Слайд 2
Тема 4. Функции менеджмента как виды управленческой деятельности.
Слайд 3
В содержании управленческой деятельности
можно выделить
общие и
особенные черты
Слайд 4
Общие
Должна осуществляться в любых организациях;
Обусловлена внутренней и
внешней причинами;
Может представлять многоуровневую систему, включая, как правило, высший
(институциональный), средний и низший уровни управления;
Слайд 5
Становится решающим фактором обеспечения конкурентоспособности организации;
Имеет
качественную определенность содержания и включает выполнение ряда функций. Эти
функции могут относиться к управлению организацией в целом или отдельными сферами.
Здесь различают управление производством и сбытом, исследовательскими работами и поставками ресурсов, финансами и персоналом.
Слайд 6
Особенное
Ситуационный подход
Слайд 7
Менеджер в системе управления
Менеджер
Информация о внешней среде
Информация о
внутренней среде
Цели организации
Функции
Внешняя среда
Внутренняя среда
Достижение целей
Слайд 8
К функциям менеджмента относится:
планирование,
организация,
мотивация,
контроль,
регулирование.
Слайд 9
Некоторые авторы к числу функций относят
прогнозирование
анализ
руководство
координацию
Слайд 10
Тема 5. Процесс управления как совокупность взаимосвязанных и
взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента.
Слайд 11
Система функций управления
учитывать анализ выполнения плана в предшествующем
периоде на основе информации, полученной в ходе контроля. Мотивация
исполнителей требует ресурсов, которые должны быть предусмотрены в ходе их планового распределения. Организация как функция менеджмента должна обеспечить реализацию разработанных планов. В то же время и сама организационная структура является результатом планирования.
Разработка плана
Обоснование стратегии развития организации на основе прогнозов
Учёт выполнения плана
Предшествующий период
Информация
Контроль
Мотивация исполнителей
Ресурсы
Плановое распределения
Организация как функция менеджмента
Обеспечить реализацию разработанных планов
Результат планирования
Слайд 12
Схема управленческих ролей
(по Минцбергу)
Предприниматель
Распределение ресурсов
Принятие решений
Ведущий переговоры
Устраняющий
нарушения
Роли руководителя
Межличностные
Руководитель
Связующее звено
Лидер
Информационные
Представитель организации
Распространитель информации
Получатель информации
Слайд 13
Тема 6. Этапы процесса планирования
Слайд 14
Планирование
Система планирования в организации
Разработка стратегического плана
Методы реализации
стратегии
Инструменты реализации стратегического плана
Оценка стратегического плана
Слайд 15
Планирование как функция управления - это процесс обоснования
направлений и параметров развития организации, способов достижения этих параметров
с учетом внутренних возможностей организации и ее взаимодействия с внешней средой.
Слайд 16
Содержание планирования включает
обоснование миссии и выработку целей организации;
конкретизацию
целей для структурных подразделений организации на плановый период;
Слайд 17
постановку конкретных задач, которые необходимо решить для достижения
целей;
обоснование критериев достижения системы целей, решения поставленных задач, системы
ограничений: экономических, социальных, правовых, экологических;
Слайд 18
определение последовательности, сроков и способов решения задач;
обоснование потребности
в ресурсах - трудовых, материальных, финансовых, информационных.
Слайд 19
Критерии
В зависимости от длительности планового периода
долгосрочное,
среднесрочное
краткосрочное планирование.
Слайд 20
По значимости и масштабности последствий
Стратегическое
Тактическое (текущее) планирование.
Слайд 21
В зависимости от объекта различают
планирование основных функциональных сфер
организации - производства
финансов
НИОКР
маркетинга
либо вспомогательных сфер
(Научно-исследовательские и опытно-конструкторские
работы)
Слайд 22
В зависимости от уровня в организационной структуре различают
планирование
на уровне организации в целом
на уровне ее отделений,
филиалов, подразделений
Слайд 23
Результатом планирования является разработка системы планов организации
Слайд 24
В американских фирмах система планирования включает стратегическое и
годовое планирование
Слайд 25
Для обеспечения гибкости системы планирования американские фирмы:
сокращают
плановый горизонт (по стратегическому планированию - до двух лет);
осуществляют
прогнозирование и планирование по скользящей схеме (например, продляя плановый горизонт по истечении каждого квартала);
Слайд 26
сокращают время выполнения заказов;
устанавливают более тесные контакты с
заказчиками;
анализируют различные показатели в динамике (потери ресурсов, простои, уровень
брака, уровень издержек и т.д.), например, в предшествующем, текущем и предстоящем кварталах.
