Барьеры, возникающие в общении – это препятствия, вырастающие на пути понимания собеседника. Такого рода препятствием может служить темперамент человека, его характер, эмоциональное состояние, а также манеры общения.
Слайд 4
Ситуационные барьеры – возникают из-за разного взгляда партнеров
на одну и ту же проблему.
Например, один собеседник
может с пониманием и сочувствием отнестись к группе шумных ребят, обсуждающих какую-либо тему, в то время как другой партнер будет раздражен шумом, исходящим от детей не вникая в суть разговора.
Слайд 5
Мотивационные барьеры – возникают в том случае, когда
человек скрывает реальные мотивы своих высказываний, либо просто не
осознает их значимость.
Слайд 6
Смысловые барьеры – возникают из-за непонимания сути разговора
своего собеседника. Трудности и барьеры общения, в этом случае
возникают тогда, когда человек не может понять мысль партнера и не улавливает к чему идет разговор.
Слайд 7
Психологические барьеры – это своеобразный внутренний барьер, тормозящий
человека в общении. Чаще всего он появляется из-за страха
быть непонятым, не понравиться собеседнику или нарваться на злобную насмешку со стороны партнера и быть отвергнутым, несмотря на самые искренние проявления добрых намерений.
Слайд 8
Коммуникативные барьеры в общении возникают из-за внутреннего психологического
препятствия и внешних явлений, стоящих на пути принятия или
передачи информации между собеседниками.
Слайд 9 Внешние коммуникативные барьеры – в появлении этих барьеров
виноваты не только люди, но и какие-либо обстоятельства, физические
условия, не зависящие от воли людей и не подвластные ведущим беседу людям. Причиной возникновения языкового барьера может быть не только сильный шум или неблагоприятные погодные условия, но и непонимание из-за того, что собеседники разговаривают на разных языках.