- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему к уроку: Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Способы разрешения конфликтов.
Содержание
- 2. Раздел:Конфликтные ситуации в деловых отношениях и способы их разрешения
- 3. 19.03.16Тема урока: Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Способы разрешения конфликтов.
- 4. Цель урока:сформировать представление о моделях и стратегиях
- 5. Модели поведения личности в конфликтеконструктивнаядеструктивнаяконформистская
- 6. Модели поведения личности в конфликте конструктивная –
- 7. Стратегии поведения в конфликте
- 8. 1. Избегание Тактические действия
- 9. 1. ИзбеганиеКачества личности:нетерпение к критике
- 10. Стиль избегания рекомендуется тогда, когда: напряженность слишком
- 11. 2. ПриспособлениеТактические действия «Плюшевого
- 12. Качества личности:бесхребетность – отсутствие собственного мнения в
- 13. Стиль приспособления уместен, если:вас не интересует или
- 14. 3. КомпромиссТактические действия «Лисы»:торгуется,
- 15. 3. КомпромиссКачества личности:предельная осторожность в
- 16. Стиль компромисса выбирайте, если: вы испытываете дефицит
- 17. 4. СотрудничествоТактические действия «Совы»:собирает информацию о
- 18. 4. СотрудничествоКачества личности:положительно относится к новациям,
- 19. Стиль сотрудничества возможен, когда:решение проблемы очень важно
- 20. 5. СоперничествоТактические действия «Акулы»: жестко контролирует
- 21. 5. СоперничествоКачества личности:властность, авторитарность;ориентировка на
- 22. Стиль конкуренции полезен, когда:исход очень важен
- 24. Скачать презентацию
- 25. Похожие презентации
Раздел:Конфликтные ситуации в деловых отношениях и способы их разрешения
Слайд 3
19.03.16
Тема урока: Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Способы
разрешения конфликтов.
Слайд 4
Цель урока:
сформировать представление о моделях и стратегиях поведения
личности в конфликтном взаимодействии, а также о способах разрешения
конфликтов в деловых отношениях.
Слайд 6
Модели поведения личности в конфликте
конструктивная – нацелена
на улаживание конфликта и поиск взаимоприемлемого решения
деструктивная – стремится
к обострению конфликта, переполнена негативными эмоциямиКонформистская – пассивна, склонна к уступкам, уходит от острых вопросов
Слайд 8
1. Избегание
Тактические действия «Черепахи»:
отказывается
вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода;
избегает применения силовых
приемов; игнорирует всю информацию от противника, не доверяет фактам и не собирает их;
отрицает серьезность и остроту конфликта;
систематически медлит в принятии решений, всегда опаздывает, так как боится делать ответный ход.
Слайд 9
1. Избегание
Качества личности:
нетерпение к критике -
принятие ее как атаки на себя лично;
нерешительность в критических
ситуациях, действует по принципу: «Авось обойдется»;неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе;
застенчивость в общении с людьми.
Слайд 10
Стиль избегания рекомендуется тогда, когда:
напряженность слишком велика и
вы ощущаете необходимость ослабить накал;
исход не очень важен
для вас; вы знаете, что не можете или даже не хотите решить конфликт в свою пользу;
вам нужно выиграть время для того, чтобы получить дополнительную информацию или заручиться дополнительной поддержкой;
у вас мало власти для принятия вашего способа решения.
Слайд 11
2. Приспособление
Тактические действия «Плюшевого Мишки»:
постоянно
соглашается с требованиями противника, делает максимальные уступки;
потакает противнику, льстит.
Слайд 12
Качества личности:
бесхребетность – отсутствие собственного мнения в сложных
ситуациях;
желание всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было
раздоров и столкновений.
Слайд 13
Стиль приспособления уместен, если:
вас не интересует или не
волнует случившееся;
вы хотите сохранить мир или добрые отношения
с другими людьми; вы понимаете, что итог намного важнее для другого человека, чем для вас;
у вас мало власти или шансов на победу;
Слайд 14
3. Компромисс
Тактические действия «Лисы»:
торгуется, любит
людей, которые умеют торговаться;
использует обман, лесть для подчеркивания не
очень выраженных качеств у противника;ориентирована на равенство в дележе, действует по принципу: «Всем сестрам – по серьгам».
Слайд 15
3. Компромисс
Качества личности:
предельная осторожность в оценке,
критике, обвинениях в сочетании с открытостью;
настороженное отношение к критическим
оценкам других людей;ожидание мягких формулировок, красивых слов;
желание убедить людей не выражать свои мысли слишком резко и открыто.
Слайд 16
Стиль компромисса выбирайте, если:
вы испытываете дефицит времени и
хотите прийти к решению быстро;
обе стороны уравнены во
властных полномочиях; вас может устроить временное решение;
вы можете воспользоваться кратковременной выгодой;
другие пути решения проблемы оказались неэффективными.
Слайд 17
4. Сотрудничество
Тактические действия «Совы»:
собирает информацию о конфликте,
о сути проблемы, о противнике;
ведет подсчет своих ресурсов и
ресурсов противника для выработки альтернативных предложений;обсуждает конфликт открыто, не боится разногласий;
если противник предлагает что-то здравое, разумное, то это принимается.
Слайд 18
4. Сотрудничество
Качества личности:
положительно относится к новациям, переменам;
умеет
критиковать, не оскорбляя личности, как говорят, «по делу», опираясь
на факты;использует свои способности для достижения влияния на людей.
Слайд 19
Стиль сотрудничества возможен, когда:
решение проблемы очень важно для
обеих сторон и никто не хочет полностью от него
устраниться;у вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной;
у вас есть время поработать над возникшей проблемой;
вовлеченные в конфликт стороны обладают равными властными полномочиями.
Слайд 20
5. Соперничество
Тактические действия «Акулы»:
жестко контролирует действия
противника и его источники информации;
постоянно и преднамеренно давит на
противника всеми доступными средствами;использует обман, хитрость, пытаясь завладеть положением;
провоцирует противника на непродуманные шаги и ошибки.
Слайд 21
5. Соперничество
Качества личности:
властность, авторитарность;
ориентировка на сохранение
того, что есть;
боязнь нововведений;
боязнь критики своего стиля поведения;
использование своего
положения с цепью достижения власти;игнорирование коллективных мнений.
Слайд 22
Стиль конкуренции полезен, когда:
исход очень важен для
вас и вы делаете ставку на свое решение возникшей
проблемы;вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения и представляется очевидным, что предлагаемое вами решение - наилучшее;
решение необходимо принять быстро и вы имеете достаточно власти для этого.
