Презентация на тему к тренингу для психологов Медиация

второй стороны на проведение медиации
Согласование времени и места проведения

медиации

истории конфликта
Изучение действий по выходу из конфликта и их

эффективности
Планирование выхода из конфликта
Реализация выбранного варианта «здесь и сейчас»
Проверка эффективности медиации

подписями на «мирном договоре»

это Олег. Мы поможем вам разрешить конфликт. С просьбой

о разрешении конфликта обратился Женя. Мы поговорили с Сергеем, и он согласился на медиацию.

друг друга по именам
Мы слушаем друг друга внимательно, не

перебиваем
Мы уважаем друг друга
Мы с пониманием относимся к чувствам друг друга
Мы говорим правду, какой бы горькой она не была
Мы строго придерживаемся выработанного соглашения
Мы ЖЕЛАЕМ разрешить конфликт
Мы сохраняем тайну разговора

вы согласны с правилами?
Женя. Да
Сережа. Согласен.
Олег. Сережа, ты желаешь

разрешить конфликт?
Сережа. Да, мне этого хочется.
Наташа. Женя, а ты желаешь разрешить конфликт?
Женя. Да, иначе я бы к вам не обратился.

У нас в новый год был спектакль. Сергей все

организовывал. По его просьбе я принес три диска от караоке, у нас дома их несколько. Родители сказали – под мою ответственность. После спектакля Сергей вернул мне два диска, третий потерялся. Я сказал, что родители будут меня ругать, но Сергей не придал моим словам никакого значения. Скоро у нас новая постановка, и Сергей опять просил принести диски, но я отказался. Он обозвал меня жмотом.

их эффективности
Наташа. Женя, а что ты делал, чтобы разрешить

этот конфликт?
Женя. Я не хотел ссориться и сделал вид, что ничего не произошло. Мы общались, как и раньше, пока он снова не обратился ко мне с просьбой принести диски.
Олег. Сергей, а что ты делал?
Сережа. Я и думать про это забыл, поэтому и обратился к нему опять. Я же не для себя прошу, а для всех. Я не ожидал, что он может отказать.

ты можешь предложить для разрешения конфликта?
Сережа. Я могу извиниться,

могу купить новый диск, правда, мне нужно узнать, какой именно, я не помню.
Наташа. Женя, а что можешь предложить ты?
Женя. Я согласен принять извинения, потому что все знают, что я никогда не был жадным. Если Сергей сможет найти такой диск – было бы хорошо. Но он редкий.
Олег. Сергей, что ты можешь ответить Жене?
Сережа. Женя, ты скажи мне, как называется диск, я постараюсь найти.
Наташа. Женя, ты согласен?
Женя. Конечно, согласен. Я все-таки попрошу у родителей диски для нового спектакля. Только мне хотелось бы, чтобы с ними обращались аккуратно.
Олег. Сергей, что ты можешь на это ответить?
Сережа. Спасибо за предложение. Но я честно хочу тебя, Женя, предупредить, что я не могу обещать тебе за всех, что с дисками будет все в порядке, мне просто не уследить за всем сразу.
Женя. Хорошо, я могу сам последить за дисками.
Наташа. Женя, как ты считаешь, есть еще какие-нибудь нерешенные вопросы?
Женя. Да вроде все решено.

что можно сделать прямо сейчас?
Сережа. Я могу извиниться. Женя,

извини, что я назвал тебя жмотом. Сорвался. Когда что-то делаешь, а другие не очень-то хотят тебе помочь, то бывает обидно, вот и говоришь под горячую руку обидные слова.
Женя. Сережа, ты тоже меня извини. Я не подумал, что тебе надо помогать, а не претензии предъявлять.

чувствуешь?
Женя. Я испытываю удовлетворение от того, что конфликт разрешен.
Олег.

Сережа, а какие чувства ты испытываешь сейчас?
Сережа. Удовлетворенность.
Наташа. Значит, конфликт разрешен.