Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Понятие делового общения, его основные характеристики

Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение". Понятие делового общения, его основные характеристики.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕПреподаватель – канд. социол. наук, доцент кафедры офисного и культурного сервиса Селюк Е. Ю Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем: 1. Решающее воздействие на Общение (в психологии) - этоформа деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами Деловое общение - этообщение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия для Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем:1. Передача от Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием: Инструментальная функция характеризует общение Стороны общения:перцептивная, коммуникативная, интерактивная. Виды общения по целям:биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма);социальное (преследующее Виды общения по средствам1) непосредственное (осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому
Слайды презентации

Слайд 2 Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение".

Лекция 1. Предмет и структура курса «Деловое общение

Понятие делового общения, его основные характеристики.


Слайд 3 Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем:

Основные положения теории Элтона Мэйо заключаются в следующем: 1. Решающее воздействие


1. Решающее воздействие на трудовую активность людей оказывают не

столько материальные, сколько психологические факторы, чувства и настроения работников.
2. В формировании этих факторов весьма велика роль как рациональных, сознательных, так и нерациональных, подсознательных факторов, глубинных инстинктов, влечений.
3. Настроения, чувства работников являются не только результатом развития их индивидуальной психики, но и продуктом воздействия групповой, коллективной психологии, так называемого морально-психологического климата коллектива.

Слайд 4 Общение (в психологии) - это
форма деятельности, осуществляемая между

Общение (в психологии) - этоформа деятельности, осуществляемая между людьми как равными

людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического

контакта, проявляющегося в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании. Психический контакт характеризует общение как двустороннюю деятельность, взаимную связь между людьми.

Слайд 5 Деловое общение - это
общение, обеспечивающее успех какого-либо общего

Деловое общение - этообщение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела, создающее условия

дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые

для них цели.

Слайд 6 Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается

Содержание. Общение может иметь различное содержание, которое выражается в следующем:1. Передача

в следующем:
1. Передача от человека к человеку информации.
2. Восприятие

партнерами по общению друг друга.
3. Взаимооценка партнеров по общению друг друга.
4. Взаимовлияние партнеров по общению друг на друга.
5. Взаимодействие партнеров друг с другом.
6. Управление групповой или массовой деятельностью и т.д.

Слайд 7 Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием:

Функции общения выделяются в соответствии с его содержанием: Инструментальная функция характеризует


Инструментальная функция характеризует общение как социальный механизм управления и

передачи информации, необходимой для исполнения действия.
Интегративная функция раскрывает общение как средство объединения людей.
Функция самовыражения определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста.
Трансляционная функция - это функция передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.

Слайд 8 Стороны общения:
перцептивная,
коммуникативная,
интерактивная.

Стороны общения:перцептивная, коммуникативная, интерактивная.

Слайд 9 Виды общения по целям:
биологическое (необходимое для поддержания, развития

Виды общения по целям:биологическое (необходимое для поддержания, развития и сохранения организма);социальное

и сохранения организма);
социальное (преследующее цели расширения и укрепления межличностных

контактов и личностного роста индивида).

  • Имя файла: ponyatie-delovogo-obshcheniya-ego-osnovnye-harakteristiki.pptx
  • Количество просмотров: 131
  • Количество скачиваний: 0