Слайд 2
Этикет – манера поведения.
Этика (этикет) приветствий и
представлений – совокупность правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся
внешнего проявления отношения к людям.
Основные понятия
Слайд 3
радостных эмоций и
хорошего настроения!
21 ноября – Всемирный
День приветствий,
Слайд 4
Приветствие - обычай, пришедший к нам из
древних времен; с приветствия начинается любой разговор, и именно
произнесенные при приветствии слова задают тон всему дальнейшему общению.
Приветствие должно показывать вашу расположенность и доброжелательность, т.е. на характере приветствия не должно сказываться ваше настроение или негативное отношение к другому человеку.
Этикет приветствий
Слайд 5
Вместо обращения по половому признаку принято обращаться «дамы»,
«господа».
Здороваясь с кем-то, смотрите ему в глаза, а не
блуждайте взором по сторонам.
При приветствии и прощании, кроме слов «Здравствуйте», «Добрый день» и «До свидания», желательно присоединение имени и отчества собеседника, особенно, если он занимает по отношению к вам подчиненное положение.
Слайд 6
Этикет приветствий: очерёдность
Согласно общепринятым правилам, первым приветствует:
• мужчина
- женщину;
• младший - старшего;
• проходящий - стоящего;
• опаздывающий
- ожидающего;
• входящий - находящихся в помещении.
Слайд 7
2. На официальных приемах, в гостях, прежде всего,
приветствуют хозяйку и хозяина.
3. Существуют общепринятые нормы для супружеских
пар. Первыми при встрече должны поздороваться дамы, затем мужчины произносят слова приветствия женщинам, а после этого — друг другу.
4. Если вы заметили знакомого вдалеке и если заметили вас, следует поприветствовать знакомого кивком головы, взмахом руки, улыбкой.
5. Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
6. Если женщина вошла в помещение, мужчины должны, встать.
7.Всегда присоединяемся к приветствию человека, в обществе которого находимся.
Слайд 8
Приветствия обычно не обходятся без рукопожатия. Рукопожатие –
традиционный жест-приветствие. Смысл древнего обычая подавать правую руку для
приветствия – показать, что в ней нет оружия. Подавайте руку жестом свободным, уверенным. Пожатие должно быть коротким.
Рукопожатие
Слайд 9
При встрече людей разного пола право принять решение
о рукопожатии принадлежит женщине. Она должна первой подать руку.
Старший по возрасту должен первым подать руку младшему.
Для рукопожатия подаётся правая рука.
Этикет приветствия позволяет женщинам не снимать перчатку ни в помещении, ни на улице.
Войдя в помещение, полагается в первую очередь снять перчатки, а потом уже поздороваться с присутствующими.
В ситуации, когда вы подошли к группе и обменялись рукопожатием с кем-нибудь одним, сделайте это и с остальными присутствующими.
Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
Слайд 10
Знание правил этикета приветствия — это возможность держаться
раскованно и уверенно в любом обществе. Наши безупречные манеры
— гарантия теплого приёма, дружелюбия и симпатий окружающих.
Слайд 11
Этикет представлений
Процедура представления довольно сложна: зачастую люди мучительно
пытаются вспомнить, кто кому должен быть представлен. В последние
годы церемония упростилась, но все же некоторым основополагающим правилам следовать необходимо.
Знакомясь с человеком необходимо выказать к нему приветливый интерес, поборов собственную застенчивость или прочие чувства, мешающие проявить к другому должное внимание.
Слайд 12
Правила хорошего тона не рекомендуют знакомиться с посторонними
людьми:
на улице;
в транспорте;
в ресторане, театре, музее;
и других общественных местах.
Заводить знакомство с первым встречным неосмотрительно, а иногда и опасно. Мало ли кем окажется этот человек.
По правилам приличия, для знакомства с кем-нибудь необходим посредник в лице общего знакомого. К нему нужно обратиться для того, чтобы вас представили тому, с кем вы хотите познакомиться.
Место знакомства
Слайд 13
Своих жену, мужа, дочь, сына представляем словами:
«Моя жена», «Моя дочь». Знакомство с матерью и отцом
- исключение из этого правила: всех знакомых представляем родителям, а не наоборот.
Людям, не уверенным в своей памяти в отношении чужих фамилий, целесообразно предложить: «Знакомьтесь, пожалуйста...». Такой способ представления вполне допустим.
Кто-то из членов вашей семьи заходит к вам на работу. Представлять ли его сотрудникам? Не обязательно, если у вас с ними чисто служебные отношения.
Если вас не представили, допустимо это сделать самостоятельно. Подойдя к интересующему вас человеку, сошлитесь на то, что вас не представили друг другу и назовите отчетливо свое имя, фамилию и, если речь идет об официальной деловой обстановке, должность.
с правилами хорошего тона мужчину следует первым представить женщине.
По правилам делового этикета всегда представляют женщину руководителю, если она новая сотрудница, работодателю — если она претендентка на вакансию.
возрасту человека представляют старшему. И молодые пары представляют более
старшим по возрасту парам.