Презентация на тему Том Питерс( tompeters ) — один из крупнейших специалистов в области менеджмента, бизнес-консультант с мировым именем, член Международной академии менеджмента, Всемирной ассоциации производительности, Международной ассоциации обслуживания клиентов, Обществ

выпускников университетов и менеджеров среднего возраста. Многие его идеи

стали неотъемлемой частью современной теории. В 1982 году в соавторстве с Робертом Уотерманом ( Robert Waterman ), коллегой по работе в McKinsey , он написал книгу «В поисках совершенства» ( In Search of Excellence, 2005 ) — первый бестселлер по менеджменту в ХХ веке. Вскоре вышел следующий бестселлер — «Страсть к совершенству» ( A Passion for Excellence, 1985 ). «В поисках совершенства» — это издание, которое можно назвать «классикой жанра». В нем авторы рассматривают модели организационных структур самых успешных компаний США, добившихся поразительных результатов и занявших места лидеров в своих отраслях, и описывают новейшие тенденции в менеджменте. Книга адресована менеджерам разных уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний, но будет полезна и для самого широкого круга читателей. Она написана в живом, увлекательном стиле, изобилует интересными фактами и рассказами. Ее можно читать и как историю преуспевающих компаний, и как учебник, обобщающий ответы на вопрос: «Почему эти топ-менеджеры достигли таких блестящих результатов?».

литературы по менеджменту, ставшая бестселлером во всем мире. Ее

идеи определили вектор эволюции практики менеджмента, а с восемью принципами успеха, представленными в книге, знаком почти каждый руководитель крупной западной компании. Их изучают слушатели многих программ MBA, студенты экономических и управленческих специальностей. Книга написана на основе обширного исследования принципов успеха ведущих компаний и дает практические инструменты по построению эффективного бизнеса. По стилю изложения, аргументированности выводов и убедительности примеров она является эталоном качественной и практичной книги по менеджменту.  "В поисках совершенства" входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

решения создаются только с учетом «человеческого фактора». Проведенное им

исследование показало, что разумный подход к организационному процессу включает, по меньшей мере, семь переменных, которые следует рассматривать как независимые: 1) стратегию, 2) структуру, 3) сотрудников, 4) системы, 5) способности, 6) стиль управления и 7) совместные ценности (т. е. культуру). Этот подход отражен в виде модели 7С Мак-Кинзи ( рис. 1 ), в центре которой находится наиболее важный элемент — совместные ценности.

совершенство в бизнесе зависит от восьми составляющих, которые точнее

всего характеризуют успешные, новаторские компании:
Ориентация на активные действия. Работников успешных компаний стимулируют («делай, налаживай, пробуй») по отношению к стандартным рабочим процедурам.
Близость к потребителю. Успешные компании учатся у своих клиентов.
Автономность и предприимчивость. Успешные компании поддерживают лидерство и новаторство своих сотрудников.
Люди как фактор продуктивности. Руководители успешных компаний считают рядовых сотрудников основным фактором повышения качества и продуктивности.
Локальное управление, ориентация на ценности. Достижения организации в гораздо большей степени зависят от ее философии, чем от доступных технологических или экономических ресурсов.
Верность своему призванию. Преимущество получают компании, которые занимаются достаточно знакомым им бизнесом.
Простая структура, небольшой штат руководящего персонала. Базовые структурные формы и системы в успешных компаниях отличаются элегантной простотой.
Сочетание гибкости и жесткости. Самые успешные компании сочетают разумную степень централизации и децентрализации.

— это нормально. Компромиссы вечны. Неприятности случаются. Но всему

есть предел. Не работайте с нечестными людьми. Не работайте с людьми, не держащими своего слова. Не работайте с людьми, которые заботятся только о себе. Не работайте с придурками».
Том Питерс.

Сегодня Питерс уже не столь оптимистичен — похоже, что

в реальности идеальных компаний не существует. И гуру в соответствии со своей философией смело модифицирует высказанные ранее идеи: главное не погоня за совершенством, главное — выделяться из общей массы! В современном мире постоянно изменяющихся правил и гибких границ призыв к тому, чтобы компании держались за свое дело, звучит как смертный приговор. Питерс теперь выступает в роли футуриста и дает рецепты успеха топ-менеджерам. Компании должны:
уменьшаться, даже полностью менять свою структуру;
обновляться;
делать рабочие места более интересными для сотрудников.

2005 года», в которой формулой успеха является:


Dell + IВМ

+ Наrlеу-Dvidson = Волшебство ,


где Dell — убрать все лишнее,
IВМ — создать ошеломляющую добавленную стоимость услуг,
Наrlеу-Dvidson — добавить по-настоящему потрясающие впечатления.