Презентация на тему Программы лояльности: структура, разработка, внедрение. Примеры

Содержание

2. — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим
5. Виды программ лояльности в розничной торговлеДисконтные программы Накопительные дисконтные программы Бонусные программыРозыгрыш призов
6. Автоматизированный анализ клиентского поведения CRM – системы RFID
7. В крупных розничных сетях – SQL серверные базы данных со множеством рабочих мест кассиров
8. Четыре основные типа пластиковых картЭмбоссированые
9. Технология использования первых трех типов карт Недостатки
10. RFID-картыОсновная особенность этого вида карт –возможность записи
11. Скачать презентацию
12. Похожие презентации

— комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара Программа лояльности

Главная
Экономика
Программы лояльности: структура, разработка, внедрение. Примеры

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: СТРУКТУРА, РАЗРАБОТКА, ВНЕДРЕНИЕ. ПРИМЕРЫ.

— комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им

Виды программ лояльности в розничной торговлеДисконтные программы Накопительные дисконтные программы Бонусные программыРозыгрыш призов

Автоматизированный анализ клиентского поведения CRM – системы RFID

В крупных розничных сетях – SQL серверные базы данных со множеством рабочих мест кассиров

Четыре основные типа пластиковых картЭмбоссированые Идентификатор - выдавленный на

Технология использования первых трех типов карт Недостатки применения (эмбоссированые, карты со штрих-кодом,

RFID-картыОсновная особенность этого вида карт –возможность записи и чтения информации в энергонезависимую

Слайды презентации

Слайд 2 — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам

— комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи

в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения

корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения.
Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара

Программа лояльности

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5 Виды программ лояльности в розничной торговле
Дисконтные программы
Накопительные

дисконтные программы
Бонусные программы

Розыгрыш призов

Слайд 6 Автоматизированный анализ клиентского поведения
CRM – системы
RFID

Слайд 7 В крупных розничных сетях –
SQL серверные базы

данных со множеством рабочих мест кассиров

Слайд 8 Четыре основные типа пластиковых карт
Эмбоссированые

Четыре основные типа пластиковых картЭмбоссированые Идентификатор - выдавленный на карте

Идентификатор - выдавленный на карте уникальный номер.
Карты со штрих-кодом
Карты

с магнитной полосой
RFID-карты
Принципиально новый вид карт лояльности, с энергонезависимой памятью карты

Слайд 9 Технология использования первых трех типов карт
Недостатки применения

Технология использования первых трех типов карт Недостатки применения (эмбоссированые, карты со

(эмбоссированые, карты со штрих-кодом, карты с магнитной полосой)
Сложность обработки

данных в реальном времени,
(связанных с практически одновременной передачей и обработкой на сервере запросов со множества рабочих мест)

С ростом количества клиентов, рабочих мест и площадок сети, резко возрастает вероятность сбоев системы

Задержка существенно снижает возможность использования накопленных бонусов непосредственно в момент предъявления карты

Слайд 10 RFID-карты
Основная особенность этого вида карт –
возможность записи и

RFID-картыОсновная особенность этого вида карт –возможность записи и чтения информации в

чтения информации в энергонезависимую память карты.
- это интеллектуальные

носители информации нового поколения.

Такая возможность позволяет создавать локальные базы данных клиентов непосредственно на RFID-карте.
Причем доступ к информации на карте криптозащищен, поэтому воспользоваться записанной на карте информацией может лишь допущенный к этой информации пользователь. Подделать такую карту практически невозможно.