Слайд 27
В японских фирмах на соотношение стратегического и оперативного
планирования влияет уровень диверсификации организации.
Слайд 28
В диверсифицированных фирмах выработка стратегических идей и разработка
стратегического плана осуществляется в отделениях.
В специализированных организациях стратегические идеи
и планы разрабатываются централизованно.
Слайд 29
Диверсификация производства
Это одновременное развитие многих не связанных друг
с другом видов производства, расширение ассортимента производимых изделий в
рамках одного предприятия, концерна и т. п. Диверсификация применяется с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды и предотвращения банкротства.
Слайд 30
Стратегическое планирование отвечает на вопрос, что должна делать
организация в настоящем, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие с внешней
средой в будущем.
Слайд 31
Разработка стратегического плана
Стратегическое планирование - это процесс обоснования
руководством основных целей организации и системы важнейших мероприятий, решений
и действий для осуществления миссии организации, достижения ее целей.
Слайд 32
Основные этапы
определение миссии организации;
формулировка целей;
оценка и анализ внешней
среды;
оценка и анализ сильных и слабых сторон организации;
Слайд 33
формулировка возможных стратегий;
выбор стратегии;
реализация стратегии;
анализ и оценка стратегии
и уточнение (или корректировка) на этой основе миссии и
целей организации.
Слайд 34
Инструменты реализации стратегического плана
тактика
политика
процедуры
правила
Слайд 35
Методы реализации стратегического плана
разработка бюджетов
управление по целям
Слайд 36
Разработка бюджетов возможно решение прямой и обратной задачи
Прямая
задача включает определение минимального объема ресурсов
Обратная задача состоит в
определении перечня целей, которые могут быть достигнуты (или в какой-то мере достигнуты) при использовании имеющихся ресурсов.
Слайд 37
Основными этапами составления бюджета являются
Объявление высшим руководством целей
организации
Составление оперативной сметы
Сбор предложений, их анализ, обобщение и при
необходимости корректировка проекта бюджета
Разработка итоговых бюджетов, их реализация
Слайд 38
Управление по целям
высшие цели организации
цели конкретных подразделений
Разрабатываются исходя
из миссии организации высшим ее руководством и штабными подразделениями
линейными
руководителями соответствующих уровней
система поддержки целей
на основе этих высших целей
Слайд 39
Основными этапами управления по целям являются
1. Выработка кратких,
точных формулировок целей, построение “дерева целей” от высшей цели
организации (самый верхний уровень) до цели конкретного работника.
Слайд 40
Функции руководителей на данном этапе
передача своевременной и достаточно
полной информации;
уточнение отношений между уровнями управления, их полномочиями и
мерой ответственности;
поддержка линейных подразделений со стороны персонала штабных подразделений;
Слайд 41
осуществление горизонтальной и вертикальной координации;
обеспечение финансовыми, трудовыми и
материальными ресурсами
Слайд 42
2. Разработка реалистичных планов достижения системы целей
оценивается практическая
возможность достижения поставленных целей;
выясняются потенциальные трудности, анализируются непредвиденные ситуации
(форс-мажор) при достижении поставленных целей;
Слайд 43
осуществляется поиск лучших, оптимальных путей достижения целей;
определяются методы
оценки объема затрачиваемых ресурсов, разработки бюджетов, календарных планов;
определяется желательный
характер взаимоотношений, необходимых форм и масштабов поддержки
Слайд 44
Основными стадиями планирования являются
определение задач, которые необходимо решить
для достижения поставленных целей;
разработка конкретных мероприятий, осуществление которых позволит
решить поставленные задачи;
Слайд 45
установление значимых, существенных взаимосвязей между основными видами деятельности
организации. На этой основе осуществляется составление календарного плана работы;
уточнение
ролей и взаимоотношений между основными исполнителями, а также делегирование полномочий, необходимых для выполнения конкретных мероприятий;
Слайд 46
- оценка затрат ресурсов (финансовых, трудовых, материальных), необходимых
для выполнения намеченных мероприятий. Распределение ресурсов и составление бюджетов
до начала операции;
- уточнение сроков выполнения отдельных этапов работы; возможная корректировка разработанных планов для обеспечения их максимальной реалистичности.
Слайд 47
3. Осуществление систематического контроля за ходом реализации планов
Измерение
Анализ
и оценка выполненной работы
Полученных результатов
Меры достижения поставленных
целей
Слайд 48
4. Принятие корректирующих мер для достижения поставленных целей
в изменившихся условиях.
Слайд 49
Оценка стратегического плана
Осуществляется по критериям
Количественным
Качественным
Реализации