Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Разработка и принятие управленческих решений

Содержание

Лекция 5«Принятие управленческих решений»
Профессор факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова Т.Ю. Базаров«Психология  менеджмента» Лекция 5«Принятие управленческих решений» Принятие решений в организационных культурах Этапы решения творческой задачи1 этап –проблематизация2 этап –генерирование вариантов решения3 этап –сравнение Принципы решения проблемПринцип объединенияПринцип дробленияПринцип «сделать заранее»Принцип динамичностиПринцип посредникаПринцип «наоборот»Принцип «обратить вред в пользу»Принцип копированияПринцип согласования/рассогласования Дополнительно Управленческие решения как особый вид решений Принятие решенийПринятие управленческих решенийВыбор профессииЖенитьбаПереезд в Особенности управленческого решения:Важнейшие требования к управленческому решению: реализуемость; эффективность, иногда - оптимальность. Уровни принятия управленческого решенияПринятие решений – механизм менеджмента, обеспечивающий выбор способа достижения Функции менеджментаА. ФайольПланированиеВыбор целей и определение путей их достиженияКонтрольНаблюдение за предпринимаемыми действиями Этапы принятия решенияI этап.Анализ ситуации, проблематизацияII этап.Генерирование вариантов решенияIII этап.Сравнение вариантов и «Свидетельством первоклассного интеллекта является способность держать в уме две противоположные точки зрения, РЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯЭтап 1 - проблематизация  «Проблема – это…», или типы определений проблемыДиагнозЦель Противоречие, несоответствиедиагнозцельПостроение гипотез Проблемная ситуацияРешение 1Решение 2Решение 3Решение …Решение nЭтап 2: генерирование вариантов решения Этап 3. Принятие решенийРешение проблемыПринятие управленческих решений Принятие  управленческих решений  в  ситуации неопределенности Понятие неопределенностиОпределенностьИзвестны исходы альтернатив и их вероятностиЗадача сводится к выбору оптимальной альтернативыРиск Неопределенность и РискПодготовка решенияИнформационная подготовкаРазработка альтерантивОценка альтернативПринятие одного УРУтверждение одного УРнеопределенностьРеализацияОрганизация выполненияМотивация выполненияКонтроль выполненияКоординация выполнениярискУРпричинно-следственные отношения ! Ситуация неопределенности требует творческого решения !??? КреативностьКреативность – латинский термин, который переводится как «творчество» или «сотворение из ничего». Чем различаются творчество и креативность? Креативность и творчество? Пространство креативности Дивергентность мышленияКреативность может характеризоваться определенными интеллектуальными способностями. К их числу Дж. Гилфорд Компетентности для принятия решений в ситуации неопределенностиМыслительные:Гибкость и креативность мышления,Стратегичность и проблемная ориентацияОгранизационно-коммуникативные:Экспертное лидерствоЛичностные:Решительность,Интуиция Методы повышения креативности и генерации новых идейИНДИВИДУАЛЬНЫЕГРУППОВЫЕАссоциативныеГеометрическиеДинамическиеПараметрическиеМетоды психологической активацииМетоды систематизированного поиска Методы психологической активацииМозговой штурмОбратная мозговая атакаТеневая мозговая атакаКорабельный советЛист свойствBrain-writingЛист ОсборнаПерспектива ролиМетод Методы систематизированного поискаЛист Осборна (Списки контрольных вопросов)Морфологический анализ (матрица)Диаграмма ИсикавыМетод шести шляпДиверсионный
Слайды презентации

Слайд 2 Лекция 5
«Принятие управленческих решений»

Лекция 5«Принятие управленческих решений»

Слайд 3 Принятие решений в организационных культурах

Принятие решений в организационных культурах

Слайд 4 Этапы решения творческой задачи
1 этап –
проблематизация
2 этап –
генерирование

Этапы решения творческой задачи1 этап –проблематизация2 этап –генерирование вариантов решения3 этап

вариантов решения
3 этап –
сравнение вариантов и выбор решения
4 этап


оценка решения и прогнозирование







Слайд 5 Принципы решения проблем
Принцип объединения
Принцип дробления
Принцип «сделать заранее»
Принцип динамичности
Принцип

Принципы решения проблемПринцип объединенияПринцип дробленияПринцип «сделать заранее»Принцип динамичностиПринцип посредникаПринцип «наоборот»Принцип «обратить вред в пользу»Принцип копированияПринцип согласования/рассогласования

