принимаемые на этом уровне, представляют собой обычные рутинные решения.
Функция его заключается в том, что бы «почувствовать» ситуацию, а после этого взять на себя ответственность за начало определенных действий. Руководитель должен обладать чутьем, верно трактовать имеющиеся указания на ту или иную ситуацию, действовать логично, принимать верные решения, проявлять решительность, обеспечивать эффективные действия в нужное время. Этот уровень не требует творческого подхода.
Второй уровень – селективный.
Этот уровень требует инициативы и свободы действия, но лишь в определенных границах перед менеджером стоит целый круг возможных решений, и его задача заключается в том, чтобы, оценить достоинства этих решений и выбрать из них наиболее подходящее. Успех и результативность зависят от способности менеджера выбирать направление действия.