Презентация на тему Структура продуктов по кадровому консалтингу

линейно-штабная организационная структура
- дивизионная организационная структура
Органический тип
- бригадная (кросс-функциональная)

структура управления
- проектная структура управления
- матричная (программно-целевая) структура управления
- многомерная организационная структура

нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
вытекающий из него

принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;
принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям; принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;
вытекающий из него принцип обезличенности выполнения работниками своих функций;
принцип квалификационного отбора, в соотвествии с которым найм и увольнение с работы производится в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

и процедур,
децентрализация и участие специалистов в принятии решений,

широко определяемая ответственность в работе,
гибкость структуры власти,
небольшое количество уровней иерархии.

целенаправленное изменение в системе, например, освоение и производство нового

изделия, внедрение новых технологий, строительство объектов и т. д.
Деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта.
Каждый проект имеет свою структуру, и управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей
. После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе).

через функциональные комитеты.

делопроизводства
- постановка кадрового учета и документооборота
- восстановление кадровой документации
-

консультирование по вопросам ТЗ
- разработка регламентирующих кадровых документов и ЛНА по потребностям заказчика

Индивидуальные программы подбора и оценки кандидатов и персонала
- подбор и оценка кандидатов на позиции ТОП-менеджеров, уникальных специалистов, работников компании
- массовый подбор персонала

решением задач, стоящих перед менеджерами высшего звена в области

управления персоналом, цель которого — увеличение прибыльности бизнеса

компании
Разработка кодекса корпоративной культуры
Постановка систем совещаний

компаний, генеральных, исполнительных директоров, а также всех участников управленческой

команды) на предмет повышения управляемости компании. Управляемость компании измеряется, прежде всего, в реализуемости решений.

А до Я»)
- Тренинги по навыкам управления
- Тренинги под

отдельную управленческую задачу
- Мотивационные тренинги

Тренинги для наставников, линейных менеджеров, ТОП-менеджеров

Тренинги для клиентских подразделений
Тренинги для сотрудников телемаркетинга, для менеджеров по продажам, тренинг для сервис-менеджеров

Тренинги для ресурсных подразделений
Тренинги для бухгалтеров, для сотрудников отдела кадров и менеджеров по персоналу
Тренинги для менеджеров по обучению и тренинг-менеджеров
Тренинги для PR-менеджеров

Тренинги для всех сотрудников компании
Тренинги профессионально-личностной эффективности
Тренинги командообразования
Тренинги внедрения изменений

участников, основная цель которой — получить практические умения, которые

можно потом отрабатывать на практике. Формат открытого тренинга означает, что в группе могут быть сотрудники разных компаний. Максимальное количество участников — 15 человек.

до 8 часов, направленные на совершенствование знаний и навыков

участников. Эксперты в различных областях бизнеса, которые проводят мастер-классы презентуют на занятиях свою концепцию и активно работают с аудиторией. Максимальное количество участников мастер-класса — 50 человек.

СПб.: «Питер», 2007. - 272 с.
Бисвас С., Твитчел Д.

Руководство по управленческому консультированию. - М.: ИД «Вильямс», 2004. - 288 с.
ЗильберманМ. Консалтинг. Методы и технологии. СПб.: «Питер», 2007. - 432 с.
Консалтинг менеджмента, или как улучшить свой бизнес. Под ред. Калверта Макхема. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. - 392 с.

поиск, оказание и получение помощи.
Целью консультирования является оказание помощи

отдельным лицам, группам, организациям или более крупной системе в мобилизации ресурсов для решения проблем, ведения конкурентной борьбы и осуществления изменений.
G. R. Lippit

с появлением современных фабрик и связанных с этим институциональных

и общественных преобразований.
Оно имеет общие корни с управлением как отдельной областью деятельности человека и предметом обучения.
Консультирование становится возможным, когда процесс общения и структуризации управл.опыта достигает относительно развитой стадии.

описаны методы и принципы, применимые для различных организаций и

ситуаций, а предприниматель должен иметь необходимость и желание вести свои дела лучше и совершенствовать методы управления.
Условия для этого были созданы только во второй половине 19 века, когда зародилось движение научного управления.

Л.Гант
Харрингтон Эмерсон

для решения проблем производства
Системный подход в применении методов
Главными проблемами

признавались рост производительности, рациональная организация труда, изучение трудовых движений и затрат времени, устранение отходов и снижение издержек производства

вызывало страх и неприязнь у рабочих и деятелей профсоюзов,

так как они зачастую вели себя безжалостно.
Создаются первые консалтинговые фирмы. «Служба деловых исследований», Эдвин Вуз, Чикаго, 1914 год.
В 20-е годы Элтон Майо, проводивший готорнский эксперимент, дал импульс исследованиям по консультированию в области взаимоотношений между членами коллектива.
Начало важной консультативной работе по управлению людскими ресурсами и их мотивации положила Мэри Паркер Фоллет.