посредника
Принцип «наоборот»
Принцип «обратить вред в пользу»
Принцип копирования
Принцип согласования/рассогласования


Слайд 7 Дополнительно

Дополнительно

Слайд 8 Управленческие решения как особый вид решений

Принятие решений

Принятие

Управленческие решения как особый вид решений Принятие решенийПринятие управленческих решенийВыбор профессииЖенитьбаПереезд

управленческих решений
Выбор профессии
Женитьба
Переезд в другой город
Смена места работы

Слияние /

Поглощение

Смена кадровой политики

Увольнение Петрова

Выбор провайдера обучения



Слайд 9 Особенности управленческого решения:

Важнейшие требования к
управленческому решению:
реализуемость;

Особенности управленческого решения:Важнейшие требования к управленческому решению: реализуемость; эффективность, иногда -


эффективность, иногда - оптимальность.

Основные признаки управленческого решения:
наличие

альтернатив;
существование цели (иногда формализованной в виде критерия);
волевой акт.

Слайд 10 Уровни принятия управленческого решения
Принятие решений – механизм менеджмента,

Уровни принятия управленческого решенияПринятие решений – механизм менеджмента, обеспечивающий выбор способа

обеспечивающий выбор способа достижения его целей.

В зависимости от уровня

целей выделяют:
Стратегические решения
(связаны с изменениями внешней среды, влияющими на всю систему организации в целом)
Тактические решения
(направлены на снятие противоречий между среднесрочными целями организации и ее текущим состоянием)
Оперативные решения
(направлены на разрешение текущих повседневных проблем организации)


Слайд 11 Функции менеджмента
А. Файоль

Планирование

Выбор целей и определение
путей их

Функции менеджментаА. ФайольПланированиеВыбор целей и определение путей их достиженияКонтрольНаблюдение за предпринимаемыми

достижения
Контроль

Наблюдение за предпринимаемыми
действиями
и внесение корректив
Организация

Распределение
ответственности за


выполнение рабочих заданий

Лидерство (мотивация)

Использование влияния
для мотивации работников

Принятие решений

Коммуникация


Слайд 12 Этапы принятия решения
I этап.
Анализ ситуации, проблематизация
II этап.
Генерирование вариантов

Этапы принятия решенияI этап.Анализ ситуации, проблематизацияII этап.Генерирование вариантов решенияIII этап.Сравнение вариантов

решения
III этап.
Сравнение вариантов и выбор решения
IV этап.
Оценка решения,

прогнозирование и реализация







Креативные
техники
решения
проблем


Методы и феномены
индивидуального /
группового
принятия решения

Что такое проблема?


Слайд 13 «Свидетельством первоклассного интеллекта является способность держать в уме

«Свидетельством первоклассного интеллекта является способность держать в уме две противоположные точки

две противоположные точки зрения, и при этом сохранять способность

действовать»
Ф. Скотт Фитцжеральд

Слайд 14 РЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ


Этап 1 - проблематизация «Проблема – это…»,

РЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯЭтап 1 - проблематизация «Проблема – это…», или типы определений проблемыДиагнозЦель Противоречие, несоответствиедиагнозцельПостроение гипотез

или типы определений проблемы
Диагноз
Цель
Противоречие, несоответствие
диагноз
цель

Построение гипотез



Слайд 15 Проблемная ситуация
Решение 1
Решение 2
Решение 3
Решение …
Решение n
Этап 2:

Проблемная ситуацияРешение 1Решение 2Решение 3Решение …Решение nЭтап 2: генерирование вариантов решения

генерирование вариантов решения


Слайд 16 Этап 3. Принятие решений
Решение проблемы
Принятие управленческих решений

Этап 3. Принятие решенийРешение проблемыПринятие управленческих решений

Слайд 17 Принятие управленческих решений в ситуации неопределенности

Принятие управленческих решений в ситуации неопределенности

Слайд 18 Понятие неопределенности
Определенность

Известны исходы альтернатив и их вероятности
Задача сводится

Понятие неопределенностиОпределенностьИзвестны исходы альтернатив и их вероятностиЗадача сводится к выбору оптимальной

к выбору оптимальной альтернативы
Риск не свойственен

Неопределенность

Каждой альтернативе соответствует множество

возможных значений исходов и их вероятностей,
Наличие вероятного риска, обусловленного возможностью получения неблагоприятных исходов

Неопределенность – не вполне отчетливая, неточная, неясная или уклончивая информация о каком-либо объекте или процессе.


