клиента использует разные документы и журналы, обзванивает начальников отделов
для уточнения.Менеджер тратит много времени, чтобы собрать всю эту информацию, следовательно, клиенту приходится ждать.
Также возникает проблема, если клиент в процессе производства вдруг решил что-то изменить в конфигурации аппарата, менеджеру приходится обзвонить много сотрудников и внести информацию в ряд документов. Чтобы увидеть все эти изменения, сотрудникам приходится вручную обновлять журнал документов и смотреть последние изменения.
2