Презентация на тему Красивый бизнес Avon

классе.
Все, что необходимо знать, чтобы достичь успехов.
опытный наставник.
Лидер и

Менеджер в любой момент поддержат советом.

личный кабинет
в интернет-офисе. Успехи команды на экране твоего гаджета, как на ладони.

Профессионально
Ты всегда можешь получить про- фессиональное обучение, персо- нальные консультации или просмо- треть видео на онлайн-портале.

до 12% от продаж группы и до 5% от продаж структуры. Твой доход растет вместе с ростом твоей команды.*

бонусы
для координаторов. Дополнительный доход за достижение высоких результатов.

специальная программа для новых координаторов.
Гарантированный доход в первый год сотрудни- чества.
*`При условии выполнения правил
программ Старт и Премиум Бонус.

Выгодно
Ты всегда в плюсе и имеешь стабиль- ный источник дохода – выплаты на банковскую карту 17 раз в году.*

125 000 ₷
гарантированный доход*

12%

БОНУСЫ
за рост и развитие

Просто
Ты всегда окружена заботой, ведь Avon поддерживает тебя с пер- вых шагов и на всем протяжении сотрудничества.

информация. Горячая линия для Представителей
и Координаторов даст ответ на интере- сующие вопросы.

акции и мероприятия. Регулярные активности проводятся на каждой территории и помогают привлечь новых Пред- ставителей и Координа- торов.

печатные материалы.
Каталоги, буклеты
и материалы для набо- ра и обучения команды помогут развить свой бизнес.

яркие события. Становись участни- ком событий, которые заряжают невероятной энергией, поражают размахом и запоми- наются навсегда!

звездный клуб. Открывай для себя новые возможности, получай внушительные бонусы, отправляйся в путешествия и получай автомобиль вместе со Звездной программой!

развитие талантов. Достигай наилучших результатов и становись участником программы Элит Клуб. Обучение
и специальные про- граммы помогут тебе добиться успехов.

Увлекательно
Ты всегда в центре внимания! Avon отмечает и награждает лучших,
и открывает перед тобой новые перспективы.

* на условиях заключенного договора возмездного оказания услуг.

2

3

возмездного оказания услуг.
** среднее вознаграждение на данном уровне в

месяц в 2015 году.

Система дохода* Координатора

На свое годовое вознаграждение я могу купить классный автомобиль и даже дом! А на мое среднемесячное вознаграждение я могу купить путевку заграницу и отправиться туда всей семьей.

Светлана Гончарова, старший Менеджер Avon

Привествуем на старте!

* преМиуМ-бонус выплачивается в случае прохождения всех 17 уровней программы.

участие в старт-бонусе начинается с первого набранного представителя и действует в течение первых 17 кампаний.
бонусы выплачиваются каждую кампанию при выполнении условий квалификации. групповые продажи учитываются, включая структуру.
подробные правила программ старт и премиум бонус доступны на сайте avon.ru.

Cтарт Бонус

4

5

успеха
Все начинается с выбора цели
Создавай команду мечты и добивайся

своих целей!

Больше Представителей – выше доход!

НАБИРАТь
представителей разными способами

ОБучАТь представителей регулярно размещать заказы

уПРАВЛяТь
своей командой

поЧеМу Эта Цель важна для тебя?

Какой она будет? Решать тебе!
она может быть маленькой и приятной на ощупь, как модный смартфон. а может быть раз- мером с машину. с компанией Avon это реально! Это подтвердили уже тысячи координато- ров в россии. с чего начнем?

6

7

4 способа поиска Представителей
На пути к новым достижениям тебе

поможет этот буклет и, конечно же, опытный наставник – твой Лидер или Менеджер, который будет направлять и поддерживать тебя!

