Слайд 2
Фраза дня
"Есть только один единственный способ
найти решение ваших проблем в рекламе — спросите вашего
покупателя. Это — истина в последней инстанции»
Клод Хопкинс, пионер рекламного дела
Слайд 3
Дорожная карта
Понятие о рекламе.
Цели, задачи и функции рекламы.
Основные
решения в сфере рекламы:
- постановка
задач;
- решения о разработке бюджета;
- решения о рекламном обращении;
- решения о средствах распространения информации;
- оценка рекламной программы.
Дискуссия по теме «Особенности рекламы психологических услуг».
Чаепитие.
Работа с кейсами по рекламе психологических услуг.
Обратная связь.
Слайд 4
Реклама – это . . .
«Реклама
(от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать,
протестовать») — информация, распространенная любым способом,
в
любой форме и с использованием любых средств, адресованная
неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания
к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса
к нему и его продвижение на рынке».
Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»
«Реклама представляет собой неличные формы коммуникации,
осуществляемые через посредство платных средств распространения
информации, с четко указанным источником финансирования».
Ф. Котлер, «Основы маркетинга»
"Реклама – это способность чувствовать и передавать само
сердцебиение бизнеса в словах, бумаге и чернилах».
Лео Бернетт, основатель Leo Burnett Company, Inc
Слайд 5
Цель, задача и функции рекламы
Цель рекламы — донесение информации
от рекламодателя до целевой аудитории.
Задача рекламы — побудить представителей целевой
аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).
Функции: - Привлечение клиентов — информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести её клиенты;
- Увеличение продаж — подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объёма продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого объекта (компании, сервиса и т. д.), одного рекламного сообщения, как правило, оказывается недостаточно. Когда клиент попытается связаться с объектом, для него будет важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания; - Регулирование сбыта — если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Следует помнить о том, что наличие товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским.
Слайд 6
Основные решения в сфере рекламы
Слайд 7
Постановка задач
Цели коммуникации:
- информативная
(рассказ о новинке, информирование об изменении цены, объяснение выгод,
описание оказываемых услуг, исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя, формирование образа фирмы);
- увещевательная (поощрение к переключению на вашу услугу, изменение восприятия потребительских свойств, убеждение совершить покупку не откладывая, убеждение в необходимости ознакомится подробнее);
- напоминающая ( напоминание, что услуга может потребоваться в ближайшем будущем; напоминание о том, где можно купить; удержание услуги в памяти потребителя в межсезонье; поддержание осведомленности об услуге на высшем уровне).
2. Цели сбыта (соотносятся с комплексом маркетинга):
- объем продаж;
- валовая выручка;
- прибыль и т.д.
Слайд 8
Решения о разработке бюджета
Какой метод выбрать?
1. Метод исчисления
от наличных средств.
2. Метод исчисления «в процентах к сумме
продаж».
3. Метод конкурентного паритета.
4. Метод исчисления «исходя из целей и задач».
Слайд 9
Решения о рекламном обращении
Формирование идеи обращения.
Исполнение обращения:
- где?
- кто?
- как?
- что?
- почему?
3. Оценка и выбор вариантов обращения:
- зарисовка с натуры;
- акцентирования образа жизни;
- создание фантазийной обстановки;
- создание настроения или образа;
- использование данных научного характера;
- использование свидетельств в пользу услуги и др.
Слайд 10
Решения о средствах распространения информации
Охват, частота появления, сила
воздействия.
Основные виды средств распространения информации (смотрите опорный конспект «Виды
рекламы»).
Конкретные носители рекламы (смотрите опорный конспект «Виды рекламы»).
График использования средств рекламы:
- сезонный;
- повременный;
- равномерный;
- пульсирующий график и т.д.
Слайд 11
Оценка рекламной программы
Коммуникативная эффективность:
-
опробование текстов;
- замеры эффективности.
2.
Экономическая эффективность:
- сравнение объема продаж (выручки) с расходами на рекламу за прошедший период;
- разработка экспериментальной рекламной программы.
Слайд 12
Особенности рекламы психологических услуг
дискуссия
Слайд 14
Работа с кейсами по рекламе психологических услуг
Ситуация 1
Вы
– начинающий психолог-консультант, который недавно открыл «кабинет психолога».
Ваш кабинет
находится в крупном микрорайоне на окраине города Омск. Вам известно, что рядом находится Центр семейной психотерапии с полным циклом обслуживания клиентов и три кабинета психолога.
Ваша цель – получить первых клиентов.
Слайд 15
Работа с кейсами по рекламе психологических услуг
Ситуация 2
Вы
– директор Центра «Интеграция». В вашем центре работает несколько
специалистов.
Ваша организация находится в центре города Омск. Один из сотрудников разработал социально-психологический тренинг «Мужчина и женщина: от влюбленности до брака».
Ваша цель – собрать группу участников.
Слайд 16
Работа с кейсами по рекламе психологических услуг
Ситуация 3
Вы
– профессиональный организатор тренингов.
В вашем подчинении один помощник –
офис-менеджер. Иногородний специалист предложил программу переподготовки специалистов по одному из модных направлений психологии.
Ваша цель – собрать группу специалистов для повышения квалификации.