Слайд 2
Система и методы адаптации
Большие перемены не всегда совершаются
сильными руками; чаще просто благодаря удачному захвату в благоприятное
мгновение.
Джонатан Свифт,
ирлан.-англ. писатель, 1667-1745
Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента.
Слайд 3
Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед
необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения,
должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
Слайд 4
Внедрение системы управления адаптацией в предприятия представляет собой
достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение
таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником.
Слайд 5
Сущность адаптации
Современные организации, в которых хорошо поставлено
дело управления, считают, что набор подходящих людей является лишь
началом.
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.
Слайд 6
Термин "адаптация" применяется в различных областях науки. В
социологии и психологии выделяют следующие виды: социальную и производственную
адаптацию. В определенной мере эти два вида адаптации пересекаются друг с другом, но каждая из них имеет и самостоятельные сферы приложения: социальная деятельность не замыкается на производстве, а производственная - включает и технические, и биологические, и социальные аспекты.
Слайд 7
Адаптация социальная - (от лат. adapto - приспособляю
и socialis - среды):
1) постоянный процесс активного приспособления
индивида к условиям социальной среды;
2) результат этого процесса. Соотношение этих компонентов, определяющее характер поведения, зависит от целей и ценностных ориентации индивида, возможностей их достижения в социальной среде. Несмотря на непрерывный характер социальной адаптации, ее обычно связывают с периодами кардинальной смены деятельности индивида и его социального окружения.
Слайд 8
Несмотря на непрерывный характер социальной адаптации, ее обычно
связывают с периодами кардинальной смены деятельности индивида и его
социального окружения.
В зарубежной психологии значительное распространение получило определение адаптации, которое используется, например, в работах Г. Айзенка и его последователей. Адаптацию они определяют двояко: а) как состояние, в котором потребности индивида, с одной стороны, и требования среды - с другой полностью удовлетворены. Это состояние гармонии между индивидом и природой или социальной средой; б) процесс, посредством которого это гармоничное состояние достигается.
Слайд 9
Таким образом, адаптация - это взаимное приспособление работника
и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых
профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
Важнейшими компонентами адаптации сотрудника являются мероприятия по согласованию самооценок и притязаний работника с его возможностями, с одной стороны, с др. - реальностью производственной среды, в которой он адаптируется. Здесь возможны противоречия, от глубины и разрешимости которых зависит успешность адаптации.
Слайд 10
Среди основных целей адаптации новых работников обычно выделяют
следующие:
1. возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для
организации - работодателя.
уменьшение стартовых издержек на мероприятия связанные с новым работником, который не всегда знает работу и то, как работает организация. До тех пор, пока он работает менее эффективно, чем опытные сотрудники, его работа требует от организации более высоких затрат. Эффективная адаптация уменьшает эти стартовые затраты и дает возможность новому работнику скорее достигнуть установленных стандартов выполнения работы.
Слайд 11
3. вхождение сотрудника в рабочий коллектив, в его неформальную
структуру и ощущение себя членом команды.
4. снижение тревожности и
неуверенности, испытываемых новым сотрудником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным.
5. сокращение текучести кадров среди новых сотрудников. Если работники не смогли своевременно освоиться в организации, то они могут отреагировать на это увольнением
Слайд 12
6. экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников на
мероприятия. Работник, который недостаточно адаптировался к работе в организации,
требует значительно больше времени на помощь в процессе выполнения возложенных на него обязанностей.
7. развитие у нового сотрудника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях. Процесс адаптации должен способствовать формированию положительного отношения новых работников к организации, к своему подразделению и к порученному делу. Это является непременным условием высоких рабочих показателей.
Слайд 13
8. снижение издержек по поиску нового персонала.
9. формирование кадрового
резерва (наставничество - это возможность для опытного сотрудника приобрести
опыт руководства).
Процесс взаимного приспособления, или трудовой адаптации, сотрудника и организации будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценности коллектива являются или становятся нормами и ценностями отдельного сотрудника, чем быстрее и лучше он принимает, усваивает свои социальные роли в коллективе.
