Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему 8. Коммуникационная политика

Содержание

Коммуникационная политикаОбъекты и каналы коммуникации.Личные продажи.Используемые виды рекламы.Используемые виды стимулирования сбыта.Используемые виды ПРКоммуникационный бюджет.
8. Коммуникационная политика Коммуникационная политикаОбъекты и каналы коммуникации.Личные продажи.Используемые виды рекламы.Используемые виды стимулирования сбыта.Используемые виды ПРКоммуникационный бюджет. Процесс формирования коммуникационной политики Цели коммуникационной политикиформирование спроса и стимулирование сбытаувеличение товарооборота; подготовка потребителей к появлению Целевые аудиториипотенциальные покупатели;средства массовой информации;поставщики и подрядчики;посредники;государственные органы;персонал организации. 8.1. Стратегии коммуникации Стратегия привлечениятоварпроизводительпотребительтоварпосредникиспросспроскоммуникационные мероприятия Стратегия проталкиваниякоммуникац.мероприятияпроизводительпотребительпосредникикоммуникац.мероприятия Инструменты коммуникационной политики 8.2. Реклама РекламаРеклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о РекламаРеклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или Признаки рекламыоплаченность;массовый характер коммуникации;продвижение товара и стимулирование сбыта как основная цель коммуникации. Основные цели рекламы Цели рекламы Модель AIDA восприятия человеком рекламного сообщения Модель ATR восприятия человеком рекламного сообщения Элементы рекламного сообщения РекламаКакие виды рекламы будут использоваться?Какие каналы передачи рекламного сообщения будут использоваться?Частота рекламных обращений?Стоимость рекламы. Виды рекламы Печатная рекламаКаталогПроспектБуклетРекламная листовкаПлакатВкладышРекламное письмо Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла 8.3. Связи с общественностьюПР (Паблик Рилейшнз)Формирование общественного мнения Формирование общественного мнения (Паблик рилейшнз)любое неличностное информирование потребителей о товаре, не оплаченное конкретным спонсором. Виды связей с общественностью: новости;публичные выступления;проведение мероприятий, привлекающих внимание общественности;спонсорство;участие в отраслевых выставках-ярмарках. Какие действия организация может предпринять, чтобы пресса узнала о ней?Отдел ПР?Стоимость?План ПР мероприятий НовостиОдин из основных инструментов деятельности по связям с общественностью. Специалисты по связям Новостиизменения в руководстве организации выпуск нового товара внедрение нового оборудованияпроведение акций, в Публичные выступленияпозволяют снизить расстояние между организацией и ее потенциальными потребителями, представить потребителям Мероприятия, привлекающие внимание общественностипресс-конференции:дни открытых дверей;презентации;проведение семинаров, «круглых столов»;другие акции, привлекающие внимание. Имидж организацииэто тот образ, который формируется различными маркетинговыми коммуникациями у потенциальных потребителей Плюсы устойчивого положительного имиджаВыделяют следующие плюсы устойчивого положительного имиджа:благодаря хорошей репутации товара 8.4. Личные продажи Личные продажиспециально организованные личные контакты продавца и покупателя в связи со сбытом Личные продажиличные продажи (в магазине, офисе и т.д.);продажи по телефону;прямые почтовые рассылки Личные продажи Планирование личных продажОпределение необходимого количества персонала;Определение необходимой частоты информирования (посещений, звонков и 8.5. Стимулирование сбыта Стимулирование сбытакратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара Мероприятия по стимулированию потребителей направлены на:ознакомление потребителя с товаром;подталкивание потребителя к совершению Стимулирование потребителей Стимулирование посредников направлено наувеличение объема продаж;поощрение обмена опытом в реализации товара;снижение колебаний Стимулирование персонала организациипоощрение наиболее активных сотрудников;повышение заинтересованности в результатах продаж;мотивация сотрудников и
Слайды презентации

Слайд 2 Коммуникационная политика
Объекты и каналы коммуникации.
Личные продажи.
Используемые виды рекламы.
Используемые

Коммуникационная политикаОбъекты и каналы коммуникации.Личные продажи.Используемые виды рекламы.Используемые виды стимулирования сбыта.Используемые виды ПРКоммуникационный бюджет.

виды стимулирования сбыта.
Используемые виды ПР
Коммуникационный бюджет.


