Презентация на тему Аутсорсинг

программных проектов.

специализироваться, сосредотачивая максимальные ресурсы лишь на тех видах деятельности,

в которых они наиболее успешны.
Аутсорсинг является одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ как раз за счет перенесения всех не основных для компании видов деятельности на плечи сторонних организаций, что дает возможность полностью сосредоточиться лишь на основных видах деятельности, в которых компания имеет серьезные преимущества перед конкурентами.

ресурсов извне».

интеграцию, внедрение или поддержку программного
обеспечения,
√ обслуживание

корпоративной собственности,
√ ведение бухгалтерии,
√ расчет заработной платы,
√ набор и обучение персонала,
√ административная поддержка,
√ маркетинговые и PR услуги,
√ организация питания и уборки офиса,
√ служба безопасности.

специальную службу охраны, а пользоваться услугами специальных охранных фирм.

для организации регулярной уборки помещения заключается
договор с клининговой фирмой (от англ. to clean – чистить) вместо того, чтобы держать штат уборщиц;
организации набора персонала заключается договор с рекрутинговым агентством вместо содержания собственной кадровой службы;
для организации регулярных курсов повышения квалификации сотрудников заключается договор с образовательной организацией (учебным центром), специализирующейся именно на учебной деятельности, вместо содержания собственных преподавателей и организаторов учебного процесса.
В последнее время популярность приобретает и аутсорсинг менеджмента проектов. При этом именно для функции профессионального управления проектом нанимается специальная аутсорсинговая компания, специализирующаяся на этом виде деятельности.

сравнению с классической бизнес-моделью, когда компания, наряду с основным

бизнесом, занимается еще и всеми обеспечивающими функциями.
На стратегическом уровне аутсорсинг позволяет:
сфокусировать внимание на основном бизнесе;
уменьшить необходимость инвестиций в неосновные фонды;
гибко реагировать на изменения на рынке (кризисы, дефолты) и внутри компании (реорганизации, реструктуризации, слияния, поглощения) и др.

а не всех вообще расходов: в ряде случаев аутсорсинг

может вести и к росту затрат. Однако даже и в последнем случае многие компании готовы пойти на возможный рост затрат в связи с переходом на аутсорсинг в основном ради того, чтобы получить преимущества от сосредоточения усилий на своей основной деятельности

** Например, услуги профессиональной клининговой компании могут обойтись существенно дороже заработной платы уборщицы

*** Управление аутсорсингом может иметь весьма
специфические сложности, в особенности, если речь идет
о разработке программного обеспечения;

стратегическое решение сосредоточить ресурсы на основном виде деятельности.
Компания переживает

период внутренних перемен (реструктуризация, реорганизация, процесс слияния, поглощения). Передача в этот момент части внутренних функций является наиболее безболезненным путем решения задач, стоящих перед организацией.
Бизнес растет и нагрузки на отдельные функции увеличиваются пропорционально с ним. Используя аутсорсинг, отпадает необходимость нанимать дополнительный персонал и оборудовать рабочие места – аутсорсинговый партнер выполнит любой объем работы точно и в срок.
Крупные компании часто сталкиваются с тем, что стоимость неосновных бизнес-процессов становится непропорционально высокой. Использование аутсорсинга в этом случае может дать ощутимую экономическую выгоду.
Компания испытывает недовольство тем уровнем сервиса, который оказывают внутренние службы.

или временный персонал, набранный для выполнения конкретного проекта, за

штат, а не проводить его через свой отдел кадров.
Чаще всего этой услугой пользуются крупные международные корпорации, в которых управлению человеческими ресурсами уделяется огромное внимание. Участвуя в программе аутстаффинга, эти компании сокращают расходы по содержанию персонала – им не надо думать о разработке компенсационных пакетов, заботиться о планах развития карьеры, тренингах, решать спорные трудовые вопросы – все это осуществляет аутстаффинговое агентство. Немаловажно также, что в случае необходимости провести сокращения компания не подрывает свой имидж и стоимость своих акций, потому что формально никаких сокращений не происходит.

