Слайд 3
Вступление
Недостаток общепринятых стандартов
Уточняйте, особенно при работе с иностранцами
Не
все клиенты хорошо разбираются в медиа
Уточняйте
Убедитесь, что вас понимают
Обучайте
Слайд 4
Что продает медиа?
КОНТАКТЫ
Основные свойства любого товара?
Количество
Качество
Цена
(опционально) Эмоциональная составляющая,
brand
Назовите несколько качественных характеристик контакта?
Может ли качество переходить в
количество и наоборот?
Назовите примеры контактов с высоким и низким качеством?
Из одной овчинки никогда не сделать семь шапок
Слайд 5
До недавнего времени выбор основывался на цене и
качестве
Что происходит, когда цена и качество одинаковые?
Здесь на сцену
выходит BRAND
Эмоциональная составляющая, мотивация, бренд
$100
$100
$100
MOTIVATION, EMOTIONS, FEELINGS, BEHAVIOR come along
Слайд 6
Классика
Рейтинг TVR (TV Rating)
TVR – процент населения, увидевший
передачу
Но передача не стоит на месте…
Основные составляющие «контактов»
Контакты
Охват
Частота
Контакты =
Охват Х Частота
Слайд 7
Охват
Охват – количество охваченной аудитории (кампанией, каналом, станцией)
Охват,
Охват %
Reach, Reach %
Cover (Coverage), Cover % (Coverage %)
R,
R%
Может рассчитываться «за кампанию», daily, weekly, monthly
Unique Reach = Reach 1+ («уники»)
Охват на ТВ составил 75%, охват в прессе 45%, каков суммарный охват?
Слайд 8
Охват
Не путать с penetration, technical cover / coverage
/ reach
Слайд 9
Частота
Частота – частота контакта
F, Fr, Frequency
Средняя частота (Average)
Частота
1+ (2+, 3+ и т.д.)
Частота 1 (2, 3, 4
и т.д.)
Частота 1-2 (2-3, 4-5 и т.д.)
Эффективная частота (Efficient Frequency, Effective)
Слайд 10
Кривая накопления охвата и частоты
Обычно обозначают: 75%@1+, 55%@3+
охват
частота
1
2 3
100%
Слайд 11
Эффективная частота, диапазоны
Какой частоты не хватает на этой
схеме?
эффективная частота
избыточная частота
Слайд 12
Еще охваты и частоты
Wear-out – износ ролика (креатива)
Графики
накопления и распределения частоты оказывают влияние на параметры рекламной
кампании
График распределения частоты
(Frequency distribution chart)
График накопления охвата
на разные частоты
(Cover Build-Up, CBU)
Reach %
Reach %
Freq
GRP (TRP)
Слайд 13
Duplication – пересечение, повторный контакт
Unduplicated audience
Duplication
Передача #2
5 GRP
Передача
#1
10 GRP
7
3
2
Слайд 14
Оба показателя связаны обратно пропорционально – если один
увеличивается, то другой уменьшается
Разместим все на одном ТВ канале
Увеличим
количество изданий
Будем размещаться в одной программе
Скупим несколько щитов в одном месте
Добавим еще одно СМИ
Охват или частота?
Увеличим период
Слайд 15
Трансформируем рейтинг…
Контакты = Охват х Частота
Рейтинг может содержать
в себе некий охват и частоту
1 «рейтинг» = 1%
контактов
Рейтинг – это количество контактов, выраженное в процентах
Почему мы измеряем контакты в процентах?
Можно ли получить рейтинги вне ТВ?
Слайд 16
GRP
GRP – Gross Rating Point(s)
Обычно: накопленное, суммарное количество
рейтингов
GRP может отражать и некое единичное событие
GRP (рейтинги) –
это количество контактов, выраженное в процентах
Какие СМИ продаются по рейтингам?
Почему по рейтингам не продаются все / иные СМИ?
AQH – Average Quarter Hour – средний рейтинг на радио за 15-мин интервал времени
Что такое ПКЗ?
Слайд 17
Запомнить
Контакты = Охват х Частота
GRP = R x
F
Чем отличаются эти показатели / формулы?
