Слайд 10
Если Абонент в последствие просит убрать данную функцию,
хочет оплатить заказ наличными.
Если поступает такой запрос, сотруднику нужно
сказать, что если не нажать кнопку "Оплатить" в приложении, то и не будут сняты деньги с карты (актуально, если, например, уже после посадки в машину выяснилось, что у заказчика не хватает денег на карте и он хочет оплатить наличными, а перевозчик не возражает. Перевозчику же в свою очередь нужно закрыть заказ выполненным и взять оплату наличными).
Слайд 11
Если Абонент или перевозчик просит изменить заказ.
Если
оператор по запросу абонента или перевозчика изменяет заказ (в
сторону уменьшения/ увеличения стоимости), абонент и перевозчик видят изменения в своих программах и при оплате будет списана итоговая сумма. То есть, например, заказ изначально был оформлен на 100 руб, добавили еще один адрес, стоимость стала 150. При нажатии клавиши "Оплатить", с банковской карты будет снято 150 руб + комиссия "Центральной кассы"
Слайд 12
СКРИПТ ОПЕРАТОРА: Можно оплатить заказ с помощью карты?
Данная функция
доступна только при заказе через приложение или сайт rutaxi.ru
возражает, ему необходимо закрыть заказ выполненным. Клавишу «Оплатить» Вам нажимать не нужно.
Слайд 14
ОПЛАТА СБЕРБАНК- ОНЛАЙН Абонент может оплатить Перевозчику стоимость заказа
через приложение "Сбербанк Онлайн" на своем телефоне или с
помощью SMS на номер 900 (услуга "Мобильный банк"). Для этого Абоненту необходимо зайти в приложении "Сбербанк Онлайн" в раздел "Платежи", затем "Клиенту Сбербанка" и далее внести номер телефона перевозчика, к которому привязана карта или номер карты. Эта функция доступна Абонентам: Через Оператора Через приложение Через сайт
Слайд 15
Абонент должен сообщить об опции самостоятельно, либо Оператор
может предложить данный способ, если заказчик интересуется можно ли
оплатить с помощью Сребанка-Онлайн
А с помощью Сбербанк-Онлайн можно оплатить?
Да, данная функция есть, я укажу эту информацию в заказе.