Слайд 2
1. Процесс принятия группового решения.
Принятие решения – одна
из важных функций руководителя, а организация группы на принятие
такого решения – особенно сложная функция.
Процессу принятия решения в группе способствует групповая дискуссия по проблеме, которая может проходить в виде «брейнсторминга» («мозговая атака»), «синектики» («соединение разнородного»).
Слайд 3
Феномены, наблюдающиеся в процессе принятия решения группой.
«Сдвиг
риска» - после обсуждения мнения сближаются и точка, в
которой они сходятся, обычно соответствует меньшим шансам (и большему риску), чем среднее от их первоначальных суждений.
«Групповая поляризация» - это усиление изначально существующей позиции членов группы после обсуждения к своему полюсу, вместо раскола мнений внутри подгруппы.
«Группомыслие» - такая высокая степень включенности в систему групповых представлений и ценностей, которая мешает принятию правильного решения.
Слайд 4
Этапы процесса принятия группового решения:
этап информационно-поисковый, включающий выявление
и уяснение истинной сущности возникшей проблемы. Ее могут четко
охарактеризовать или руководитель группы, или сами ее члены. В это время осуществляется сбор дополнительной информации, ее соответствующая подготовка и осмысление.
На промежуточном этапе формулируется возникшая задача, ставятся цели, выявляются альтернативные действия для ее достижения.
Слайд 5
На третьем этапе — оценочно-прогностическом - осуществляется обмен
мнениями, включающий всестороннее обсуждение способов решения поставленной задачи, выработка
общей точки зрения, путей достижения намеченной цели. Он может проходить в разных формах - дискуссии, «мозгового штурма», интервью и т.д.
Слайд 6
На оценочно-прогностическом этапе могут проявляться особенности тех, кто
участвует в принятии решения:
некоторые люди склонны говорить больше, чем
другие;
индивиды с высоким статусом оказывают большее влияние на решение, чем индивиды с низким статусом;
группы часто тратят значительную долю времени на
устранение межличностных разногласий;
группы могут упустить из виду свою цель и отделаться
несообразными выводами;
члены группы часто испытывают исключительно сильное давление, побуждающее их к конформности.
Слайд 7
На заключительном этапе происходит окончательный выбор и принятие
такого решения, которое получило бы наивысшую оценку и признательность
всех членов малой группы.
Слайд 8
Эффективность групповой деятельности.
Характеристики эффективности деятельности группы:
зависимость
эффективности от сплоченности группы,
от стиля руководства,
влияние на
эффективность способа принятия групповых решений и т.д.
Слайд 9
Показатели эффективности групповой деятельности:
- продуктивность – производительность
труда в группе,
- удовлетворенность членов группы трудом в
группе,
- сверхнормативная активность (стремление членов группы добиваться высоких показателей сверх необходимого задания).
Слайд 10
2. Сплочение малой группы
Сплочение малой группы — это
процесс формирования такого типа связей и отношений между ее
членами, которые позволяют достигать ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации.
Слайд 11
Термин «ценностно- ориентационное единство» введен в отечественную социальную
психологи А.В. Петровским и означает, что отношения между членами
группы носят опосредованный совместной деятельностью характер, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на социальные ценности совместной деятельности.
Слайд 12
3. Групповое давление.
Нормы и ценности группы должны
принимать и соблюдать все. На тех, кто им не
подчиняется или игнорирует их, оказывается психологическое или иное воздействие, которое проявляется как групповое давление.
Слайд 13
Функции группового давления:
стремление обеспечить достижение групповых целей;
сохранение группы
как целого;
разъяснение членам группы тех принципов жизни и деятельности,
на которые они должны ориентироваться;
определение членами группы своего отношения к социальному окружению.
Слайд 14
Давление важный механизм поддержания внутренней однородности и целостности
малой группы.
Значение его в том, что оно служит
поддержанию общего постоянства и сплоченности в изменяющихся условиях совместной деятельности.
Слайд 15
Осуществляется групповое давление в форме санкций, применяемых к
тем членам группы, которые не соблюдают общепринятых норм или
ведут себя вызывающе, конфликтно по отношению ко всем другим, санкции обычно бывают двух видов — поощрительные и запретительные.