Слайд 14
Успешность адаптации зависит от целого ряда условий, главными
из которых являются:
1. качественный уровень работы по профессиональной ориентации
потенциальных сотрудников;
2. объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);
отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;
4. престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;
Слайд 15
5. особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;
6. наличие
отработанной системы внедрения новшеств;
7. гибкость системы обучения персонала, действующей
внутри организации;
8. особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;
Слайд 16
Иногда просто требуется немного хладнокровия,
чтобы справиться с наступающими
трудностями.
Иоганн Вольфганг фон Гёте, нем. поэт, 1749-1832
Виды адаптаций
Классификацию адаптации
принято делить по следующим критериям и механизмам:
1. По отношениям субъект-объект:
o активная - когда индивид стремится воздействовать на среду с тем, чтобы изменить ее (в том числе и те нормы, ценности, формы взаимодействия и деятельности, которые он должен освоить);
o пассивная - когда он не стремится к такому воздействию и изменению.
Слайд 17
По воздействию на работника
систему адаптации делят:
o прогрессивная
- благоприятно воздействующая на работника;
o регрессивная - пассивная адаптации
к среде с отрицательным содержанием (например, с низкой трудовой дисциплиной).
3. По уровню систему адаптации делят:
o первичная, т.е. приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности (как правило, речь идет в данном случае о выпускниках учебных заведений различного уровня);
o вторичная, т.е. приспособление сотрудников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или свою профессиональную роль, например, переходящих в ранг руководителя).
Слайд 18
Следует отметить, что в условиях формирования и функционирования
рынка труда возрастает роль вторичной адаптации. С другой стороны,
отечественным кадровым службам необходимо обратиться к опыту зарубежных фирм, которые уделяют традиционно повышенное внимание первичной адаптации молодых сотрудников. Эта категория работников нуждается в особой заботе о них со стороны администрации.
Слайд 19
4. По отношению сотрудника к организации систему адаптации делят:
o Конформизм. Полное принятие ценностей и норм организации, готовность подчиняться
правилам игры. Такие работники составляют в коллективе основную массу.
o Мимикрия. Соблюдение второстепенных норм при неприятии основных характерно для потенциальной группы риска, члены которой готовы в любой момент расстаться с фирмой.
Слайд 20
o Адаптивный индивидуализм. Он характеризуется согласием с
основными нормами и ценностями организации при неприятии второстепенных. Сотрудник
сохраняет некую индивидуальность, но по-своему неплохо работает в коллективе.
o Отрицание. Сотрудник выражает активное несогласие с ценностями фирмы, его ожидания находятся в непримиримом противоречии с реальностью. Обычно он увольняется в первые же месяцы.
Слайд 21
5. По направлениям система адаптации разделяется:
o производственная;
o непроизводственная.
Последний
критерий классификации является определяющим для более широкой подклассификации. Наиболее
наглядно ее можно представить в виде схемы, которая представлена на следующем слайде
Слайд 23
Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее
тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений для
начала в стандартных ситуациях. Она начинается с того, что после выяснения опыта, знаний и характера новичка для него определяют наиболее приемлемую форму подготовки, например, направляют на курсы или прикрепляют наставника.
Слайд 24
В процессе психофизиологической адаптации происходит освоение совокупности всех
условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время
труда. К этим условиям следует отнести: физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, санитарно - гигиенические нормы производственной обстановки, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация и т.п.).
Слайд 25
В процессе социально-психологической адаптации происходит включение работника в
систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными
ориентациями. В ходе такой адаптации сотрудник получает информацию о системе деловых и личных взаимоотношений в коллективе и отдельных формальных и неформальных группах, о социальных позициях отдельных членов группы.
Слайд 26
В процессе организационно - административной адаптации работник знакомится
с особенностями организационного механизма управления, местом своего подразделения и
должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в общем производственном процессе
Слайд 27
Экономическая адаптация позволяет работнику ознакомиться с экономическим механизмом
управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, адаптироваться к
новым условиям оплаты своего труда и различных выплат.
Слайд 28
Адаптация как общественный феномен выступает сложным по структуре
духовно-практическим образованием, проявляющимся на всех уровнях социальной жизни людей.
Благодаря этому адаптация становится одним из важнейших универсальных способов преодоления негативных кризисных общественных явлений и подготовки людей к включению в инновационные социальные системы. Тем самым, адаптация обеспечивает последовательность и закономерность эволюционной трансформации общества, снижение риска проявления деструктивных тенденций и гармонизацию складывающихся социальных отношений.