10
11
12-15
16-17

шаг первыЙ
Способы поиска Представителей
Кто станет твоим первым Представителем?
Как сделать первый звонок и ответить на вопросы? Твои первые шаги с новым Представителем.
Планирование дохода и действий

20
29-31

Как обеспечить размещение второго заказа у Представителя? Твои следующие шаги с новыми Представителями.
Планирование дохода и действий во второй кампании

шаг второЙ
Как получить рекомендации? 18 Как провести третий контакт и увеличить число клиентов у Представителя? 19

21
22
29-31

шаг третиЙ
Как привлекать Представителей на акции?
Как обеспечить размещение третьего заказа у Представителя? Твои следующие шаги с новыми Представителями.
Планирование дохода и действий в третьей кампании

23-24
25
26-27
28
29-31

шаг ЧетвертыЙ
Как управлять группой Представителей? Как набирать Представителей онлайн?
Как увеличить свой доход через развитие команды? Где найти ответы на все вопросы?
Твои следующие шаги с новыми Представителями. Планирование дохода и действий в четвертой кампании

2. Бери рекомендации
В жизни ты часто спрашиваешь рекомендации у своих знако- мых: в какую школу отдать ребенка, где купить новое модное платье и т.д. Твои знакомые наверняка знают тех, кому могут быть интересны возможности Avon.

3. участвуй в акциях
Лидеры и Территориальные Менеджеры регулярно организо- вывают рекламные акции, чтобы рассказать о самых лучших продуктах и предложениях. Присоединяйся и ты!

4. Предлагай в социальных сетях
Каждый день ты просматриваешь новости друзей и делишься своими событиями. Расскажи всем о своем новом увлечении и приглашай в свою команду!

используЙ их, Чтобы добиться успеха!
1. Расскажи знакомым
Твои родственники, друзья, близкие также, как и ты, захотят покупать косметику Avon со скидкой и получать подарки.

8

9

школа
Кафе
Вечеринка
Парк
Соцсети
Салон красоты
Транспорт
делись впеЧатленияМи об AVON
C друзьями, семьей и знакомыми.

показывай им каталог, рассказывай о продуктах и помогай делать приятные и выгодные покупки.

10

11

иМ Может стать каждыЙ!
предложи своим знакомым покупать косметику со скидкой и получать подарки от Avon. выбрать способ предложить сотрудничество тебе поможет правильно организованный список. заполни его именами и выбери удобный способ связи.

С людьми, которых ты знаешь Семья Коллеги

В местах, где ты бываешь Поликлиника Фитнес-клуб

видео на нашем онлайн-портале
Начни разговор
Привет! Удобно сейчас разговаривать? Как

твои дела? Как прошел отпуск?
узнай, что интересно собеседнику
Ты регулярно заказываешь новинки из каталога Avon. Какой твой самый любимый продукт?
Насколько тебе интересно сэкономить треть покупки и получить свой любимый продукт в качестве приза?
Я знаю, что тебе нравится получать приятные подарки. Что ты больше всего любишь? А как ты отнесешься к подарку – например, аромату от Avon?
Ты недавно говорила, что хотела бы откладывать средства на обучение ребенка. У меня есть предложение, как ты можешь это сделать. Интересно тебе узнать больше?
3. Расскажи о преимуществах
Я тебе предлагаю стать покупателем Avon и экономить на всей заказанной продукции до 30%, кроме этого получать подарки.
Сейчас я стала Координатором Avon и могу предоставить тебе возможность заказывать продукцию по каталогу со скидкой 30% и каждую кампанию получать подарок стоимостью более 500 ₷.
Предлагаю возможность дополнительного дохода, до 30% от продаж косметики. Став по- купателем Avon, ты сможешь получать продукцию со скидкой 30%, тем самым экономя свой семейный бюджет. Ты же хотела больше денег тратить на обучение и развитие. Насколько тебе интересно узнать об этом больше?
Ответь на вопросы
Если остались вопросы или сомнения, уверенно ответь на них. Тебе помогут примеры фраз со стр. 14.
Договорись о следующих шагах
Рада, что тебя заинтересовало мое предложение. Когда тебе будет удобно встретиться, чтобы я передала новый каталог и рассказала обо всем подробнее: завтра или послезавтра? Спасибо, что уделила время.
Чтобы Чувствовать себя увереннее, предлагая стать представителеМ
посмотри обучающие видео «техника продаж», «преодолевай
возражения», «выявляй потребности и предлагай выгоду».

