Презентация на тему Фасилитация. Процедурные технологии паблик рилейшнз.

для всех членов группы, нейтральный и не имеющий права

принимать решения (фасилитатор), помогает группе улучшить способы идентификации проблем и принятия решений за счет организации конструктивной совместной деятельности.
Фасилитация – это эффективная технология решения проблем групповой работы.

1. Фасилитатор и фасилитация

счет улучшения процесса совместной работы, под которой понимается:
Как

члены группы разговаривают друг с другом.
Как они находят общее понимание проблем.
Как принимают решения.
Как разрешают конфликты.
Процесс фасилитации базируется на трех составляющих:
Валидной (приемлемой, адекватной) информации.
Свободном и компетентном выборе.
Внутренней ответственности за этот выбор.

1. Фасилитатор и фасилитация

для решения данной проблемы.
Генерировать альтернативные решения.
Оценить их.
Выбрать лучшее решение.
Выработать

план действий по реализации данного решения по следующей схеме: пункт плана – его цель – начало и конец работы по выполнению – ресурсы – ответственный за выполнение с указанием фамилии и должности.
Осуществить эти действия.
Оценить результаты работы и роль в них фасилитации.

метода «мозговой атаки». Метод «мозговой атаки» это способ генерации

идей, с помощью которых можно решить ту или иную проблему.
При организации «мозговой атаки» фасилитатору полезно использовать ориентиры:
«ДО МОЗГОВОЙ АТАКИ»
«ВО ВРЕМЯ МОЗГОВОЙ АТАКИ»
«ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ПРОЦЕССА ГЕНЕРАЛИЗАЦИИ ИДЕЙ»

2. Этапы фасилитации

пособие. – СПб.: ООО Изд-во «Северо-Запад»; Ростов н/Д.: Изд-во

«Феникс», 2005. – 208 с.
Боброва И.И. Чёрный PR? Белый GR! Цветной IR:): менеджмент информационной культуры / И. Боброва, В. Зимин. – М.: Вершина, 2006. – 464 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 246 с.
Галумов Э.А. Основы PR. – М.: Летопись ХХI, 2004. – 408 с.
Горкина М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 220 с.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшнз: теория и практика: Учебное пособие / Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Вильямс, 2001. – 614 с
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.