Цели разработки сценарияВыявление и устранение тупиковых ситуаций;Выбор рациональных путей перехода из одного состояния в другое;Выявление неоднозначных ситуаций требующих дополнительной помощи для пользователя.
Слайд 5
1. Фиксированная. Пользователь явно определяет уровень диалоговой поддержки. 2. Полная (автоматическая) адаптация. Система
должна сама определять уровень подготовки пользователя, и в случае
необходимости производить его обучение.
Слайд 6
3. Косметическая адаптация. Не учитывает поведение пользователя, однако, позволяет
выбрать стиль диалога. Используют следующие методы: 1.
Использование умолчаний; 2. Использование сокращений; 3. Опережающий ввод; 4. Многоуровневая помощь; 5. Многоязычность.
Слайд 7
4. Особенности систем реального времени. СРВ – это аппаратно-программный
комплекс, реагирующий в течении предсказуемого времени на не предсказуемый
поток внешних событий. Различают системы жесткого и мягкого реального времени.
Слайд 8
При разработке интерфейса СРВ основное внимание должно быть
уделено следующим аспектам: Детальному проектированию сценария диалога; Реализация средств динамического изменения
структуры диалога; Тщательный выбор визуальных атрибутов отображаемой информации.
Слайд 9
5. Системы массового обслуживания (система очередей) Основные параметры СМО: Пропускная
способность; Время ожидания; Размер буферной памяти для поддержания стабильной работы
Слайд 10
Заявки делятся на: Однородные - если они различаются только
моментами появления; Неоднородные; Одномерные – все заявки имеют равный приоритет; Многомерные: Регулярный поток
заявок; Периодические (когда есть выраженный график); Случайные – заявки поступают случайным образом
Слайд 11
6. Образно-концептуальная модель Набор функции оператора: Прием информации; Хранение информации; Переработка (обработка)
информации; Принятие и получение решений; Осуществление операторских действий.
Слайд 12
Прием и обработка информации основывается на следующих процессах: Ощущение; Восприятие; Представление; Мышление Осмысление
ситуации; Выяснение конкретной задачи; Поиск пути решения в условиях дефицита времени.
Слайд 13
Основные составляющие оперативного мышления: Структурирование; Динамическое узнавание; Формирование алгоритма.
Слайд 14
Шаг диалога Шаг диалога – это наименьшая структурная единица
диалога, состоит из подготовки и выдачи сообщения одним участником диалога
(действие) и подготовки выдачи сообщения вторым участником диалога (ответ). Последовательность из нескольких шагов диалога называется диалоговой последовательностью.