Какой показатель остался неизменным?
Слайд 18
И снова .. проценты
1 GRP = 1 %
контактов
600 GRP = 600 % контактов
А какой тогда будет
охват?
Слайд 19
Аудитория, Целевая Аудитория – определение
От чего мы считаем
контакты
Население – population, universe
Аудитория – audience
Целевая аудитория (ЦА) –
Target Audience (TA), Target Group
Та часть населения или аудитории, на которую направлено наше сообщение
Дополнительно: Core audience, Media audience
Чем отличается population от universe?
Слайд 20
Аудитория, Целевая Аудитория – задание и обозначение
Стандартные соц.-дем.
обозначения
Пол, возраст, доход – age, sex, income
All, male, female,
15-25, ABC
Все, М, Ж, 15-25, ABC
Примеры обозначений
All 25-45 A
M 15+ B+
Ж 30-65 BC
Задание аудитории по прочим признакам – психографическим (psychographic), поведенческим (behavioral) и т.п.
Почему так важно правильно задать целевую аудиторию?
Не забывайте про выборку
Широкая и узкая ЦА – плюсы и минусы
Слайд 21
Внимание, «доход»!
АВС – не общепринятое обозначение, особенно для
иностранцев
Четко указывать, например, «средний» / «average»
Не ипользовать «+», лучше
перечислить
ABC – не всегда отражает желание клиента задать ЦА с определенным доходом (не совпадение понятия «средний» и реального диапазона, заданного исследовательской компанией)
Доход можно задавать альтернативно (на примере TNS Gallup)…
Через переменную «расходы на продукты питания»
Через переменную «могу позволить себе купить»
Отсутствие единого подхода задания переменной может исказить данные
Важно при отчетностях, сравнениях, медиа аудите и т.п.
Слайд 22
Пример диапазонов дохода по TNS Gallup
По группам дохода
на 2011 год (на человека):
А: Москва до 12 000
руб., СПб до 9 999 руб.
В: Москва 12 001 – 29 500 руб., СПб 10 000 – 24 999 руб.
С: Москва от 29 501 руб., СПб от 25 000 руб.
По России:
А: до 7 000 руб.
В: 7 001 – 18 000 руб.
С: от 18 001 руб.
Еще нюансы: для семейных баз установлены другие уровни дохода.
Слайд 23
Еще немного статистики
Репрезентация, репрезентативный
Sample – выборка
Выборка считается допустимой
при кол-ве людей в выборке от 100 чел.
*NRS =
National Readership Survey; Zodiac – одна из баз TNS Gallup
Слайд 24
Targeting
Targeting – размещение рекламы, направленной на определенную ЦА,
географию или иной признак, по которому поставщик может продавать
свой инвентарь
Фишка – температурный таргетинг
TA targeting, geo targeting, etc.
Доступно далеко не везде
Возможны наценки
Отслеживать эффективность таких наценок
Нац ТВ vs рег ТВ
Слайд 25
Все это – «контакты»
ТВ
Audience
Радио
GI = Gross Impressions
Наружная
реклама (ООН = Out Of Home)
OTS = Opportunity
To See (возможность увидеть)
Иностранцы нередко используют OTS для обозначения частоты!
Интернет
Impressions = они же «показы»
Слайд 27
GRP 30”
GRP 30” (= Std. GRP = WRP
= adjusted GRP) – 30-секундный эквивалент, сумма «приведенных» рейтингов
Базовая
единица продажи на ТВ
Как разновидность для нужд планирования – TRP 30”
GRP 30” = GRP * Хронометраж / 30
Хронометраж – spot duration, copy length
От чего считать % распределения роликов?
Слайд 28
GRP BA
GRP BA – GRP Buying Audience
ТВ каналы
продают инвентарь (invenotry) по закупочным ЦА
Почему инвентарь продается именно
на эти ЦА?