Слайд 19 Неопределенность и Риск
Подготовка решения
Информационная подготовка
Разработка альтерантив
Оценка альтернатив
Принятие одного

Неопределенность и РискПодготовка решенияИнформационная подготовкаРазработка альтерантивОценка альтернативПринятие одного УРУтверждение одного УРнеопределенностьРеализацияОрганизация выполненияМотивация выполненияКонтроль выполненияКоординация выполнениярискУРпричинно-следственные отношения

УР
Утверждение одного УР


неопределенность
Реализация
Организация выполнения
Мотивация выполнения
Контроль выполнения
Координация выполнения

риск

УР




причинно-следственные отношения


Слайд 20
! Ситуация неопределенности
требует
творческого решения !
???

! Ситуация неопределенности требует творческого решения !???

Слайд 21 Креативность
Креативность – латинский термин, который переводится как «творчество»

КреативностьКреативность – латинский термин, который переводится как «творчество» или «сотворение из

или «сотворение из ничего».
Этот термин появился в 60-х

годах XX века в англо-американской психологии для обозначения способности, отражающей свойство индивида создавать новые понятия и формировать новые навыки.

На Западе креативностью обозначают технологический элемент творчества.

В современной отечественной психологии креативность рассматривается шире, как "способность порождать множество разнообразных оригинальных идей в нерегламентированных условиях деятельности", а также как "творческость", творческие возможности человека.

Слайд 22 Чем различаются творчество и креативность?

Чем различаются творчество и креативность?

Слайд 23
Креативность и творчество?

Креативность и творчество?

Слайд 24 Пространство креативности

Пространство креативности

Слайд 25 Дивергентность мышления
Креативность может характеризоваться определенными интеллектуальными способностями.

К

Дивергентность мышленияКреативность может характеризоваться определенными интеллектуальными способностями. К их числу Дж.

их числу Дж. Гилфорд отнес: беглость мысли, гибкость мысли,

оригинальность, любознательность, способность к разработке гипотезы, иррелевантность (логическая независимость реакции от стимула), фантастичность. Гилфорд рассматривал эти способности как составляющие "дивергентного мышления", которое проявляется в том случае, когда не существует заранее установившегося, предписанного пути решения проблемы (в отличие от "конвергентного" мышления, опирающегося на уже известное решение проблемы).

Слайд 26 Компетентности для принятия решений в ситуации неопределенности
Мыслительные:
Гибкость и

Компетентности для принятия решений в ситуации неопределенностиМыслительные:Гибкость и креативность мышления,Стратегичность и проблемная ориентацияОгранизационно-коммуникативные:Экспертное лидерствоЛичностные:Решительность,Интуиция

креативность мышления,
Стратегичность и проблемная ориентация

Огранизационно-коммуникативные:
Экспертное лидерство

Личностные:
Решительность,
Интуиция


Слайд 27 Методы повышения креативности и генерации новых идей
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ
ГРУППОВЫЕ
Ассоциативные
Геометрические
Динамические
Параметрические
Методы психологической

Методы повышения креативности и генерации новых идейИНДИВИДУАЛЬНЫЕГРУППОВЫЕАссоциативныеГеометрическиеДинамическиеПараметрическиеМетоды психологической активацииМетоды систематизированного поиска

активации
Методы систематизированного поиска


Слайд 28 Методы психологической активации
Мозговой штурм
Обратная мозговая атака
Теневая мозговая атака
Корабельный

Методы психологической активацииМозговой штурмОбратная мозговая атакаТеневая мозговая атакаКорабельный советЛист свойствBrain-writingЛист ОсборнаПерспектива

совет
Лист свойств
Brain-writing
Лист Осборна
Перспектива роли


Метод фокальных объектов
Метод гирлянд ассоциаций и

метафор
Аналогии. Синектика
Оператор РВС
Конференция идей
Mind Mapping
Метод маленьких человечков



  • Имя файла: razrabotka-i-prinyatie-upravlencheskih-resheniy.pptx
  • Количество просмотров: 157
  • Количество скачиваний: 0