Слайд 2
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма,
возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.
СЭВ -
это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной (познавательной) и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
Слайд 3
К профессиональным факторам риска относят «помогающие», альтруистические профессии
(врачи, медицинские сестры, педагоги, социальные работники, психологи).
Слайд 4
Профессиональные стрессоры,
способствующие развитию СЭВ:
обязательность работы в строго установленном
режиме дня
большая эмоциональная насыщенность актов взаимодействия
Слайд 5
Главная причина-
психологическое, душевное переутомление. Когда требования
(внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внешними
и внутренними).
Слайд 6
К основным организационным факторам, способствующим выгоранию, относятся:
высокая рабочая
нагрузка;
отсутствие или недостаток социальной поддержки ;
высокая степень неопределенности в
оценке выполняемой работы;
невозможность влиять на принятие решений;
необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реалиям;
отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы
Слайд 7
Личностные особенности, способствующие развитию СЭВ
Высокий уровень эмоциональной лабильности
(неустойчивости)
Высокий самоконтроль (особенно при волевом подавлении отрицательных эмоций)
Склонность к
повышенной тревоге
Ригидная (негибкая) личностная структура
Слайд 8
Симптомы, характерные для СЭВ:
Слайд 9
усталость, физическое утомление,
истощение; изменение веса; бессонница;
плохое общее состояние
здоровья;
повышение артериального давления;
болезни сердечно-сосудистой системы
физические симптомы
Слайд 10
поведенческие симптомы
падение интереса к новым теориям и
идеям в работе, к альтернативным подходам в решении проблем;
апатия,
падение вкуса и интереса к жизни; большее предпочтение стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу; безразличие к новшествам;
малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах, образовании; формальное выполнение работы);
Слайд 11
эмоциональные симптомы:
недостаток эмоций; безразличие и
усталость; ощущение беспомощности;
раздражительность; тревога,
неспособность
сосредоточиться; чувство
вины; душевные страдания; потеря
идеалов, надежд или профессиональных
перспектив
Слайд 12
В целях направленной профилактики СЭВ следует:
стараться рассчитывать
и обдуманно распределять свои нагрузки;
учиться переключаться с
одного вида деятельности на другой;
проще относиться к конфликтам на работе;
не пытаться быть лучшим всегда и во всем.
Слайд 13
Профессиональное развитие и
самосовершенствование
обмен профессиональной
информацией с
представителями других служб, что дает ощущение
более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого
существуют различные способы – курсы повышения квалификации, конференции и пр.
Слайд 14
Уход от ненужной конкуренции
Бывают ситуации, когда
ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает
тревогу
Слайд 15
эмоциональное общение
Когда человек анализирует свои чувства
и делится
ими с другими, вероятность
выгорания значительно снижается или
процесс этот оказывается
не столь
выраженным.
Слайд 16
Рекомендации по профилактике СЭВ
Определение краткосрочных и
долгосрочных целей
Взятие «тайм-аутов»
(отдых от работы)
Овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, положительная
внутренняя речь)
Слайд 17
Упражнение
«Главное - второстепенное»
Слайд 18
Релаксация по Джекобсону
На 1-2 секунды напрягите и отпустите
2-3 раза подряд соответствующие мышцы:
1. Пальцы ног
2. Стопы
3. Икроножные
мышцы
4. Мышцы бедра
5. Ягодичные мышцы
6. Живот
7. Мышцы спины
8. Кисти рук (сжать в кулак, разжать)
9. Предплечье напрячь, расслабить
10. Трицепсы, бицепсы
11. Мышцы груди
12. Мышцы шеи
Слайд 19
маска удивления: поднять высоко брови;
маска гнева: нахмурить брови;
маска
поцелуя: сомкнуть губы как для поцелуя;
маска смеха: улыбка «Буратино»;
маска
недовольства: сжать губы, поджать подбородок и опустить уголки рта;
сильно зажмурьтесь и откройте глаза;
напрягите и расслабьте нос.
Теперь посидите несколько минут, насладитесь покоем. Когда вам покажется, что медленно плывете, вы полностью расслабились
Упражнения для лица:
Слайд 20
ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА ВОССТАНОВЛЕНИЯ
1) Психологические средства: аутогенная тренировка, мышечная
релаксация, музыка и светомузыка, психорегуляция .
2) Психогигиенические средства: интересный
досуг, позитивные кинофильмы, общение с природой, комфортабельные условия жизни, хорошее общение.
3) Организационные средства: сбалансированная активность, правильный режим дня, планирование деятельности.
4) Медико-биологические средства: массаж, водные процедуры, бани, рациональное питание, полноценный отдых и сон.
5) Фармакологические средства: препараты женьшеня, золотого корня, витамины и минеральные вещества, биоактивные добавки, аромамасла. Особое место занимает хороший зеленый чай. Правильно организованная чайная процедура обладает не только фармакологическим, но и ярко выраженным психологическим
Слайд 21
Способы, связанные с воздействием слова
Формулировки самовнушений
строятся в виде простых и кратких
утверждений, с позитивной направленностью (без частицы «не»).
Самоприказ — это короткое, отрывистое распоряжение, сделанное самому себе. Применяйте самоприказ, когда убеждены в том, что надо вести себя определенным образом, но испытываете трудности с выполнением.
Самоодобрение (самопоощрение). Люди часто не получают положительной оценки своего поведения со стороны. Особенно в ситуациях повышенных нервно-психических нагрузок — это одна из причин увеличения нервозности, раздражения. Поэтому важно поощрять себя самому. Находите возможность хвалить себя в течение рабочего дня не менее 3–5 раз.