Презентация на тему Основные тенденции развития рынка tndуслуг

планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками

и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей.

для решения организацией своих задач в будущем, с учетом

стратегии развития компании.
Основная цель развития персонала - обеспечение организации хорошо информированными и мотивированными работниками в соответствии со стратегией и целями организации, способными обеспечить, в свою очередь, решение задач, поставленных перед предприятием.

клиентов,
продвижение новых продуктов или услуг,
рост продаж,
повышение конкурентоспособности фирмы,

улучшение имиджа компании,
повышение лояльности персонала,
разработка новых направлений деятельности компании.

Общие цели обучения

Таким образом основная цель обучения и развития персонала – планомерное и гарантированное достижение персоналом компании определенных бизнес-целей.

T&D в цифрах

В 2012 году рынок обучения персонала (внешние провайдеры) вырос на 12 %.

Существует прямая корреляция между обучением, продуктивностью сотрудников и финансовыми показателями организации. Более квалифицированные и лучше обученные сотрудники способны повысить прибыль компании на 20%.

Основные перспективы развития T&D на 2013 год

1. Организации будут испытывать нарастающую нехватку ресурсов в области талантов и лидерства. Это увеличит потребность в карьерном развитии, программах мобильности талантов, развитии лидерства и вовлеченности персонала.
Происходит глобализация рабочей силы.
Повышается значение мобильности талантов и карьерного развития для достижения бизнес-целей

будут определять изменения в традиционных HR-практиках.

Основные перспективы развития

ключевыми зонами внимания многих HR-команд.

к 2015 году около 1,3 миллиардов сотрудников по всему миру будут работать в режиме

удаленной занятости

привлечение талантов

развития (изменение фокуса с T&D на L&D)

Управление персоналом

УП занимается получением, организацией и мотивацией человеческих ресурсов, необходимых для предприятия.
УЦ - структурное подразделение компании, отвечающее за функции обучения сотрудников.

технологий социально-психологического тренинга
Ключевая тема: личностный тренинг
Ключевые идеи: обратная связь,

групповая динамика.

Кроль (Центр Класс)
Михаил Кларин
Владимир Тарасов (Таллинская школа бизнеса)
Компании:
МТI,

TMI, Экопси, Ars Vitae и др.

II этап
80-90-e годы
Создание тренинговых и консалтинговых компаний
Ключевая тема: психология управления,
Ключевые идеи: выявление потребностей бизнеса, повышение конкурентноспособности компании-заказчика

бренда и шоу, появление специализации
Ключевая тема: Любые капризы заказчика
Ключевые

идеи: увеличение технологий.

управление процессом обучения взрослых малоэффективно;
Взрослый обучается исключительно тогда, когда

обучение связано с его персональными потребностями (изолированные потребности руководителя в расчет не принимаются);
В большинстве случаев человек уже обладает собственным представлением о ситуации или процессе. Это представление сформировано опытом, убеждениями, установками. Поэтому, прежде чем научить взрослого работать по-новому, ему надо помочь разучиться работать по-старому;
Взрослый обучается успешней, если вовлечен в решение реальных проблем. Взрослые стремятся проверять всю новую информацию, используя при этом уже накопленные ими знания и опыт. В этом случае он может использовать имеющиеся знания в качестве основы для новых знаний. Таким образом, знания из разрозненных элементов собираются в единую систему (синергетический эффект);
Взрослые учатся только тогда, когда мотивированы (осознания необходимости обучения недостаточно);
Взрослых волнует практическое применение и использование полученных знаний. Четкая привязка обучения к реальной практике определяет эффективность обучения. Но в случае, если полученные знания не востребуются компанией, знания утрачиваются и система обучения теряет свой авторитет. Другим вариантов развития событий может быть уход сотрудника в компанию, которая востребует его знания.
влияние на процесс обучения профессиональных, социальных, бытовых и временных факторов.