Слайд 2
Тема 15. Организационная культура
Сущность, содержание и функции организационной
культуры
Особенности развития организационной культуры предприятия
Слайд 3
1. Сущность, содержание и функции организационной культуры
Организационная культура
есть набор приемов и правил решения проблем внешней адаптации
и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем. Эти правила и приемы представляют собой отправной момент в выборе сотрудниками приемлемого способа действия, анализа и принятия решений. Члены организации не задумываются об их смысле, они рассматривают их как изначально верные. (американский социолог Э. Шайн);
Слайд 4
Организационная культура предприятия – система представлений, символов, ценностей
и образов поведения, разделяемая всеми его членами и создающая
образ коллективного «мы» (французский социолог Н. Деметр);
ОК – набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих ориентиры поведения и действий, которые передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения (О.С. Виханский, А.И. Наумов);
Слайд 5
ОК – система общепринятых в организации культурно-этических, моральных
и других постулатов в отношении целей, дела и общения,
которые отличают данную организацию о других (А.И. Кочеткова);
ОК – совокупность связей, поддерживающая организационные отношения людей и основанная на формальных и неформальных правилах и нормах деятельности (Э.А. Смирнов);
Слайд 6
Организационная культура – система норм, правил и ценностей,
регламентирующая отношения между членами организации (С.В. Рогожин).
Слайд 7
Основные элементы организационной культуры
ОК
Ценности
Герои
Нормы
Культурная сеть
Истории
Слайд 8
Истории -
информация о реальных или вымышленных событиях,
отражающих процесс становления и развития фирмы.
Слайд 9
Герои -
лучшие сотрудники организации – бывшие и
нынешние, которые служат примером для остальных ее членов.
Слайд 10
Ценности -
основные идеи, принятые большинством сотрудников организации,
направляющие их деятельность и обеспечивающие успех.
Слайд 11
Нормы -
основные правила поведения, соблюдение которых поощряется,
а нарушение – осуждается и наказывается.
Слайд 12
Культурная сеть организации -
скрытая система властных отношений;
неформальная структура организации, состоящая из ключевых ролей, исполняемых сотрудниками.
Слайд 13
Составляющие организационной структуры (по Э. Шайну)
Слайд 14
Взаимосвязь факторов организационной культуры
Вектор взаимодействия
Первичные факторы
Вторичные факторы
Слайд 15
Функции организационной культуры:
Индивидуализация и популяризация фирмы на рынке;
Создание
комфортных условий труда и благоприятной морально-психологической обстановки;
Повышение эффективности труда
и инициативы работников;
Формирование команд;
Адаптация и социализация новых сотрудников;
Сплочение и защита персонала;
Индивидуальное и коллективное развитие персонала, членов их семей, родных и близких.
Слайд 16
2. Особенности развития организационной культуры предприятия
Процесс развития организационной
культуры
Формирование
Поддержание
Совершенствование
Слайд 17
1) Формирование организационной культуры
сводится к установлению определенного типа
отношений внутри самой организации, а также между ней и
внешней средой.
Задачи этапа:
Внешняя адаптация;
Внутренняя интеграция (поиск оптимальных способов организации профессиональной деятельности).
Слайд 18
Основные направления внутренней интеграции:
Выбор концепции, языка и средств
коммуникации;
Определение границ организации, критериев принадлежности к ней и выхода
из нее;
Распределение властных полномочий и ответственности;
Установление формальных и неформальных правил общения;
Формирование системы стимулирования (мотивации) персонала
Конкретизация роли и значения корпоративной идеологии, символики, традиции и перспектив развития организации.
Слайд 19
2) Поддержание организационной культуры на требуемом уровне
Бережно сохранить
наследие и соединить с новизной (решить проблему «отцов и
детей»).
Слайд 20
Наиболее эффективными слагаемыми организационной культуры являются:
Вера руководителей в
свои деловые качества;
Связь с потребителем;
Поощрение самостоятельности и предприимчивости;
Отношение к
людям как к главному фактору повышения производительности и эффективности труда;
Знание того чем управляешь;
Соблюдение требования не выполнять незнакомую работу;
Простота структуры и немногочисленный аппарат управления;
Сочетание в управлении организационной гибкости и жесткости.
Слайд 21
Ученые подтвердили наличие положительной корреляции между уровнем развития
организационной культуры и эффективностью предприятия.