Слайд 7
Правила бесконфликтного поведения – Проявляйте дружелюбное отношение и оптимизм.
–
Принимайте собеседника таким, каков он есть.
– Подчеркивайте значимость собеседника,
будьте щедрее на похвалу.
– Не вспоминайте плохого.
– Не давайте непрошеных советов.
– Объясняйте свое поведение и его причины.
– Не спорьте по мелочам.
Слайд 8
Чтобы остановить ссору Попробуйте говорить спокойным голосом.
– Напомните о
том хорошем, что связывает вас и вашего партнера.
– Не
отвечайте упреком на упрек.
– Продемонстрируйте согласие по любому частному поводу.
– Обратите внимание на объективные трудности (общие, свои, своего речевого партнера).
– Постарайтесь переключить внимание на безболезненный или менее острый вопрос.
– Категорично и конкретно указывайте на свои ошибки.
– Критикуя, сосредоточьтесь на том, как исправить дело.
– Если ничего не получается, постарайтесь прекратить разговор, но не оставляйте его на критике собеседника.
Слайд 9
Дружба – это только счастье,
Дружба – у людей
одна.
С дружбой
не страшны ненастья,
С дружбой –
жизнь весной полна. Верь, храни,
цени же дружбу,
Это высший идеал.
Тебе она сослужит службу.
Ведь дружба – это ценный дар! (Ольга Травина)