куда заЙти?
для того чтобы посмотреть обучающие видео зайти на страницу координатора на avon.ru и перейди в раздел «Обучение».

где наЙти видео?
далее нажми вкладку на раздел
«Перейди к полному списку тренингов».

после нажатия на кнопку «перейти к полному списку тренингов» вы перейдете на страницу
«Все доступные тренинги».
видео находятся в подразделе
«управление бизнесоМ»

12

13

вопросы как повод продолжить разговор
Боюсь у меня не получится,

Представителей много
Да, Представителей много. А у тебя много знакомых, которые захотят приобретать косметику по
каталогу со скидкой, да еще и получать профессиональные консультации.
Согласна, Представителей много и каждую кампанию присоединяются новые, потому что быть Пред- ставителем компании Avon выгодно. стоит только начать, и у тебя все получится.
Почему ты так думаешь? Я знаю, где найти покупателей и как предлагать им продукцию, и тебя тоже научу. я всегда буду рядом, помогу советом. у тебя обязательно получится.
у меня нет времени…
Понимаю, времени всегда мало. Я предлагаю это приятное занятие, которое времени
много не занимает….
Для этого занятия не нужно выделять отдельное время. Ты можешь общаться с покупателями, показывая каталог, параллельно с привычными делами.
Муж будет против….
Почему ты думаешь, что муж будет против?
Заказывая косметику и аксессуары со скидкой, ты можешь экономить на покупках. уверена, муж этому противиться не будет.
я уже консультант в другой компании…
Приятно встретить коллегу. Это прекрасно! Расскажи о своей компании подробнее.
ты можешь предложить своим клиентам 2 каталога, и это даст тебе возможность получать в 2 раза больше.
Сейчас у людей нет денег….
Это важный вопрос. А ведь в Avon можно иметь дополнительный доход самой и предлагать его
другим. Что ты об этом думаешь?

используЙ наши Материалы:

теперь осталось только позвонить! с кого наЧнеМ?
Используй список
со страницы 11

Листовку «Легкий старт»

Листовку «Шпаргалка Координатора»

сМотри видео
«уровни скидок»,
«Avon Клуб».
делись этими знаниями со своими представителями.

14

15

«Как назначить Представителя»,
«Сайт Координатора».
«Назначение и обучение нового Представителя»
используй эти видео, чтобы с легкостью назначить и обучить нового представителя.

сМотри видео
«Преодолевай возражения» на нашем онлайн-портале. узнай больше о том,
как отвечать на вопросы

первый заказ! Помоги его отправить
зарегистрируй его на сайте и

научи, как собрать первый заказ. в этом тебе поможет процесс обучения и развития нового представителя.

перед отправкой первого заказа

обеспечить размещение заказа нового представителя

Помоги сформировать заказ
Расскажи, как отправить заказ на сайте
Предложи заказать инструменты продаж (каталоги, пробные образцы)

используй структуру 2 контакта из шпаргалки координатора.

Этот процесс поможет тебе рассказать обо всех преимуществах и шагах сотрудничества с Avon

2 контакт. отправка первого заказа

спланируЙ свои деЙствия на стр. 30-31

Контакт

Контакт

1 2 3 4 5
Контакт Контакт Контакт

1 2 3 4 5
Контакт Контакт Контакт Контакт Контакт

чтобы узнать больше о способах наборах и процессе обучения и развития Представителей, приглашаем тебя на приветственный вебинар
к Территориальному Менеджеру.

