Презентация на тему Приемы активного и пассивного слушания консультация

Освоение техник  активного слушания.

нас.
Нам кажется, что умение слушать — это то, что дается

человеку при рождении подобно дыханию. Но так только кажется.

собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, подразумевающих

активное выражение собственных переживаний и соображений.

фразами, например: «да», «угу», и т.д..
Это техника слушания при которой

происходит внимательное молчание без вмешательства в речь собеседника или с минимальным вмешательством

дискомфорт 
Желание говорить самому 
Внешние факторы
Лень

«как я понимаю...», «по вашему мнению...», «другими словами...».
«Эхо-реакция» —

повторение последнего слова собеседника («И тогда мы пошли на дискотеку. — На дискотеку?»);
Уточняющие вопросы («Что ты имел в виду»?) или наводящие вопросы (Что? Где? Когда? Почему? Зачем?)
Побуждение («Ну и… И что дальше?»)
Резюмирование - подытожить основные идеи партнера, соединить основные фрагменты разговора в единое целое.
— и так, Вы считаете…
— Ваши слова означают…
— другими словами
Отражение чувств:
— мне кажется, Вы чувствуете…
— понимаю, Вы сейчас разгневаны

змей»