Презентация на тему Теория маркетинга

форму или
документарную
Ограничен
временными
рамками
Облекается

Быстро копируется
другими кредитно-
финансовыми
инструментами

Банковская услуга

специфическая деятельность по
организации денежного оборота
и предоставлению клиентам
различных банковских продуктов

на банковские услуги
Разработка концепции
нового

Сбор информации о состоянии рынка

оценка
целевых рынков
банковских услуг
Определение

Задачи
маркетологов:

Отбор инструментов
для реализации
выбранной стратегии

на отдельные группы
юридические лица
физические лица
государственные предприятия
кредитные организации
корпорации
малый и средний

Группы потребителей

ценные бумаги

ценные бумаги
кредитных
организаций
факторинг
лизинг
траст
операционные
финансовые
консультационные
инвестиционные

сбыта
Public relations
Ценовая политика
Инновации и вариации продукта
Система реализации

Политика коммуникаций

политики ценообразования
определение каналов
товародвижения
учет жизненного цикла

подготовка нормативных
документов

обучение сотрудников

разработка технологии
банковских операций

определение способов
внедрения
продукта на рынок

испытание качества
инновации

Разработка

офис
филиалы
выездная
служба
мобильные
филиалы
банковская
электроника
прямой

сбыт через близкие
к банку круги
(страховые компании)

внебанковские
круги (строительные
подрядчики)

Система сбыта

сотрудников
банка
стимулирование
посредников
банка
организация

организация каналов
продвижения услуг
на различных уровнях

выбор методов
продвижения

изучение мнения клиентов
о конкретном виде услуг