Слайд 3 Процесс формирования коммуникационной политики

Процесс формирования коммуникационной политики

Слайд 4 Цели коммуникационной политики
формирование спроса и стимулирование сбыта
увеличение товарооборота;

Цели коммуникационной политикиформирование спроса и стимулирование сбытаувеличение товарооборота; подготовка потребителей к


подготовка потребителей к появлению нового товара;
напоминание потребителям о

наличии товара и его достоинствах;
охват целевой аудитории.


Слайд 5 Целевые аудитории
потенциальные покупатели;
средства массовой информации;
поставщики и подрядчики;
посредники;
государственные органы;
персонал

Целевые аудиториипотенциальные покупатели;средства массовой информации;поставщики и подрядчики;посредники;государственные органы;персонал организации.

организации.


Слайд 6 8.1. Стратегии коммуникации

8.1. Стратегии коммуникации

Слайд 8 Стратегия привлечения
товар
производитель
потребитель
товар
посредники
спрос
спрос
коммуникационные мероприятия

Стратегия привлечениятоварпроизводительпотребительтоварпосредникиспросспроскоммуникационные мероприятия

Слайд 9 Стратегия проталкивания
коммуникац.мероприятия
производитель
потребитель
посредники
коммуникац.мероприятия

Стратегия проталкиваниякоммуникац.мероприятияпроизводительпотребительпосредникикоммуникац.мероприятия

Слайд 10 Инструменты коммуникационной политики

Инструменты коммуникационной политики

Слайд 11 8.2. Реклама

8.2. Реклама

Слайд 12 Реклама
Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью

РекламаРеклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация

любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах,

идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формаировать или поддерживать интерес к этим физическим, юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям с способствовать реализации товаров. идей, начинаний

Слайд 13 Реклама
Реклама – любая платная форма неличного представления и

РекламаРеклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров

продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора


Слайд 14 Признаки рекламы
оплаченность;
массовый характер коммуникации;
продвижение товара и стимулирование сбыта

Признаки рекламыоплаченность;массовый характер коммуникации;продвижение товара и стимулирование сбыта как основная цель коммуникации.

как основная цель коммуникации.


Слайд 15 Основные цели рекламы

Основные цели рекламы

Слайд 16 Цели рекламы

Цели рекламы

Слайд 17 Модель AIDA восприятия человеком рекламного сообщения

Модель AIDA восприятия человеком рекламного сообщения

Слайд 18 Модель ATR восприятия человеком рекламного сообщения

Модель ATR восприятия человеком рекламного сообщения

Слайд 19 Элементы рекламного сообщения

Элементы рекламного сообщения

Слайд 20 Реклама
Какие виды рекламы будут использоваться?
Какие каналы передачи рекламного

РекламаКакие виды рекламы будут использоваться?Какие каналы передачи рекламного сообщения будут использоваться?Частота рекламных обращений?Стоимость рекламы.

сообщения будут использоваться?
Частота рекламных обращений?
Стоимость рекламы.


Слайд 21 Виды рекламы

Виды рекламы

Слайд 27 Печатная реклама
Каталог
Проспект
Буклет
Рекламная листовка
Плакат
Вкладыш
Рекламное письмо

Печатная рекламаКаталогПроспектБуклетРекламная листовкаПлакатВкладышРекламное письмо

Слайд 28 Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла

Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла

Слайд 29 8.3. Связи с общественностью
ПР (Паблик Рилейшнз)
Формирование общественного мнения

8.3. Связи с общественностьюПР (Паблик Рилейшнз)Формирование общественного мнения

Слайд 30 Формирование общественного мнения (Паблик рилейшнз)
любое неличностное информирование потребителей

Формирование общественного мнения (Паблик рилейшнз)любое неличностное информирование потребителей о товаре, не оплаченное конкретным спонсором.

о товаре, не оплаченное конкретным спонсором.


Слайд 31 Виды связей с общественностью:
 новости;
публичные выступления;
проведение мероприятий, привлекающих внимание

Виды связей с общественностью: новости;публичные выступления;проведение мероприятий, привлекающих внимание общественности;спонсорство;участие в отраслевых выставках-ярмарках.

общественности;
спонсорство;
участие в отраслевых выставках-ярмарках.


Слайд 32 Какие действия организация может предпринять, чтобы пресса узнала

Какие действия организация может предпринять, чтобы пресса узнала о ней?Отдел ПР?Стоимость?План ПР мероприятий

о ней?
Отдел ПР?
Стоимость?
План ПР мероприятий


Слайд 33 Новости
Один из основных инструментов деятельности по связям с

НовостиОдин из основных инструментов деятельности по связям с общественностью. Специалисты по

общественностью.
Специалисты по связям с общественностью находят (или сами

создают) интересные сведения об организации, ее товарах и сотрудниках, которые представляют их в благоприятном свете.