Слайд 29
Affinity index
Universe
Cosmo
Affinity = % Cosmo / % Universe
Слайд 30
Affinity index
Affinity = Index T/U (Target / Universe)
– индекс соответствия
Может быть выражен абсолютным или % числом
Affinity
отражает концентрацию нашей ЦА в каком-либо носителе по отношению к этой ЦА в целом.
Affinity это отношение % ЦА в носителе к % этой же ЦА среди всего населения.
В свою очередь, это показывает нам, насколько лучше или хуже наша ЦА потребляет (смотрит/слушает…) выбранный медиа носитель по сравнению с общей аудиторией.
Слайд 31
Affinity (задание)
Не все то золото, что affinity
Affinity на
Buying Audience. Помните про канал «Спорт» («Россия-2»)
Слайд 32
Affinity All 25-50C to All 18+ Dynamics 2006-2008
All-Day Min-Max
+/- 17%
+/- 10%
+/- 16%
+/- 14%
+/- 22%
+/- 20%
Слайд 33
Стоимостные показатели
CPT – Cost Per Thousand – стоимость
за 1 тыс. контактов
СРТ это «абсолютный» показатель, т.к. 1
тыс. контактов неизменная величина
Можно использовать для операций с разными медиа, регионами
CPP – Cost Per (rating) Point – стоимость за 1% контактов (за 1 рейтинг)
Обычно за 1 GRP 30”
Может быть за 1 TRP 30”
СРР – «относительный» показатель, т.к. 1% - переменная величина
1 рейтинг (1 GRP) переменная величина
1% от universe разных городов в одном СМИ
1% от universe разных СМИ
Конвертировать СРР через СРТ
Слайд 34
Стоимостные показатели
От каких параметров может меняться CPP /
CPT?
Слайд 35
And even more… ТВ и Радио
Share % -
доля канала, станции, передачи
Prime, Off-Prime – прайм-тайм, офф-прайм, 1й
прайм, 2й прайм – временные интервалы размещения рекламы
Fix, Float – «фиксированное» и «плавающее» размещение
Все относительно
Большая доля чего-либо – хорошо ли это?
Почему ТВ каналы на своих презентациях обычно говорят о доле канала среди прочих?
Так ли хорошо покупать много прайма и фикса?
Слайд 36
Интернет
Impressions – показы, контакты
Clicks – клики, переходы
CTR –
Click Through Ratio - % кликов, % кликабельности
CPM /
CPT
CPM – Cost Per Mille – стоимость за 1 тыс. показов / контактов
CPT – стоимость за 1 тыс. охвата уникальных пользователей
CP*
CPC – Cost Per Click – стоимость за клик
CPA – Cost Per Action – стоимость за действие
CPL – Cost Per Lead – стоимость за «лид» (активация потребителя)
Базисы продажи инвентаря в интернете
Статика, динамика (rotation type)
CPC, CPA, CPL, etc.
Слайд 39
SOS (SO$)
SOS – Share Of Spend – доля
расходов (ДЕНЬГИ)
SOM – Share Of Market – доля продаж,
доля рынка
Слайд 40
Media mix, Channel split, etc.
Доли, разбивка по медиа,
каналам, станциям, сегментам, иное
Не забывать обращать внимание на абсолютные
значения
PRODUCERS
DEALERS
Слайд 41
SOV
SOV – Share Of Voice – доля «голоса»,
рекламного давления
Контакты, выходы, иное
Обычно ТВ
Необходимо учитывать сравнимость показателей
SOS –
в деньгах и в…
SOV – в GRP / TRP, контактах
GRP 30”
SOM – Share Of Market – доля продаж, доля рынка
Слайд 42
ATL / BTL
ATL – Above The Line
ТВ, наружная
реклама, радио, интернет, кино
Носит «общий» характер
BTL – Below The
Line
POS-размещение – Point Of Sales (флажки на полках, «воблеры», стикеры на полу и пр.)
Промо-кампании, с т.з. использования раздаточных материалов, промо-персонала и т.п.
Больше заточено на непосредственные продажи/продвижение
TTL – Through The Line
Сочетание ATL и BTL
Здесь же:
ICP, ICM – integrated communication planning / marketing
All-round, 360 degrees approach, planning, etc.