Презентация на тему Конфлікти

. Джерела виникнення конфліктів
2 . Типи конфліктів
3. Зародження

конфліктів та шляхи їх подолання
4 . Місце конфлікту у людському спілкуванні

гостра суперечка.

1 .Що таке
«конфлікт»?

створючи
причину конфлікту;
І-збіг обставин, що є
приводом конфлікту;
К-конфлікт.

конфлікту:

1.Внутрішньоособовий конфлікт,
2.Міжособовий конфлікт,
3.Конфлікт між особистістю і групою,

4.Міжгруповий конфлікт

сторонами, які конфліктують, є різні компоненти духовної структури людини,

причому це можуть бути компоненти одного рівня, наприклад, у ситуації боротьби мотивів або зіткнення двох життєвих принципів.

де в ролі учасників постають дві особи, кожна з

яких є суб’єктом – носієм певних цінностей, інтересів та думок.

навчальні групи встановлюють певні норми поведінки. Кожен повинен додержуватися,

дотримуватися їх, щоб отримати визнання даною неформальною групою як її учасник і тим самим задовольнити свої соціальні потреби. Однак, якщо очікування групи заходять у суперечності з очікуваннями окремої особистості, може виникнути конфлікт.

і неформальних груп, між якими можуть виникати конфлікти. Найчастіше

конфлікт виникає через розбіжності в цілях чи інтересах функціональних структурних груп, які просто не в змозі мирно співіснувати, оскільки всередині будь-якої групи постійно відбувається динамічний розвиток, змінюються цілі, завдання, що поступово входять у суперечки.

обмежені, а претендує на їх використання кілька сторін):
•

різниця у цілях (спеціалізація, конкретизація та дроблення на підрозділи передбачає їх різну стратегічну спрямованість);
• взаємозалежність у досягненні результату (вимагає співробітництва, хоча, реалізовуючи власні завдання, люди інколи нехтують іншими);
• різниця в уяві та цінностях (відсутність об'єктивної оцінки ситуації):
• незадовільні комунікації (відсутність повної та достовірної інформації);
• різниця у досвіді та манері поведінки;
• різка зміна подій чи умов.

своїх інтересів
Компроміс - взаємні поступки
Співробітництво - спільне вироблення рішень,

що задовольняє інтереси сторін
Ігнорування - спроба (або прагнення) виходу з конфліктної ситуації, не вирішуючи її
Суперництво - відкрита боротьба за свої інтереси, завзяте відстоювання своєї позиції

гострота, схильність до розвитку чи, навпаки, до згасання,

залежить від особистих якостей людей, які беруть участь у ситуації. При цьому конфлікт швидко вирішується, якщо хоча б один з учасників конфліктної ситуації володіє: між особовими методами (стилями) вирішення конфліктних ситуацій. Є шість таких стилів: ухилення, згладжування, примушування, компроміс і вирішення проблем.