Слайд 2
Сущность и классификация функций менеджмента
Функции – виды деятельности, с помощью
которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует
на управляемый объект (трудовой коллектив).
Основные функции менеджмента:
Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п.
Организовывание (организация) - это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности.
Мотивация - это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.
Контроль - это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.
Слайд 3
Сущность и классификация функций менеджмента
Функции менеджмента – определяют
устойчивый состав специфичных видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей,
действий и объектов их приложения.
Общие (формирование целей, направление, организация, контроль)
Технологические (решения и коммуникации)
Социально-психологические (делегирование и мотивация) функции менеджмента.
Слайд 4
Другие функции
Функции управления бывают:
общие – часть управленческого цикла, характеризующаяся
регулярным видом деятельности;
конкретные – определяются по принадлежности к конкретной стадии производственного
процесса;
специальные – подфункция конкретной функции.
Слайд 5
объективно необходимые функции
организационно-техническая (согласование и координирование деятельности в
процессе производства);
социально-экономическая (контроль за трудом, использованием машин и механизмов).
Слайд 6
Любое предприятие рассматривается как сложная система, для которой
необходимо определить состав функций управления и учесть следующие факторы:
ресурсы:
материальные, трудовые, финансовые, оборудование, здания, сооружения, информация, производственная технология, продукт;
содержание процесса управления: планирование, организация, регулирование, контроль, учет;
цикл принятия управленческого решения: подготовка, утверждение, внедрение, оценка;
стадии жизненного цикла продукта.
Слайд 7
Качество выполнения предыдущего этапа - необходимое условие обеспечения
качества выполнения последующего этапа (функции).
В этом выражается взаимозависимость
функций.
Слайд 8
Связующие процессы
Процесс коммуникаций - это процесс обмена информацией
между двумя и более людьми.
Процесс принятия решений - это
выбор альтернативы.
Процесс целепологания, т. к. установление целей функционирования является необходимым условием начала любой деятельности (добавлен современными учеными)
Слайд 9
Функциональные процессы
Процесс планирования: постановка целей, определение необходимых ресурсов,
выбор способов достижения целей и задач и др.;
Процесс организации:
структура производства, структура управления, организация производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, организация труда рабочих и специалистов;
Процесс мотивации включает установление и оценку неудовлетворенных потребностей, формирование целей удовлетворения потребностей, определение стимулирующих воздействий (мер).
Функция координации предполагает принятие решений по способам согласования деятельности различных структурных звеньев, применению технических средств связи и т. п.
Функция контроля связана с принятием решений о том, что, когда и как контролировать, какие виды и формы контроля использовать, как анализировать полученную информацию, а также решения по осуществлению корректирующих действий.
Слайд 10
С позиций комплексного подхода
Современный подход к изучению процесса
менеджмента бизнесом состоит в разделении управленческих функций. Первоначальный перечень
пяти функций А. Файоля расширен сегодня до семи
Слайд 11
планирование
Задачи планирования:
обеспечение целенаправленного развития организации в целом и
всех ее структурных подразделений;
перспективная ориентация и раннее распознавание проблем
развития;
координация деятельности структурных подразделений и сотрудников организации;
создание объективной базы для эффективного контроля;
стимул (мотивация) трудовой активности сотрудников;
информационное обеспечение работников организации.
Планирование – управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени.
Слайд 12
Определение понятия «планирование деятельности предприятия»
Основные составляющие:
Планирование – это
процесс;
Планирование подразумевает реализацию целей;
Планирование определяет способы достижения целей
Планирование оценивает
необходимые ресурсы
Слайд 13
ПЛАНИРОВАНИЕ
определяет цели предприятия сферы сервиса на перспективу,
способы их реализации, ресурсное обеспечение и контроль за достижением
поставленных целей.