числятся работниками агентства, оказывающего эту услугу. В агентстве лежат

их трудовые книжки, ведутся личные дела, выплачивается зарплата и все связанные с ней налоги и выплаты, а если необходимо, осуществляются процедуры по завершению трудового договора. Компания ежемесячно выплачивает агентству фиксированную сумму, включающую в себя комиссию за аутстаффинг и стоимость расходов по содержанию персонала в штате агентства.

численности персонала или по фонду оплаты труда;
необходимо привлечение персонала

для выполнения временных работ или проектов (выполнение дополнительного объема работ, сезонные работы), в т.ч. необходимо снизить затраты, вызванные простоями;
для проверки кандидата необходим
более длительный, чем установлен
действующим законодательством,
испытательный срок.

штата,
оптимизировать отношения с персоналом, задействованным в отдельных проектах,

в том числе выплачивать бонусы и вознаграждения,
ввести дополнительный нематериальный стимул для работников – быть переведенными в штат,
увеличить мобильность в вопросах привлечения, сокращения персонала,
освободить собственные кадровые службы и бухгалтерию от части функций в области ведения бухгалтерского и налогового учета, а также кадрового делопроизводства,
сохранить или получить статус малого предприятия, возможность работать по упрощенной системе налогообложения,
снизить финансовую нагрузку и риски и увеличение прибыли в расчете на одного сотрудника,
исключить риски трудовых споров (эти риски несет аутстаффинговое агентство)

компании аутстаффинговым агентством, фактически работает в компании, но физически

не присутствует в офисе компании. Физически персонал работает в помещениях аутстаффингового агентства, общаясь с компанией-работодателем по Интернету.

одноразовые, так и долгосрочные) в области использования информационных технологий:
разработка

или поддержка программного обеспечения,
обслуживание компьютерного или сетевого оборудования,
создание и ведение информационных сайтов в Интернете,
консультации в этой области и т.п.

обычные проекты по разработке программного обеспечения по заказу фирмы,

для которой этот вид деятельности не является основным (что в принципе соответствует общему определению аутсорсинга), а

компании-разработчики, расположенные на территориях стран с относительно низким средним

уровнем заработных плат (Индия, Россия, Украина, Вьетнам и т.д.)

Основная идея здесь – исключительно сокращение расходов на разработку: стоимость труда программиста в Бангалоре (Индия) очевидно дешевле, чем программиста в Силиконовой долине в США.

Этот феномен получил название
«оффшорного программирования»,

тенденцию к росту, что связано как с улучшением общеэкономической

ситуации, так и, главное, с тем, что с ростом числа аутсорсинговых заказов весьма быстро исчерпывается резерв квалифицированных исполнителей – специалистов в области информационных технологий, а значит, для привлечения специалистов хорошего уровня в компанию приходится тратить все больше и больше.
заказчики аутсорсинговых проектов по разработке программного обеспечения достаточно легко переносят свои заказы туда, где издержки ниже. При этом надо учесть, что значительное число «классических» проектов в области оффшорного программирования не требуют владения специальными сложными технологиями, обладанием специфическим know-how и т.п., так что соответствующие проекты можно достаточно легко передоверить большому числу компаний.

Оффшорное программирование – весьма неустойчивое явление, так что компания, ориентирующаяся исключительно на этот вид деятельности, подвержена существенным рискам, связанным с нестабильностью рыночной ситуации.

не отличается от обычной разработки программного обеспечения на заказ.

По сути дела единственное, но немаловажное отличие, в том, что «настоящий» заказчик, который в конечном итоге и определяет требования к разрабатываемому программному обеспечению, скрыт от конечного исполнителя.
Последний имеет договорные отношения с компанией, передавшей ему аутсорсинговый заказ.
Таким образом, схема взаимоотношений оказывается «трехзвенной».

модули или компоненты программного комплекса создаются несколькими компаниями
Для аутсорсинговых

компаний сложность проекта резко повышается за счет необходимости координации своих действий со смежниками.

обеспечения пока еще не повсеместное явление, хотя и встречается

довольно часто.
Причина этого, возможно, в том, что многие компании-владельцы программного обеспечения бояться попасть в зависимость от сторонних организаций в части поддержки и предпочитают нанимать для этого собственных сотрудников.