Слайд 3
Проблема
Одно и тоже время публикации
Один и тот же
охват
Одна и та же стилистика
…
Всё одинаковое, результаты разные
Слайд 8
Экономика взаимоотношений
В оффлайне:
Мы видим слушают нас или нет
Можем
интонацией и голосом воздействовать
По ходу уточнять правильно ли понимают
…
Слушатель
не может отвертеться, по этикету, из уважения, … То есть - максимум для эффективной коммуникации.
Слайд 9
Экономика взаимоотношений
В онлайне:
Мы НЕ видим слушают нас или
нет
НЕ Можем интонацией и голосом воздействовать
По ходу НЕ уточнять
правильно ли понимают
…
Слушатель может закрыть диалог/пост и сделать вид что он не видел/не слышал. Или параллельно отвлекаться на другие дела/диалоги/пост/фильм/…
Слайд 10
Экономика взаимоотношений
Вывод:
Взаимоотношения в онлайне, оффлайне, по телефону, переписке,
… - везде одинаковы! Надо только обозначить правила и
по ним работать.