сбыту и маркетингу был пробужден такими людьми как англичанин

Гарольд Уайтхед автор книги «Принципы торговли», написанной в 1917 году.
В 20-е годы был основан ряд консультантских фирм. С каждым годом они все лучше ставили диагноз деловым организациям в целом, рассматривая вопросы производства и производительности с учетом более широкой перспективы.

30-е годы управленческое консультирование завоевало признание не только в

США и Великобритании, но также и во Франции, Германии, Чехословакии и других промышленно развитых странах.
Однако его объем и области применения оставались ограниченными. Имелось лишь несколько фирм, престижных, но довольно небольших, и их услугами пользовались в основном крупные промышленные корпорации.

и армий сыграло важную роль во время второй мировой

войны.
Соединенные Штаты поняли, что война — основная угроза управлению и для победы на поле битвы необходимо мобилизовать лучшие управленческие силы.
Исследование операций и другие методы, применявшиеся в начале в военных целях, быстро нашли путь в управление компаниями и обществом, что изменило работу консультантов.

1945 года
Рост деловой активности
Ускорение технологических изменений
Быстрое развитие экономик ведущих

стран
Интернационализация промышленности, торговли, финансов
Наличие успешных проектов по итогам внедрения консалтинга

правило быть в курсе последних достижений в вопросах управления

и родственных областях, которые могут заинтересовать клиентов, и предлагать новые сложные услуги прежде чем это начнет делать кто-то другой.
Примером послужил компьютерный бизнес, применение микрокомпьютеров в управлении производством и бухгалтерском учете, а также новые технические средства связи.
Консультанты занимаются также вопросами технологии, систем связи, контроля качества, промышленного дизайна, экономических исследований, если это представляет интерес для клиентов и может повысить конкурентоспособность консультанта.

области управленческого консультирования резко возросла. Помимо повышения качества услуг,

консультанты по вопросам управления увеличили свою агрессивность как в отношении поиска клиентов, так и в попытках убедить потенциальных клиентов, что могут предложить лучшие услуги, чем другие.
Это привело к развитию служб рекламы и маркетинга в консалтинговых фирмах.

Выручка Число сотрудников Выручка

на 1 сотрудника Год
PricewaterhouseCoopers[1] $35,4 млрд 208 100 $ 169 892 2015
Deloitte Touche Tohmatsu[2] $35,2 млрд 225 400 $ 156 167 2015
Ernst & Young[3] $28,7 млрд 212 000 $ 135 517 2015
KPMG[4] $24,4 млрд 173 965 $ 140 488 2015
«Большая восьмёрка» превратилась в «Большую четверку»
В 1989 году в результате слияния «Deloitte, Haskins and Sells» и «Touche Ross» (объединённая фирма стала называться «Deloitte & Touche»), и «Ernst & Whinney» и «Arthur Young» («Ernst & Young»)
В 1998 году после слияния «Price Waterhouse» и «Coopers & Lybrand» (в результате возникла «PricewaterhouseCoopers»).
В 2002 году после массового ухода клиентов Arthur Andersen прекратила существование

экспертами по эффективному использованию консультантов.
Они разработали собственные критерии и

методы их отбора, наблюдения за их действиями, получения от них методологических знаний и оценки результатов.
Прогресс, достигнутый консультированием, не был бы возможен без этих усовершенствований со стороны клиента.

отчетности клиента с целью установления ее достоверности и составления

финансово-хозяйственных операций по международному и национальному законодательству.
Бухгалтерское обслуживание — это ведение бухучета, составление отчетности, анализ финансового состояния предприятия.

в подготовке и правильном оформлении документов, проверка внутренних документов

клиента по требованиям законодательства, представление интересов клиента в суде, консультации, заключения, справки по правовым вопросам, информирование клиента о новом законодательстве, подготовка учредительных документов и регистрация предприятий.

советов и помощи по вопросам управления, включая определение и

оценку проблем и возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в реализации.

производства строительства и эксплуатации объектов.
Деловая информация — предоставление экономической,

технической, юридической информации по заказу клиента.
Реклама и отношение с обественностью — объявления, интервью, статьи, рассылка рекламных материалов, публикация финансовых отчетов, проведение конференций, презентаций и благотворительных мероприятий.

информационными технологиями — разработка и использование компьютерных программ, создание

базы данных и сайтов.
Инвестиционное обслуживание — деятельность кредитно-финансовых институтов по купле-продаже ценных бумаг.

роли «дополнительного» временного работника, которого не всегда целесообразно иметь

в постоянном штате предприятия, что способствует сокращению затрат, выделенных управленческому аппарату.
Предоставляются одновременно по нескольким видам консультаций, т. к. все виды деятельности тесно связаны между собой.

чья работа состоит в проведении соответствующих исследований в организации

или консультировании по конкретным вопросам.
Их услуги (хотя и дорогостоящие) могут быть полезны, например, для улучшения работы организации в целом, усовершенствования методов и приемов работы.

и направленная на обслуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций,

физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития.

пути и методы «лечения» проблем, дают рекомендации на перспективу.
Функции

консультирования — оказание консалтинговых услуг, обучение, исследовательские работы.