Презентация на тему Функції та види бесiд

з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем.
Бесіда -

чи не найскладніший з усіх жанрів усного фахового спілкування, оскільки значною мірою це експромт, а для експромту треба мати значний життєвий досвід, величезний запас теоретичних знань, а також досконало володіти мовним етикетом.

готуватися до бесіди;

o бути уважним і тактовним до співрозмовника;

o

постійно стимулювати у співрозмовника зацікавленість розмовою;

o вміти слухати співбесідника, враховувати його погляди, думки і докази;

o стежити за реакцією партнера й відповідно корегувати свої дії;

o висловлювати свої думки точно, логічно, переконливо;

перебивати співрозмовника;

o різко прискорювати темп бесіди;

o негативно оцінювати особистість

співрозмовника;

o підкреслювати відмінність між особою та співрозмовником;

o зменшувати дистанцію.

функції:
обмін інформацією;

o формування перспективних заходів;

o контроль і координацію певних

дій;

o розв'язання етичних проблем, що виникли під час спілкування.

o взаємне спілкування під час вирішення актуальних проблем;

o підтримку ділових контактів на різних рівнях;

o пошук, висунення нових ідей;

o стимулювання дій у новому напрямку;

на:
o ритуальні;

o глибинно-особистісні;

o ділові.

Залежно від кількості учасників виокремлюють такі

бесіди:

o індивідуальні;

o групові.

прагнуть (обоє або один) до досягнення певної мети. Вона

сприяє встановленню між співрозмовниками дружніх стосунків, взаєморозуміння, а також стимулює партнерів до взаємовигідної співпраці.

метою встановлення ділових стосунків, вирішення ділових проблем або вироблення

правильного підходу до них. Зазвичай предметом обговорення під час ділових бесід є конкретна справа.

Прикладами таких бесід є: обговорення нових проектів, бесіда з партнером по бізнесу, співбесіда з роботодавцем.

й часу зустрічі (на нейтральній, своїй, чужій території).

2. Початок

бесіди. Він відіграє особливу роль у створенні сприятливої атмосфери спілкування. Отже, на початку бесіди передусім слід заручитися прихильністю свого співрозмовника, тобто справити приємне враження про себе. Час, відведений на це, досить обмежений, а тому слід продумати форму вітання, початкову фразу. На цьому етапі важливе значення мають невербальні форми взаємодії-вираз обличчя, поза, вітальний жест.

3. Формування мети зустрічі.

4. Обмін думками та пропозиціями.

5. Закінчення бесіди.