Слайд 34 Новости
изменения в руководстве организации
выпуск нового товара
внедрение

Новостиизменения в руководстве организации выпуск нового товара внедрение нового оборудованияпроведение акций,

нового оборудования
проведение акций, в том числе и рекламных
благотворительные акции


Слайд 35 Публичные выступления
позволяют снизить расстояние между организацией и ее

Публичные выступленияпозволяют снизить расстояние между организацией и ее потенциальными потребителями, представить

потенциальными потребителями, представить потребителям и другим контактным аудиториям информацию

«от первого лица»

Слайд 36 Мероприятия, привлекающие внимание общественности
пресс-конференции:
дни открытых дверей;
презентации;
проведение семинаров, «круглых

Мероприятия, привлекающие внимание общественностипресс-конференции:дни открытых дверей;презентации;проведение семинаров, «круглых столов»;другие акции, привлекающие внимание.

столов»;
другие акции, привлекающие внимание.


Слайд 37 Имидж организации
это тот образ, который формируется различными маркетинговыми

Имидж организацииэто тот образ, который формируется различными маркетинговыми коммуникациями у потенциальных

коммуникациями у потенциальных потребителей или других целевых аудиторий.


Слайд 38 Плюсы устойчивого положительного имиджа
Выделяют следующие плюсы устойчивого положительного

Плюсы устойчивого положительного имиджаВыделяют следующие плюсы устойчивого положительного имиджа:благодаря хорошей репутации

имиджа:
благодаря хорошей репутации товара объемы продаж в долгосрочной перспективе

остаются стабильными или даже возрастают;
товар с хорошей репутацией может обеспечить более высокую цену на рынке и хороший сбыт;
у товара с положительным имиджем будет больше постоянных покупателей.

Слайд 39 8.4. Личные продажи

8.4. Личные продажи

Слайд 40 Личные продажи
специально организованные личные контакты продавца и покупателя

Личные продажиспециально организованные личные контакты продавца и покупателя в связи со

в связи со сбытом товаров и услуг, в ходе

которых покупатель не только получает информацию, но и имеет возможность высказать свое мнение

Слайд 41 Личные продажи
личные продажи (в магазине, офисе и т.д.);
продажи

Личные продажиличные продажи (в магазине, офисе и т.д.);продажи по телефону;прямые почтовые

по телефону;
прямые почтовые рассылки (direct mail) и рассылки по

электронной почте.


Слайд 42 Личные продажи

Личные продажи

Слайд 43 Планирование личных продаж
Определение необходимого количества персонала;
Определение необходимой частоты

Планирование личных продажОпределение необходимого количества персонала;Определение необходимой частоты информирования (посещений, звонков

информирования (посещений, звонков и т.д.);
Необходимо ли обучение персонала?
Разработка и

изготовление необходимых материалов (образцы, рекламные проспекты).

Слайд 44 8.5. Стимулирование сбыта

8.5. Стимулирование сбыта

Слайд 45 Стимулирование сбыта
кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи

Стимулирование сбытакратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара

товара


Слайд 47 Мероприятия по стимулированию потребителей направлены на:
ознакомление потребителя с

Мероприятия по стимулированию потребителей направлены на:ознакомление потребителя с товаром;подталкивание потребителя к

товаром;
подталкивание потребителя к совершению покупки;
увеличение объема товара, покупаемого одним

потребителем;
снижение сезонной неравномерности покупок товара.

Слайд 48 Стимулирование потребителей

Стимулирование потребителей

Слайд 49 Стимулирование посредников направлено на
увеличение объема продаж;
поощрение обмена опытом

Стимулирование посредников направлено наувеличение объема продаж;поощрение обмена опытом в реализации товара;снижение

в реализации товара;
снижение колебаний во времени при поступлении товара

от посредников;
ознакомление посредников с новыми товарами.

Слайд 51 Стимулирование персонала организации
поощрение наиболее активных сотрудников;
повышение заинтересованности в

Стимулирование персонала организациипоощрение наиболее активных сотрудников;повышение заинтересованности в результатах продаж;мотивация сотрудников

результатах продаж;
мотивация сотрудников и руководящего звена службы сбыта;
увеличение объема

продаж.

  • Имя файла: 8-kommunikatsionnaya-politika.pptx
  • Количество просмотров: 164
  • Количество скачиваний: 1