кульминацией процедуры оценки является аттестационное собеседование.
Для успешного проведения аттестационного
собеседования необходимо:
организация пространства;
установить контакт с сотрудником, обеспечивающий рабочую атмосферу собеседования;
сохранять доброжелательный тон и начать с положительных моментов в работе сотрудника;
обсуждать выполнение сотрудником должностных обязанностей, а не его личных качеств;
объяснить почему работа сотрудника оценивается так как она оценена
выслушать сотрудника и подчеркнуть готовность оказать помощь в исправлении недостатков в работе;
совместно с сотрудником определить конкретные действия, которые улучшат его работу.
http://www.hr-portal.ru/pages/poloj/patteor.php
Процедура деловой оценки