Презентация на тему Риск-менеджмент

предпринимательских рисков в сфере сервиса и туризма
Управление рисками предприятий

сферы сервиса и туризма

пути к цели
Ситуация - сочетание, совокупность различных обстоятельств

и условий, создающих определенную обстановку для того или иного вида деятельности
Рискованной ситуации или ситуации риска сопутствуют три условия:
наличие неопределенности
необходимость выбора альтернативы
возможность оценить вероятность осуществления альтернатив

в среде, которая характеризуется сложностью и динамизмом
Сложность определяется

количеством факторов внешней среды, которые оказывают влияние на предприятие, и тем, насколько эти факторы схожи между собой
Динамизм внешнего окружения характеризуется тем, как быстро оно меняется (остается в основном стабильным или является динамичным, изменчивым)

внешней среды

субъективным методом
Объективные оценки опираются на
исторические статистические данные

о прошлых потерях
гипотезы о тенденциях, состоянии и возможном развитии вероятности этого типа потерь сегодня и в будущем
вычисление частоты, с которой происходит данное событие

Субъективные оценки опираются на
интуицию предпринимателя

Метод экспертных оценок занимает промежуточное положение
Два основных параметра оценок:
вероятность потерь (чем она выше, тем больше риск)
величина потерь (чем она больше, тем опаснее риск)

в ситуации неизбежного выбора,
в процессе которой имеется возможность

количественно
и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата,
неудачи и отклонения от цели

случай наступления которых
осуществляется страхование
Основные категории
стандартно страхуемого риска:
персональный

риск
имущественный риск
риск ответственности
риск несоответствия

компании
ресурсы и их использование
качество и

уровень
использования маркетинга

туризма (5):
1. Невостребованность произведенных услуг
Причины:
квалификация обслуживающего персонала (работников)
организация

технологического процесса производства услуг
организация продажи услуг
организация рекламы производимых услуг
управление предприятием
маркетинговые исследования рынка услуг и др.

конфиденциальной информации либо по вине сотрудников фирмы, либо в

результате промышленного шпионажа, предпринятого конкурентами
несовершенство маркетинговой политики
замедленное введение новаций
недобросовестность конкурентов, использующих в конкурентной борьбе любые методы
появление на рынке производителей аналогичных услуг
появление новых предприятий-конкурентов

в анализе и прогнозировании конъюнктуры на рынках поставщиков
изменения политики

ценообразования у поставщиков услуг
уменьшение количества поставщиков
+ риск потери прибыли вследствие вынужденных перерывов в реализации услуг

5. Форс-мажорные риски

на экономически эффективную защиту компании от нежелательных сознательных или

случайных обстоятельств, наносящих ей материальный ущерб. Управление рисками имеет свой логический аспект (принятие решений) и свою процедуру (последовательность действий)

которые минимизируют широкий спектр влияния случайных или злонамеренных событий,

в конечном счете, наносящих существенный материальный ущерб фирме

экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска

(связи между страхователем и страховщиком, заемщиком и кредитором, между предпринимателями, конкурентами и т. д.) Субъект управления в риск-менеджменте – группа руководителей, которая посредством различных вариантов своего воздействия осуществляет целенаправленное функционирование объекта управления

позволить собственный капитал
необходимо думать о последствиях риска
нельзя рисковать многим

ради малого

– отказ от реализации мероприятия (проекта), связанного с риском.

Снижение степени риска – сокращение вероятности и объема потерь
Принятие риска – оставление всего или части риска за предпринимателем, то есть на его ответственности, т.е. принимается решение о покрытии возможных потерь собственными средствами

выигрыша
оптимальная вероятность результата
оптимальная колеблемость результата
оптимальное сочетание выигрыша и величины

риска

данных по аспектам риска
качественный и количественный анализ риска
2. Меры

по устранению и минимизации риска
выбор и обоснование предельно допустимых уровней риска
выбор методов снижения риска
формирование вариантов рискового вложения капитала
оценка их оптимальности на основе сопоставления ожидаемой отдачи и величины риска

и работ, при выполнении которых возникает риск (установление потенциальных

зон риска)
установление всех возможных рисков
выявление практических выгод и возможных негативных последствий, которые могут наступить при реализации содержащего риск решения
Результаты качественного анализа –
важная исходная информация для осуществления количественного анализа

риска проекта (решения) в целом
установление численных значений вероятности наступления

рисковых событий и их последствий
осуществление количественной оценка степени (уровня) риска
определение допустимого в данной конкретной обстановке уровня риска
Наиболее распространенные методы:
статистический метод
метод экспертных оценок

будущее на основе изучения статистики потерь и прибылей, имевших

место на данном или аналогичном производстве, величины и частотности получения того или иного экономического результата. Недостатки метода: наличие значительного массива данных, сбор которых может дорого обойтись

обработки мнений опытных предпринимателей или специалистов.
Особенно эффективен при

решении сложных проблемных ситуаций.

Недостатки метода:
отсутствие гарантий достоверности полученных оценок
трудности проведения опроса экспертов и обработки полученных данных

уровня риска
оценка возможности снижения риска или его увеличения
выбор методов

снижения (увеличения) рисков
формирование вариантов снижения (увеличения) рисков
оценка целесообразности и выбор вариантов снижения (увеличения) рисков

диверсификация

за определенное обусловленное вознаграждение (страховую премию) принимает на себя

обязательство возместить страхователю убытки или их часть (страховую сумму), произошедшие вследствие предусмотренных в страховом договоре опасностей и/или случайностей (страховой случай), которым подвергается страхователь или застрахованное им имущество

за счет части собственных оборотных средств
создание резервных (страховых) фондов

непосредственно в хозяйствующем субъекте

вложения, которые непосредственно не связаны между собой. Диверсификация позволяет

избежать части риска при распределении капитала между разнообразными видами деятельности.

степени риска, искусство получения и увеличения дохода (выигрыша, прибыли)

в неопределенной хозяйственной ситуации. Роль риск-менеджмента – получение наибольшей прибыли при оптимальном соотношении прибыли и риска

основными элементами?
Какие факторы определяют нормальную страхуемость риска?
Какова разница между

спекулятивным и чистым риском?
Что такое предпринимательский риск? Каковы основные причины предпринимательских рисков в сфере сервиса и туризма?
Какие внешние факторы влияют на уровень предпринимательского риска в сфере туризма?
Что представляет собой риск-менеджмент?
Какие бывают приемы управления риском на туристских предприятиях?
На основании каких правил осуществляется выбор того или иного приема управления риском?
Что включают в себя две основные группы процесса управления риском?
В чем сущность основных методов снижения степени риска на предприятиях сферы сервиса и туризма?