Слайд 14
Цели:
Удовлетворение общественных потребностей!!!! в производимых (оказываемых) продукции (услугах,
работах)
Получение прибыли
Конкретные цели:
увеличение объема реализации услуг;
расширение доли
предприятия рынке;
расширение ассортимента предлагаемых клиенту услуг, работ, продукции;
увеличение доли постоянных клиентов
и др.
Слайд 15
Способы достижения
рациональная организация производственных процессов и процессов обслуживания
клиентов;
использование прогрессивных форм организации и мотивации труда персонала;
организация систем управления качеством услуг и продукции;
обеспечение повышения технического уровня выполнения услуг;
другие.
Слайд 16
Ресурсное обеспечение
персонал соответствующего профессионального и квалификационного уровня,
финансовые ресурсы,
материально-энергетические ресурсы,
технологическое и другие виды оборудования,
производственные площади,
соответствующая информация
Слайд 17
Контроль за достижением поставленных целей
предусматривает сравнение фактически достигнутых
и планируемых показателей финансово-экономической деятельности предприятия
Слайд 18
Показатели деятельности предприятий –
это комплекс взаимосвязанных экономических
и информационных параметров, которые отражают цели и задачи плана
и различные стороны деятельности
Слайд 19
Количественные показатели - характеризуют общий объем и масштабы
деятельности предприятия
Слайд 20
Качественные показатели - характеризуют результативность деятельности предприятия
Слайд 22
Функции планирования
ориентирует руководителей на перспективное мышление;
способствует согласованию целей
и задач предприятия в целом и отдельных его подразделений;
обеспечивает
координацию действий руководителей различных уровней и функциональных областей менеджмента;
устанавливает перспективные показатели хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и обеспечивает контроль за их выполнением;
позволяет оценить экономический потенциал предприятия и разработать меры по его выполнению;
позволяет предприятию адекватно реагировать на изменения во внешней среде;
выявить сильные и слабые стороны деятельности предприятия на рынке и во внутренней среде;
делает работу предприятия более целенаправленной и систематизированной.
Слайд 23
понятия методологии и технологии планирования
Методология планирования – система
требований к формированию планов, которая включает методы разработки плановых
показателей и внутреннюю логику построения планов.
Технология планирования представляет собой совокупность конкретных методов и способов разработки планов деятельности как по предприятию в целом и его структурным подразделениям, так и в разрезе временных периодов.
Слайд 24
Сроки и состав задач
Стратегический план – 10-15 лет
(миссия, стратегические задачи, стратегия)
Долгосрочный план – 3-5 лет (стратегические
цели, стратегии «товар-рынок»)
Среднесрочный план – 1-3 года (тактика действий, цели и задачи подразделений)
Краткосрочный план – до 1 года
Слайд 25
система планирования
совокупность отдельных планов, четко ограниченных друг
от друга по времени исполнения, направлениям деятельности предприятия, его
структурным подразделениям
Планирование должно всегда отталкиваться от узких мест предприятия.
При ненасыщенном рынке товарами и услугами, прежде всего, это процесс производства.
При насыщенном – маркетинг, сбыт, финансы, рабочая сила.
Слайд 26
Принципы планирования
Принцип единства
Принцип непрерывности
Принцип гибкости
Принцип
полноты планирования
Принцип ранжирования объектов
планирования
Принцип
экономической
обоснованности плана
Принцип социальной ориентации плана
Принцип автоматизации системы планирования
Принцип участия
Принцип ответственности за разработку и выполнение плана
Принцип точности
Слайд 27
Методы планирования
конкретные способы и приемы экономических расчетов, применяемых
при разработке отдельных разделов и показателей плана, их координации
и увязке
Факторы выбора конкретных методов планирования:
длительность планового периода;
особенности расчетов планового показателя;
обеспеченность исходной информацией и возможность ее использования;
наличие соответствующей технической базы обработки информации и проведения расчетов;
уровень квалификации работников.
Слайд 28
Методы планирования
балансовый,
нормативный,
расчетно-аналитический,
экономико-математический.
