Презентация на тему Моделирование бизнес-процессов

их компоненты

Тейлор: «планируй-делай-смотри». Перефразируем его формулу: «планируй – делай-проверяй»
Plan-Do-Check
У. Шухарт

и У. Деминг – четырехфазный управленческий цикл
Plan-Do-Check-Act

годы и популяризированная в середине 1990-х как ключевая стратегия

применяемая в General Electric.
Основывался на подходе PDCA

Plan – включает формулировку целей и задач, выявление ключевых параметров достижения успеха
Do – обучение, тренировка, внедрение
Check – измерение улучшений, оценка эффективности, пересмотр проектов
Act – корректировка внедрения, стандартизация

– Деминга трансформировался.
Руководители Академии "Шесть сигм" Харри и

Шредер считают, что эта программа должна состоит из восьми ступеней.

Цикл Харри и Шредера

подразделению компании
Постоянство цели
Новая философия 
Покончите с зависимостью от массового контроля в

достижении качества
Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене
Улучшайте каждый процесс
Введите в практику подготовку и переподготовку кадров
Учредите «лидерство»
Изгоняйте страхи
Разрушайте барьеры 
Откажитесь от пустых лозунгов, призывов для производственного персонала
Устраните произвольно установленные задания и количественные нормы
Дайте работникам возможность гордиться своим трудом
Поощряйте стремление к образованию и совершенствованию
Необходима приверженность делу повышения качества и действенность высшего руководства

смена пресс-форм)
переналадка или переоснастка оборудования менее чем за 10

минут

Основа SMED

1. Операции переналадки можно разделить на две категории:
Внутренние действия по переналадке, то есть операции, которые выполняются после остановки оборудования. 
Внешние действия по переналадке, то есть операции, которые могут быть выполнены во время работы оборудования. 
2. Преобразование как можно большего числа внутренних операций переналадки во внешние позволяет в несколько раз сократить время переналадки оборудования.

(техники), программного обеспечения от очевидно неверных действий человека, как при пользовании, так и

при техническом обслуживании или изготовлении

дефектов
направленность усилий на сокращение уровня дефектности в производстве
потребитель нуждается

в бездефектной продукции
необходимость ясно сформулировать долгосрочные цели
качество работы компании определяется не только качеством производственных процессов, но и качеством деятельности производственных подразделений
признание необходимости финансового анализа деятельности в области обеспечения качества

DIRTFT – Do It Right The First Time

«причинно-следственная» диаграмма  (Cause and Effect Diagram)
Назначение метода
Обеспечивает системный подход к

определению фактических причин возникновения проблем
Цель метода
Изучить, отобразить и обеспечить технологию поиска истинных причин рассматриваемой проблемы для эффективного их разрешения
Суть метода
Причинно-следственная связь
Позволяет в простой и доступной форме систематизировать все потенциальные причины рассматриваемых проблем, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины.
План действий
В соответствии с известным принципом Парето (80% проблем порождаются 20% причин). Для этого осуществляется:
сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему;
группировка этих причин по смысловым и причинно-следственным блокам;
ранжирование их внутри каждого блока;
анализ получившейся картины.

человека (квалификация, физическое состояние, опыт ).
Метод работы.  Каким образом

выполняется работа, а также все, что связано с производительностью и точностью выполняемых действий.
Механизм. Оборудование, машины, приспособления, используемые при выполнении действий Материалы. Факторы, которые определяют свойства материала в процессе выполнения работы
Контроль. Факторы, влияющие на достоверное распознавание ошибки выполнения действий.
Внешняя среда. Воздействие внешней среды на выполнение действий (температура, освещенность, влажность ).

В качестве таких категорий выступают – человек, методы работы (действий),механизмы, материал, контроль и  окружающая среда.

добровольных началах для выявления проблем, влияющих на эффективность производства

и качества продукции, и подготовки предложений по их устранению.
Вас пригласил на встречу мэр города.