность зафиксировать размер и структуру целевой аудитории кампании (регион, пол, возраст)
Возможность использования базы СМИ с данными по их аудитории
Определен список тезисов (ключевых сообщений)
Учитываются затраты, не связанные с размещением в СМИ
Учитывается общая стоимость контакта и стоимость контакта с целевой аудиторией
Реализована возможность анализа эффективности

контактов с представителями целевой аудитории
стоимость одного контакта
удельный показатель

эффективности - коэффициент, учитывающий влияние параметров размещения на привлечение первоначального внимания к материалу, а именно:
способность СМИ привлекать внимание (его рейтинг)
размер и позиционирование материала
выделяемость материала: наличие и размер иллюстрации, наличие заголовка (анонса), цитирование в нем тезиса

контролируем
по каждому региону/сотруднику

СМИ в рамках отчетного периода. В качестве упоминания Компании

и ее конкурентов фиксируется не только название компании, но и любое упоминание ее брэндов.

Контролируем положение
компании и конкурентов в СМИ

и ежегодно рассчитываются показатели упоминаний и доли рынка. Эти

показатели позволяют сравнивать медиа-активность участников и их положение на рынке.

оценивается размер аудитории, которая ознакомилась (с учетом вероятностного характера

данных) с сообщениями о Компании.