постоянное осуществление коммуникаций с конечным потребителем.
2. Непосредственное подключение конечного
потребителя к процессу разработки и создания товара или услуги.3. Развитие партнерских отношений с различными субъектами рынка, которые становятся важнейшим нематериальным ресурсом компании.
4. Развитие сервисной компоненты и повышение качества обслуживания.
5. Интеграция в единый процесс деятельности отдельных самостоятельных субъектов рынка, специализирующихся на различных видах маркетинговой деятельности.