дата, время


спланируЙ свои деЙствия на стр. 30-31

Когда: Зачем: О чем:

16

17

Помощь:

– один из основных способов привлечения клиентов и набора

представителей. главный его секрет – регулярность.
у кого спрашивать?
Используй свой список знакомых со страницы 11.
Позвони каждому из списка. Используй правильные фразы.
Получи дополнительно от 45 - 75 имен.

обращайся ко всем, кого встречаешь!
у всех найдутся подруги, коллеги, знакомые - твои потенциальные покупатели и представители.

кто еще заинтересован в возможности своего развития?

кто еще хочет приобре- тать косметику Avon со скидкой 30%?

как спрашивать?
кто из твоих друзей хочет всегда быть в курсе модных тенденций в мире моды
и красоты?

Дай мне имена и номера телефонов, чтобы я могла связаться с ними и предложить эти возможности.

как полуЧить больше рекоМендаЦиЙ?

Говори комплименты – твои знакомые не смогут устоять и обязательно сообщат имя своей подруги
Задавай вопрос «Кому я могу предложить?...» всем, всегда и везде
Предлагай призы за рекомендованного: пробники, баллы, продукцию
Проводи «Дни рекомендаций» у себя в соцсетях


посМотри видео
«секреты полуЧения рекоМендаЦиЙ»

после получения первого заказа

обеспечить увеличение числа покупателей у нового представителя

Расскажи о документах к заказу
Расскажи о способах оплаты
Покажи способы увеличения числа покупателей для нового представителя
Обсуди лучшие предложения каталога и пригласи пройти обучение

используй структуру 3 контакта из шпаргалки координатора и буклет
«добро пожаловать в Avon»

спланируЙ свои деЙствия на страниЦе 30-31

3 контакт. обуЧение нового представителя

1 2 3 4 5
Контакт Контакт Контакт Контакт Контакт

18

19

Когда: Зачем: О чем:

Помощь:

Представителей
как выглядеть?
Одежда Avon, чтобы привлечь внимание
Планшет для удобства записи
Удобная

сумка для материалов

Что взять с собоЙ?
Каталоги • Листовки «Легкий старт»
Пробники
Лист учета имен (Анкета)

улыбка и контакт глазами – лучший способ вовлечь в беседу на акции.
как построить разговор?
установи контакт
Добрый день. Сегодня мы дарим комплименты всем красивым женщинам… Примите участие в выборе лучшего аромата? Мы проводим опрос, ответьте пожалуйста на несколько вопросов.
Выяви потребности в продукции
Что Вы уже пробовали из нашей продукции? Что больше всего понравилось? Хотите узнать больше о новинке каталога?
Представь выгоды сотрудничества
Предлагаем вам зарегистрироваться в Клубе Умных покупок. Покупать продукцию напрямую на сайте avon.ru… Покупать ваши любимые продукты со значительной скидкой.
Ответь на вопросы
Согласна, сложно выбирать по каталогу. Я помогу вам определиться с цветом и размером. Конечно, неприятно ошибиться в выборе, если посчитать сумму, то риск не так уж велик.
Получи контактные данные (используй листовку Легкий старт)
Как с вами связаться, чтобы помочь оформить первый заказ ? Вот каталог с моим телефо- ном. Как связаться с вами?

шаг

узнаЙ секреты успешноЙ акЦии в нашеМ видео «набираЙ на акЦии»

спланируЙ свои деЙствия на страниЦе 30-31

Перед отправкой второго заказа

Обеспечить размещение второго заказа Представителем

Помоги сформировать заказ
Напомни о получении приза во втором заказе
Договорись о следующих шагах совместно с Представителем

Используй структуру 4 контакта из Шпаргалки Координатора

4 контакт. разМеЩение второго заказа

Контакт

Контакт

Контакт

1 2
Контакт Контакт

20

21

3

4 5

Когда: Зачем: О чем:

Помощь:

о твоих результатах?
спланируЙ свои деЙствия на страниЦе 30-31
перед отправкой

второго заказа

обеспечить размещение третьего зака- за представителем

Расскажи о лучших предложениях нового каталога
Напомни о получении приза в третьем заказе
Договорись о следующих шагах совместно с представителем

использую структуру 5 контакта из шпаргалки координатора

5 контакт. разМеЩение третьего заказа

шаг

Когда: Зачем: О чем:

Помощь:

обновление информации по всем критериям уровня вознаграждения в режиме реального времени

онлаЙн-инструМент координа- тора для управления бизнесоМ
Актуально

Эффективно
актуальная информация о показателях структуры
и средства для коммуни- кации с командой

Доступ на сайт платформы Мой Avon Офис через вход на сайте avon.ru
1. перейди по ссылке «для представителей» 2. авторизуйся, используя с-номер и пароль

Современно
адаптированный дизайн для доступ через смартфоны и планшеты

Оперативно
автоматические уведомления о достижениях, рисках
и приоритетных задачах

22

23

Представителей онлайн?
Себя
Возможности
все секреты онлаЙн-поиска предста- вителеЙ в наших видео

«ведение стра- ниЦы в соЦиальных сетях», «поиск представителеЙ в соЦиальных сетях»

интернет-проспектинг – истоЧник косМиЧеского набора.
Каждый находит свои способы привлечения покупателей и представителей. С чего начать
продвижение своего красивого бизнеса в интернет-пространстве?

продвигаЙ
Продукт

Используй интернет-ресурсы
Онлайн-магазин
Сайт
Аккаунты в социальных сетях

Твоя страница должна привлекать внимание (статусы, события, фото, статьи, юмор)
Определи, чье внимание хочешь привлечь и наполни страницу интересным для них контентом
Постоянно приглашай новых друзей

Выкладывай хорошие отзы- вы клиентов о продуктах
Выкладывай видео о новин- ках, мастер-классы
Делись ссылкой на свой онлайн-магазин, используй активные ссылки на свои ре- сурсы в подписи к электрон- ным письмам

Создай свое сообщество и приглашай в него друзей
Предлагай возможности новым друзьям
Организуй конкурсы, разме- щай фото и видео, посты, ставь лайки, меняй статусы
Используй все рекламные ресурсы (в том числе платные)

Выбери канал продвижения
Реклама в Яндекс.Директ и Google.AdWords
Релама в социальных сетях
Доски объявлений

проводи Энергию контакта каждую каМпанию!
будь на связи со своей командой и рассказывай им о самых интересных предложениях
каталога.
твоя энергия и эмоциональный контакт создает у представителя желание разместить заказ в текущей кампании. будь искренней и позитивной. расскажи представителю
о самых важных причинах разместить заказ с учетом его потребностей.

Планируй звонки в течение кампании
1 неделя
Новые LOA 1-4; LOA 5-6; Неактивные 3-12 кампаний
Неактивные 1 и 2 кампании
2 неделя
Активные в прошлой кампании: активизированные
и удержанные в прошлой кампании
Активные в прошлой кампании, неразместившие заказ на 1 неделе кампании, восстановленные
в прошлой кампании
3 неделя
Вежливый звонок всем неактивным по итогам
2 недель текущей кампании
Составь план звонка
новинки и лучшие предложения каталога
призы и программы
полезные инструменты
дальнейшие шаги
Используй дополнительные источники информации
приглашай представителей в друзья
размещай видеоролики о продукции, виртуальный каталог, актуальные новости создавай группы, мероприятия, конкурсы и приглашай на них представителей ставь «лайки» и делай комплименты в публичных комментариях
поздравляй с праздниками

Чтобы получить дополнительные навыки управления твоей группой представителей
Приглашаем тебя на вебинар «управление активностью»
дата, время

24

25

стать каждыЙ, тебе лишь надо пра- вильно построить разговор
у

Меня нет вреМени...
На начальном этапе это не занимает много времени – 1-2 часа в день.
Согласна, сейчас всем некогда. Наш процесс построен так, что многие вещи можно делать парал- лельно со своими обычными делами.
Это только кажется. Со временем ты научишься распределять время так, чтобы все успевать.
у Меня не полуЧится....
Я тоже так раньше думала. А потом перестала сомневаться и начала действовать. У меня получи- лось, и у тебя получится.
Почему ты так думаешь? Ведь в Avon целый портфель видео-уроков по набору новых Представи- телей, а я буду рядом и всегда помогу советом.
Я понимаю твои сомнения. Всегда страшно начинать что-то новое. С поддержкой, какую получает новый Координатор с Avon, твое начинание обязательно будет успешным.
я не наЙду столько представителеЙ...
Каждую кампанию десятки тысяч женщин становятся Представителями, потому что их находят Координаторы. Я тебе помогу, и ты найдешь.
Я понимаю твою неуверенность. Тебе стоит только начать. С Avon я нашла и новых покупателей, и новых Представителей, и новых друзей.
Почему ты так думаешь? Я знаю 10 способов, как найти Представителей, научу тебя для начала 4 из них. У тебя обязательно получится.

26

27

первые 4 кампании
советы опытных координаторов поМогут тебе на первых

порах!

Действуй и побеждай!

Прежде всего, нужно поставить конкрет- ную задачу и расписать действия, которые позволяют ее выполнить. А дальше нужно поверить в свои возможности и планомер- но идти к поставленной цели.

Наталья Табурчак

Благодаря современному многообразию средств коммуникации стало значительно легче взаимодействовать с командой.
Кроме личных встреч и звонков теперь доступны: виртуальные вебинарные комна- ты, группы в Viber и WhatsApp, смс и e-mail сообщения.
Эльвира Шумова

При планировании начальных достижений нужно ставить конкретную цель, например, закрыть первый уровень и получить бонус. Для этого мы прописываем алгоритм действий, и у нас всегда есть несколько вариантов развития событий. Если не сработал план А, сработает Б, и новый Координатор не боится задачи, так как верит в успех.
Ольга Бухольц

Никогда не решайте за других, расска- зывайте обо всех возможностях Avon и прислушивайтесь к рекомендациям Лидера. Запланировали – обязательно
выполните, даже если какое-то действие не даст результат, вы получите опыт и в следующий раз почувствуете, как посту- пить правильно.

Альбина Хакимова

Я рекомендую набирать новых Представи- телей всегда и помногу. А сотрудничество с Avon в качестве Координатора предла- гать всем новым Представителям сразу
на первой встрече, не повторяя ошибок тех координаторов, которые «дают время новичкам набраться опыта».

Елена Зварычева

Начинайте встречу с обсуждения целей нового Координатора. Поговорите откро- венно, к какому уровню дохода она стре- мится, и выстройте план действий. Лучше прописать его на бумаге. Человек, который имеет цель и знает, как ее реализовать, всегда будет искать возможности.

Инна Лайкова

«техника продаж»

«выявляй потребности и предлагай выгоду»
«преодолевай возражения»
«набирай на акции»
«бери рекомендации»
«ведение страницы в социальных сетях»

на тренингах у дивизионного тренера:
Продажа готового бизнеса
Да. Пойми и убеди любого
Вебинар Управление активностью

еЩе больше ответов в наших обуЧаюЩих видео на портале онлаЙн-обуЧения
«поиск представителей в социальных сетях»

«сайт координатора»
«как назначить представителя»
«уровни скидок»
«Avon клуб»
«отчет MCSR»

узнай расписание тренингов у твоего Менеджера/Лидера

Аvon
Отметь действия, которые ты планируешь на каждой неделе
1 каМпания
3

каМпания

2 каМпания

4 каМпания

каждую неделю сМотри одно или несколько обуЧаюЩих видео

даваЙ приступиМ к планированию!

не забудь поМетить в расписании дни, в которые будешь Это делать